LoyaltyLion в Oliver POS
Платформа лояльности LoyaltyLion для среднего бизнеса работает на кассе Oliver POS через тот же браузерный вид в POS, который обеспечивает накопление и списание бонусов онлайн.
Как LoyaltyLion работает с Oliver POS для WooCommerce
LoyaltyLion — это SaaS-платформа лояльности для среднего бизнеса, популярная среди серьезных DTC-брендов. Она управляет баллами, уровнями, рефералами и отзывами за баллы, все это управляется на панели LoyaltyLion и интегрировано в WooCommerce через коннектор LoyaltyLion. Oliver POS открывает кассу WooCommerce во встроенном в POS-систему браузере с привязанным клиентом, поэтому виджет LoyaltyLion распознает покупателя и показывает его баланс на кассе.
Что LoyaltyLion делает для клиентов WooCommerce
LoyaltyLion — это следующий уровень после Smile.io по цене и глубине функций. Он управляет программами баллов, преимуществами уровней, рефералами, баллами за отзывы, вознаграждениями за репосты в соцсетях и предоставляет API для разработчиков для создания настраиваемых правил начисления. Его интеграция с WooCommerce — это плагин, созданный разработчиком, который синхронизирует заказы и клиентов и отображает страницу лояльности на сайте.
Как Oliver POS открывает его на кассе
Oliver POS открывает страницу оформления заказа WooCommerce в своем встроенном в POS-систему браузере с привязанным клиентом. Плагин LoyaltyLion распознает клиента WooCommerce, показывает баланс и уровень и предлагает настроенный виджет для списания баллов.
Начисление и списание на кассе
Кассир применяет списание; Oliver записывает заказ WooCommerce со скидкой; LoyaltyLion синхронизирует списание и начисляет новые баллы в момент закрытия заказа, включая любой множитель уровня и любой активный бонус кампании.
Лучше всего подходит для розничных продавцов, которые…
LoyaltyLion на Oliver POS подходит для DTC-брендов среднего сегмента — косметика, добавки, одежда, деликатесы — которые переросли Smile.io и хотят более глубокой сегментации, преимуществ уровней и интеграции со своим стеком email/SMS наряду с POS-системой, дружественной к WooCommerce.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина LoyaltyLion, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Кассир видит баланс и вознаграждения клиента LoyaltyLion в момент привязки клиента на кассе.
- За продажи в магазине начисляются баллы LoyaltyLion и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
- Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
- Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
- Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
- Та же учетная запись LoyaltyLion, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.
Настройка за 4 шага
- Установите LoyaltyLion for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи LoyaltyLion.
- Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в LoyaltyLion (или в его настройках для WooCommerce).
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс LoyaltyLion, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.
Частые вопросы о LoyaltyLion в Oliver POS
Применяется ли логика преимуществ уровней LoyaltyLion (например, бесплатная доставка для золотых участников) на кассе Oliver POS?
Да. Преимущества уровня применяются в корзине WooCommerce, которую и загружает Oliver POS в своем встроенном браузере. Преимущество золотого уровня, такое как бесплатная доставка или скидка для определенного уровня, применяется так же, как и онлайн.
Могут ли правила начисления LoyaltyLion включать специальные бонусы для покупок в магазине?
Да. LoyaltyLion поддерживает настраиваемые правила начисления через свой API для разработчиков; можно настроить специальный бонус для покупок в магазине, считывая источник Oliver POS в заказе WooCommerce (Oliver помечает каждый заказ с кассы метаданными, указывающими, что он поступил из POS).
Есть ли у Oliver POS партнерство с LoyaltyLion?
Нет. Oliver не является партнером LoyaltyLion или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем LoyaltyLion, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись LoyaltyLion, ваши участники и ваши правила остаются между вами и LoyaltyLion.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование LoyaltyLion?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам LoyaltyLion напрямую LoyaltyLion. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.
Как Oliver POS открывает LoyaltyLion на кассе?
Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента LoyaltyLion, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. LoyaltyLion распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.
Увидит ли кассир баланс и баллы клиента LoyaltyLion на кассе?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин LoyaltyLion для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.
Прочитайте наше полное руководство по LoyaltyLion в Oliver POS
Подробное руководство по использованию LoyaltyLion вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.