В нынешней ситуации в мире онлайн-продажи просто необходимы. У многих из вас, возможно, уже есть интернет-магазин — если так, то у нас есть для вас советы, как улучшить уже существующий магазин. Но для тех, кто до сих пор продавал только в физических магазинах, или для тех, кто только начинает свой путь в розничной торговле — мы здесь, чтобы помочь! Это ваше руководство по созданию первого интернет-магазина. Всегда есть возможность нанять компанию или разработчика, чтобы они создали для вас интернет-магазин, если у вас есть на это средства. Но для тех, кто предпочитает научиться самостоятельно и сэкономить, вот ваше подробное руководство по созданию первого интернет-магазина!
1. Найдите конструктор сайтов
Перво-наперво. Существует несколько платформ на выбор, таких как WordPress, Squarespace или Wix. Мы рекомендуем WordPress, просто потому что он бесплатен с небольшими внешними затратами, и потому что это открытое ПО, так что вы можете настроить его по своему желанию.
2. Выберите хостинг для вашего сайта.
Существует множество вариантов, таких как Nexcess, который хорошо работает с WooCommerce. Независимо от того, какой хостинг вы выберете, вам придется заплатить за доменное имя и за услуги хостинга. Общий хостинг — то есть ваш сайт размещается на том же сервере, что и другие веб-сайты — как правило, является самым дешевым вариантом. Однако, если вам нужен более «тяжелый» сайт, вы можете выбрать выделенный хостинг, что означает, что у вашего сайта будет собственный сервер! Хостинг-провайдеры предлагают различные планы с разными ценами, так что изучите их и выберите тот, который подходит вам лучше всего.
3. Выберите тему для вашего интернет-магазина.
Темы делают за вас основную работу по дизайну — ваши страницы уже размечены, вам просто нужно заполнить пробелы. Главное, что нужно учитывать при выборе темы, — это стиль ваших страниц: какие функции вы хотите отображать на своих страницах и как вы хотите, чтобы покупатели перемещались по вашей странице. Просмотрите темы, которые предлагает ваш конструктор электронной коммерции, и выберите ту, которая вам больше всего подходит.
4. После того как вы выбрали тему, вы можете начать ее настраивать.
Выберите цветовые схемы, шрифты, изображения и другие элементы для оформления ваших страниц. В зависимости от вашего конструктора сайтов, вы можете добавлять различные функции, такие как встраивание постов из социальных сетей или отзывов с внешних источников на вашу страницу.
5. Далее добавьте свои товары.
Основная информация, с которой нужно начать, — это название, цена и описания. В зависимости от выбранной вами платформы электронной коммерции, количество товаров или количество их вариаций (цвета, размеры и т. д.) может быть ограничено. Изображения товаров также чрезвычайно важны для онлайн-продаж, поэтому хорошей идеей будет иметь высококачественные фотографии ваших товаров.
6. Настройте способ оплаты, чтобы начать продавать онлайн.
Если вы выберете WordPress, некоторые способы оплаты уже включены, например, Stripe или Paypal. Другие платформы электронной коммерции могут быть более ограниченными.
7. Настройте доставку.
Стоимость доставки зависит от вашего бизнеса и типов товаров, которые вы продаете — вы можете установить фиксированную стоимость доставки, или она может зависеть от веса, размера или цены отправляемого товара, или от места назначения доставки. Большинство сайтов электронной коммерции имеют партнерские отношения с различными курьерскими службами, такими как FedEx или USPS, чтобы облегчить вам жизнь.
Затем... ну, вот и все! Просмотрите свой новый сайт электронной коммерции, может быть, даже протестируйте несколько продаж, чтобы убедиться, что все работает гладко. Если все в порядке, запускайте свой сайт и начинайте продавать!
Несколько дополнительных советов для улучшения вашего интернет-магазина:
- Сделайте информацию о доставке и возврате легкодоступной на вашем сайте. Клиенты будут менее склонны делать у вас покупки, если они не знают вашей политики по доставке и возвратам!
- Если вы планируете в будущем открыть физический магазин, хорошей идеей будет иметь программное обеспечение для торговых точек, которое связано с вашим интернет-магазином, например, Oliver POS, которое является полностью бесплатным.
- Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов. В такие времена, как сейчас, обслуживание клиентов важнее, чем когда-либо. Быстро отвечайте и делайте все возможное, чтобы их опыт был наилучшим. Обслуживание клиентов — лучший способ укрепить ваш бренд и завоевать лояльных клиентов — основу вашего розничного бизнеса!
- Если у ваших клиентов остались отличные впечатления от вашего магазина, предложите им стимул оставить отзыв. Дайте им скидку на следующую покупку за то, что они оставят несколько слов на вашем сайте. Отзывы имеют большое значение!
- Получите SSL-сертификат для более безопасных платежей и чтобы выглядеть более легитимным и профессиональным в глазах ваших клиентов.
- Отправляйте товары за границу. Если можете, конечно. Таким образом, вы не упустите ни одного клиента!
- Социальные сети. Создайте страницу в Facebook или Instagram для вашего интернет-магазина. Это полезно для маркетинга и расширения вашего бренда, но вы также можете использовать эти платформы для продаж! Изображения товаров на ваших страницах в социальных сетях могут быть связаны с вашим интернет-магазином, чтобы вашим клиентам было очень легко делать у вас покупки.
