Glue Loyalty в Oliver POS
Платформа лояльности для малого и среднего бизнеса Glue Loyalty на базе ИИ работает на кассе Oliver POS через плагин WooCommerce — автоматизированные программы баллов, разработанные для розничной торговли малого бизнеса.
Как Glue Loyalty работает с Oliver POS для WooCommerce
Glue Loyalty — это платформа лояльности для малого и среднего бизнеса на базе ИИ, которая автоматически создаёт программы лояльности на основе данных о заказах бренда. Её плагин для WooCommerce синхронизирует заказы и клиентов. Oliver POS открывает страницу оплаты WooCommerce в своём встроенном браузере с привязанным клиентом, чтобы система вознаграждений Glue могла распознать покупателя.
Что Glue Loyalty делает для клиентов WooCommerce
Glue Loyalty ориентирован на малых и средних ритейлеров — кофейни, салоны, бутики, фитнес-студии — с ИИ-движком лояльности, который подбирает правильные правила начисления, пороговые значения уровней и дизайн вознаграждений на основе моделей заказов магазина. Интеграция с WooCommerce осуществляется через плагин от поставщика.
Как Oliver POS открывает его на кассе
Oliver POS открывает страницу оформления заказа WooCommerce в своем браузере POS-терминала с прикрепленным клиентом. Виджет Glue' распознает клиента и отображает сгенерированные ИИ вознаграждения.
Зарабатывайте и тратьте на кассе
Завершение продажи в магазине начисляет баллы и обновляет сгенерированные ИИ пороговые значения уровней. Предложения Glue' о «следующем вознаграждении» адаптируются к новым данным о покупках.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
Glue Loyalty на Oliver POS подходит для малых и средних ритейлеров, которые хотят получить готовую программу лояльности без необходимости ее разработки — особенно для тех, кто впервые внедряет лояльность, и для экономных операторов, которые не хотят настраивать правила начисления вручную.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина Glue Loyalty, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Кассир видит баланс и вознаграждения клиента Glue Loyalty в момент привязки клиента на кассе.
- За продажи в магазине начисляются баллы Glue Loyalty и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
- Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
- Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
- Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
- Та же учетная запись Glue Loyalty, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.
Настройка за 4 шага
- Установите Glue Loyalty for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи Glue Loyalty.
- Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в Glue Loyalty (или в его настройках для WooCommerce).
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс Glue Loyalty, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.
Частые вопросы о Glue Loyalty в Oliver POS
Учитывает ли ИИ-движок Glue' продажи через Oliver POS при выборе вознаграждений?
Да. ИИ Glue' анализирует историю заказов WooCommerce, которая включает как онлайн-заказы, так и заказы, сделанные в магазине через Oliver POS.
Могут ли автоматические коммуникации Glue' (push-уведомления, электронные письма) срабатывать при продажах через Oliver POS?
Да. Коммуникации Glue' после покупки и в течение жизненного цикла клиента запускаются по событиям заказов WooCommerce.
Есть ли у Oliver POS партнерство с Glue Loyalty?
Нет. Oliver не является партнером Glue Loyalty или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем Glue Loyalty, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись Glue Loyalty, ваши участники и ваши правила остаются между вами и Glue Loyalty.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Glue Loyalty?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам Glue Loyalty напрямую Glue Loyalty. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.
Как Oliver POS открывает Glue Loyalty на кассе?
Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента Glue Loyalty, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. Glue Loyalty распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.
Увидит ли кассир баланс и баллы клиента Glue Loyalty на кассе?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин Glue Loyalty для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.
Начисляются и списываются ли баллы Glue Loyalty за продажи в магазине так же, как и за онлайн-продажи?
Да. Oliver POS записывает каждую продажу с кассы в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин Glue Loyalty применяет к этому заказу свои стандартные правила начисления (баллы за доллар, за товар, многоуровневые бонусы и т.д.) и обрабатывает любое списание, которое кассир применил на кассе. Баланс покупателя в Glue Loyalty обновляется в течение нескольких секунд, так же, как и при онлайн-оплате.
Прочитайте наше полное руководство по Glue Loyalty в Oliver POS
Подробное руководство по использованию Glue Loyalty вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.