Loyalty

Piggy w Oliver POS

Europejska platforma lojalnościowa i kart podarunkowych Piggy działa na kasie Oliver POS dzięki integracji z WooCommerce — karty oszczędnościowe, karty podarunkowe i cyfrowe pieczątki zunifikowane online i w sklepie stacjonarnym.

Jak Piggy działa z Oliver POS dla WooCommerce

Piggy to holenderska platforma lojalnościowa i kart podarunkowych, popularna wśród europejskich sprzedawców detalicznych i branży hotelarskiej. Łączy punkty lojalnościowe (cyfrowe karty z pieczątkami), karty podarunkowe i e-mail marketing w jednej platformie. Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki wewnątrz POS z dołączonym klientem, dzięki czemu Piggy rozpoznaje kupującego i wyświetla saldo jego karty oszczędnościowej i kart podarunkowych przy kasie.

What Piggy does for WooCommerce customers

Piggy is the European loyalty platform that started in coffee shops with digital stamp cards and grew into a full loyalty + gift-card + marketing platform for SMB retail and hospitality across the Netherlands and the wider EU.

How Oliver POS opens it at the register

Oliver POS opens the WooCommerce checkout in its in-POS browser view with the customer attached. Piggy recognises the customer and surfaces both the savings-card balance and any gift-card balances on the account.

Issuing and redeeming at the counter

Cashier can redeem a gift card (by code or barcode), apply savings-card stamps, or top up a balance — all via the in-POS browser view. The closing in-store sale credits new stamps / points per Piggy's rules.

Best fit for retailers who…

Piggy on Oliver POS suits European SMB retailers and hospitality operators — coffee shops, boutiques, specialty food, small chains — particularly Dutch and Benelux brands where Piggy is the dominant SMB loyalty platform.

Co otrzymujesz i jak to skonfigurować

Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki Piggy, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.

Funkcje przy kasie

  • Kasjer widzi saldo i nagrody Piggy klienta w momencie przypisania klienta na kasie
  • Sprzedaż w sklepie stacjonarnym nalicza punkty Piggy i punkty statusowe na tych samych zasadach co zamówienia online
  • Wykorzystanie nagród odbywa się w trakcie sprzedaży poprzez widok przeglądarki w POS, bez dodatkowej bazy danych
  • Aktywność online i w sklepie stacjonarnym buduje jeden, ujednolicony profil lojalnościowy dla każdego kupującego
  • Awans na wyższy poziom, nagrody urodzinowe i korzyści VIP są uruchamiane przez te same zdarzenia wtyczki WooCommerce
  • To samo konto Piggy, te same zasady zdobywania/wykorzystywania punktów, te same automatyzacje co w Twoim sklepie internetowym

Konfiguracja w 4 krokach

  1. Zainstaluj Piggy for WooCommerce na swojej stronie WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem Piggy
  2. Skonfiguruj zasady zdobywania punktów, progi wykorzystania nagród i definicje poziomów w Piggy (lub w jego ustawieniach WooCommerce)
  3. Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie danych klienta jest włączony przy kasie
  4. Przeprowadź małą, testową sprzedaż na żywo przy ladzie — przypisz znanego klienta, potwierdź, że kasjer widzi jego saldo Piggy, zastosuj wykorzystanie nagrody i potwierdź, że po zakończeniu sprzedaży przyznawane są nowe punkty

Często zadawane pytania dotyczące Piggy w Oliver POS

Czy karty podarunkowe Piggy sprzedane online będzie można zrealizować w kasie Oliver POS?

Tak. Salda kart podarunkowych Piggy są przechowywane na koncie Piggy i w profilu klienta WooCommerce. Realizacja przy kasie potrąca środki z tego samego salda, które zostałoby obciążone online.

Czy marketing e-mailowy Piggy jest uruchamiany przy sprzedaży w Oliver POS?

Tak. Wyzwalacze e-mail Piggy (np. "wyślij wiadomość odzyskującą klienta po 30 dniach bez zakupów") działają w oparciu o pełną historię zakupów klienta, która obejmuje sprzedaż z Oliver POS przekazywaną przez łącznik WooCommerce.

Czy Oliver POS współpracuje z Piggy?

Nie. Oliver nie współpracuje z Piggy ani żadną inną platformą lojalnościową. Obsługujemy Piggy, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już obsługuje punkty, salda, nagrody i ich wykorzystanie w Twoim sklepie internetowym — a Oliver otwiera tę samą wtyczkę w widoku przeglądarki w POS na kasie, z już przypisanym klientem WooCommerce. Twoje konto Piggy, Twoi członkowie i Twoje zasady pozostają między Tobą a Piggy.

Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z Piggy?

Nie. Płacisz standardowe, opublikowane ceny Piggy bezpośrednio do Piggy. Oliver nie pobiera marży, nie dodaje opłaty za członka ani za wykorzystanie nagrody i nie wchodzi między klienta a wtyczkę lojalnościową.

Jak Oliver POS otwiera Piggy na kasie?

W taki sam sposób, w jaki otwiera bramkę płatności WooCommerce. Oliver POS osadza widok przeglądarki w POS, który ładuje kasę WooCommerce (lub widok klienta Piggy, jeśli wtyczka go udostępnia) z już przypisanym ID klienta WooCommerce kupującego. Piggy rozpoznaje klienta, wyświetla jego saldo punktów, dostępne nagrody, kredyt sklepowy lub portfel, a kasjer może zastosować wykorzystanie nagród w tym samym procesie co normalna sprzedaż.

Czy kasjer zobaczy saldo i punkty Piggy klienta na kasie?

Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do sesji przeglądarki w POS (przez wyszukiwanie e-mail, telefonu lub nową kartę klienta), więc gdy wtyczka WooCommerce Piggy ładuje się w widoku przeglądarki, już wie, kim jest kupujący. Te same salda, poziomy i nagrody, które klient widzi na stronie konta w witrynie, są widoczne dla kasjera przy kasie — bez równoległej bazy danych lojalnościowej tylko dla POS, bez ręcznego wyszukiwania ID.

Przeczytaj nasz pełny przewodnik po Piggy w Oliver POS

Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu Piggy wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.