Loyalty

Talon.One w Oliver POS

Silnik reguł promocyjnych i lojalnościowych dla przedsiębiorstw Talon.One's działa na kasie Oliver POS dzięki integracji z WooCommerce — ujednolicone rabaty, kupony, punkty i polecenia.

Jak Talon.One działa z Oliver POS dla WooCommerce

Talon.One to silnik reguł promocyjnych i lojalnościowych dla przedsiębiorstw, używany przez Adidas, H&M, Sephora i wiele innych firm. Jest to rozwiązanie oparte na API, z zaawansowanym tworzeniem reguł dla promocji, kuponów, punktów, poziomów, poleceń i tworzenia zestawów. Integracja z WooCommerce odbywa się za pośrednictwem API Talon.One's i konektora. Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki wewnątrz POS z przypisanym klientem; reguły Talon.One's obowiązują przy kasie.

Co Talon.One robi dla klientów WooCommerce

Talon.One to silnik reguł dla promocji i programów lojalnościowych. Wszystko, co zależy od atrybutów klienta, zawartości koszyka lub historii zdarzeń — punkty, ceny oparte na poziomach, złożone łączenie kuponów, mechanizmy poleceń, kampanie ograniczone czasowo — można wyrazić jako reguły Talon.One i zastosować przy kasie za pośrednictwem API.

Jak Oliver POS otwiera to na kasie

Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki w systemie POS z przypisanym klientem. Kasa WooCommerce wywołuje API Talon.One przy każdej aktualizacji koszyka; odpowiedź (rabaty, sugerowane produkty dodatkowe, wykorzystanie punktów lojalnościowych) jest stosowana w taki sam sposób, jak w przypadku zakupów online.

Zbieraj i wykorzystuj przy kasie

Sfinalizowanie sprzedaży w sklepie stacjonarnym przesyła zamówienie do Talon.One; silnik reguł przyznaje punkty, przesuwa na wyższe poziomy i uruchamia wszelkie obowiązujące reguły posprzedażowe. Zaawansowane mechanizmy, takie jak „Zdobądź 2x więcej punktów za drugi z rzędu zakup we wtorek”, działają tak samo przy kasie, jak i online.

Najlepsze dopasowanie dla sprzedawców, którzy…

Talon.One w Oliver POS pasuje do dużych sprzedawców detalicznych z zaawansowaną logiką promocyjną — z branży modowej, kosmetycznej, platform handlowych — którzy wyrośli z prostych wtyczek kuponowych i chcą jednego silnika reguł obejmującego sprzedaż online i w sklepach stacjonarnych.

Co otrzymujesz i jak to skonfigurować

Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki Talon.One, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.

Funkcje przy kasie

  • Kasjer widzi saldo i nagrody Talon.One klienta w momencie przypisania klienta na kasie
  • Sprzedaż w sklepie stacjonarnym nalicza punkty Talon.One i punkty statusowe na tych samych zasadach co zamówienia online
  • Wykorzystanie nagród odbywa się w trakcie sprzedaży poprzez widok przeglądarki w POS, bez dodatkowej bazy danych
  • Aktywność online i w sklepie stacjonarnym buduje jeden, ujednolicony profil lojalnościowy dla każdego kupującego
  • Awans na wyższy poziom, nagrody urodzinowe i korzyści VIP są uruchamiane przez te same zdarzenia wtyczki WooCommerce
  • To samo konto Talon.One, te same zasady zdobywania/wykorzystywania punktów, te same automatyzacje co w Twoim sklepie internetowym

Konfiguracja w 4 krokach

  1. Zainstaluj Talon.One + WooCommerce connector na swojej stronie WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem Talon.One
  2. Skonfiguruj zasady zdobywania punktów, progi wykorzystania nagród i definicje poziomów w Talon.One (lub w jego ustawieniach WooCommerce)
  3. Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie danych klienta jest włączony przy kasie
  4. Przeprowadź małą, testową sprzedaż na żywo przy ladzie — przypisz znanego klienta, potwierdź, że kasjer widzi jego saldo Talon.One, zastosuj wykorzystanie nagrody i potwierdź, że po zakończeniu sprzedaży przyznawane są nowe punkty

Często zadawane pytania dotyczące Talon.One w Oliver POS

Czy silnik reguł Talon.One ocenia każdy koszyk Oliver POS w czasie rzeczywistym?

Tak. Kasa WooCommerce wywołuje Talon.One przy aktualizacji koszyka; widok przeglądarki w systemie POS uruchamia te same wywołania API.

Czy Talon.One może obsługiwać promocje specyficzne dla sklepów stacjonarnych?

Tak. Oliver POS oznacza każde zamówienie z kasy metadanymi wskazującymi, że pochodzi ono z systemu POS; reguły Talon.One mogą odwoływać się do tych metadanych, aby sterować mechanizmami dostępnymi tylko w sklepie stacjonarnym.

Czy Oliver POS współpracuje z Talon.One?

Nie. Oliver nie współpracuje z Talon.One ani żadną inną platformą lojalnościową. Obsługujemy Talon.One, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już obsługuje punkty, salda, nagrody i ich wykorzystanie w Twoim sklepie internetowym — a Oliver otwiera tę samą wtyczkę w widoku przeglądarki w POS na kasie, z już przypisanym klientem WooCommerce. Twoje konto Talon.One, Twoi członkowie i Twoje zasady pozostają między Tobą a Talon.One.

Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z Talon.One?

Nie. Płacisz standardowe, opublikowane ceny Talon.One bezpośrednio do Talon.One. Oliver nie pobiera marży, nie dodaje opłaty za członka ani za wykorzystanie nagrody i nie wchodzi między klienta a wtyczkę lojalnościową.

Jak Oliver POS otwiera Talon.One na kasie?

W taki sam sposób, w jaki otwiera bramkę płatności WooCommerce. Oliver POS osadza widok przeglądarki w POS, który ładuje kasę WooCommerce (lub widok klienta Talon.One, jeśli wtyczka go udostępnia) z już przypisanym ID klienta WooCommerce kupującego. Talon.One rozpoznaje klienta, wyświetla jego saldo punktów, dostępne nagrody, kredyt sklepowy lub portfel, a kasjer może zastosować wykorzystanie nagród w tym samym procesie co normalna sprzedaż.

Czy kasjer zobaczy saldo i punkty Talon.One klienta na kasie?

Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do sesji przeglądarki w POS (przez wyszukiwanie e-mail, telefonu lub nową kartę klienta), więc gdy wtyczka WooCommerce Talon.One ładuje się w widoku przeglądarki, już wie, kim jest kupujący. Te same salda, poziomy i nagrody, które klient widzi na stronie konta w witrynie, są widoczne dla kasjera przy kasie — bez równoległej bazy danych lojalnościowej tylko dla POS, bez ręcznego wyszukiwania ID.

Czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym pozwala na zdobywanie i wykorzystywanie punktów Talon.One w taki sam sposób, jak sprzedaż online?

Tak. Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż z kasy w WooCommerce jako standardowe zamówienie z przypisanym klientem. Wtyczka Talon.One uruchamia na tym zamówieniu swoje standardowe zasady naliczania punktów (punkty za dolara, za produkt, bonusy poziomowe itp.) i przetwarza każde wykorzystanie nagrody, które kasjer zastosował przy kasie. Saldo Talon.One kupującego aktualizuje się w ciągu kilku sekund, tak samo jak w przypadku płatności online.

Przeczytaj nasz pełny przewodnik po Talon.One w Oliver POS

Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu Talon.One wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.