Loyalty

SUMO Reward Points в Oliver POS

SUMO Reward Points работает на кассе Oliver POS с привязанным клиентом — реферальные бонусы, вознаграждения за регистрацию и баллы за действия работают на кассе идентично.

Как SUMO Reward Points работает с Oliver POS для WooCommerce

SUMO Reward Points (от FantasticPlugins на CodeCanyon) — один из самых многофункциональных плагинов лояльности для WooCommerce с собственным хостингом: баллы за покупки, рефералов, регистрации, ежедневные входы и отзывы о товарах. Oliver POS открывает кассу WooCommerce во встроенном в POS-систему браузере с привязанным клиентом, поэтому баланс баллов и вознаграждения SUMO доступны на кассе.

Что SUMO Reward Points делает для клиентов WooCommerce

SUMO Reward Points охватывает больше аспектов лояльности, чем большинство плагинов для WC: баллы за покупки, вознаграждения за рефералов (с общими URL-адресами и отслеживанием), бонусы за регистрацию, баллы за ежедневный вход, баллы за отзывы, многоуровневые членства и режимы использования баллов в качестве скидки или наличных.

Как Oliver POS открывает его на кассе и передает данные клиента

Oliver POS открывает страницу оформления заказа WooCommerce в своем встроенном браузере с привязанным клиентом. SUMO считывает данные клиента и отображает баланс баллов с помощью настроенного виджета для их использования (ползунок, кнопки с фиксированной суммой или переключатель полного баланса).

Начисление и списание баллов на кассе

Кассир применяет списание баллов; Oliver создает заказ в WooCommerce; SUMO уменьшает баланс и начисляет новые баллы на итоговую сумму, включая любые бонусы за уровень. Бонусы за регистрацию и реферальные вознаграждения продолжают начисляться на веб-сайте; продажа в магазине — это просто еще одно событие для начисления баллов в системе SUMO.

Лучше всего подходит для розничных продавцов, которые…

SUMO на Oliver POS подходит для магазинов на собственном хостинге WC, которым нужно много функций — брендов, которые хотят получать рефералов, регистрации и отзывы в рамках одной системы баллов, не платя за SaaS-платформу.

Что вы получаете и как это настроить

Функции, которые Oliver получает из плагина SUMO Reward Points, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.

Функции на кассе

  • Кассир видит баланс и вознаграждения клиента SUMO Reward Points в момент привязки клиента на кассе.
  • За продажи в магазине начисляются баллы SUMO Reward Points и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
  • Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
  • Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
  • Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
  • Та же учетная запись SUMO Reward Points, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.

Настройка за 4 шага

  1. Установите SUMO Reward Points for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи SUMO Reward Points.
  2. Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в SUMO Reward Points (или в его настройках для WooCommerce).
  3. Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
  4. Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс SUMO Reward Points, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.

Частые вопросы о SUMO Reward Points в Oliver POS

Работает ли отслеживание рефералов SUMO для продаж в магазине через Oliver POS?

Да. SUMO отслеживает рефералов через метаданные клиентов WooCommerce. Если клиент в магазине изначально зарегистрировался по реферальной ссылке, реферер все равно получит вознаграждение, когда этот клиент совершит покупку в магазине.

Могут ли уровни членства SUMO влиять на ценообразование в Oliver POS?

Да. SUMO записывает уровень членства в данные клиента WooCommerce; расширения для ценообразования для участников считывают этот уровень. Oliver POS отображает цены, которые магазин WooCommerce рассчитывает для привязанного клиента, поэтому ценообразование для участников работает на кассе.

Есть ли у Oliver POS партнерство с SUMO Reward Points?

Нет. Oliver не является партнером SUMO Reward Points или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем SUMO Reward Points, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись SUMO Reward Points, ваши участники и ваши правила остаются между вами и SUMO Reward Points.

Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование SUMO Reward Points?

Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам SUMO Reward Points напрямую SUMO Reward Points. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.

Как Oliver POS открывает SUMO Reward Points на кассе?

Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента SUMO Reward Points, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. SUMO Reward Points распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.

Увидит ли кассир баланс и баллы клиента SUMO Reward Points на кассе?

Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин SUMO Reward Points для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.

Начисляются и списываются ли баллы SUMO Reward Points за продажи в магазине так же, как и за онлайн-продажи?

Да. Oliver POS записывает каждую продажу с кассы в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин SUMO Reward Points применяет к этому заказу свои стандартные правила начисления (баллы за доллар, за товар, многоуровневые бонусы и т.д.) и обрабатывает любое списание, которое кассир применил на кассе. Баланс покупателя в SUMO Reward Points обновляется в течение нескольких секунд, так же, как и при онлайн-оплате.

Прочитайте наше полное руководство по SUMO Reward Points в Oliver POS

Подробное руководство по использованию SUMO Reward Points вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.