Marketing

MailPoet в Oliver POS

MailPoet — собственная email-платформа Automattic для WordPress — отправляет письма в список, который автоматически включает каждого клиента Oliver POS в магазине.

Как MailPoet работает с Oliver POS для WooCommerce

MailPoet — это плагин для email-рассылок и новостей, созданный специально для WordPress и теперь принадлежащий Automattic, компании, стоящей за WooCommerce. Поскольку он находится в вашей установке WordPress и считывает данные напрямую из таблицы клиентов WooCommerce, каждая продажа на кассе Oliver POS, которая создает или обновляет клиента WooCommerce, немедленно видна MailPoet — без синхронизации по API, без плагина-коннектора, без дополнительных сборов.

Что такое MailPoet и чем он отличается от Mailchimp

MailPoet — это плагин для email-маркетинга, который работает внутри панели администратора WordPress. Нет необходимости входить во внешний SaaS-сервис и нет отдельной базы данных. Подписчики, сегменты, автоматизации и отправленные кампании — все находится в WordPress. Отправка происходит через собственную инфраструктуру доставки MailPoet (или через ваш собственный SMTP), а плагин принадлежит и поддерживается компанией Automattic — той же компанией, которой принадлежит WooCommerce.

Это владение имеет значение. MailPoet поставляет первоклассные сегменты WooCommerce, автоматизации для брошенных корзин, письма после покупки и триггеры на покупку товара как встроенные функции. Интеграция — это не сторонний плагин, а сам продукт.

Почему продажи в магазине важны для MailPoet

Поскольку MailPoet считывает данные непосредственно из таблиц клиентов и заказов WooCommerce, любое создание или обновление клиента Woo становится немедленно видимым. Oliver POS делает именно это — каждая продажа на кассе, при которой регистрируется клиент, либо находит существующего клиента Woo, либо создает нового. Следующая рассылка MailPoet их подхватывает.

То же самое относится к автоматизациям MailPoet, работающим с WooCommerce: «первая покупка клиента», «клиент не покупал в течение 60 дней», «клиент купил товар X», «брошенная корзина». Триггеры срабатывают на любой заказ WooCommerce, независимо от того, был ли он сделан онлайн или на кассе Oliver. Не требуется дополнительной настройки, нет шага «синхронизировать ваш POS с MailPoet» — путь данных уже находится внутри WordPress.

Как работает схема WooCommerce + Oliver + MailPoet

Кассир пробивает продажу, прикрепляет клиента, принимает оплату. Oliver создает заказ в WooCommerce. MailPoet, работающий в той же установке WordPress, видит заказ в реальном времени через хуки WooCommerce. Любая автоматизация MailPoet, ссылающаяся на «клиент разместил заказ» или «достигнута общая сумма трат», срабатывает немедленно. Будущие рассылки сегментируются правильно. Клиент попадает в список с прикрепленной правильной историей покупок в тот момент, когда он выходит из магазина с пакетом.

Лучше всего подходит для розничных продавцов, которые…

MailPoet в Oliver POS — это правильный выбор, если вы хотите, чтобы все находилось внутри WordPress, если вы хотите отказаться от подписки на внешний SaaS-сервис или если вы доверяете стеку, принадлежащему Automattic (WooCommerce + MailPoet + Oliver POS), чтобы все было просто. Это самый простой путь для магазина WooCommerce с одной точкой продаж, который хочет иметь рассылки и базовые автоматизации, не платя ежемесячные взносы Mailchimp или Klaviyo.

Что вы получаете и как это настроить

Функции, которые Oliver получает из плагина MailPoet, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.

Функции на кассе

  • Продажи в магазине поступают в MailPoet в момент закрытия продажи на кассе
  • Онлайн- и офлайн-покупатели используют один профиль WooCommerce и один список сегментов
  • Данные о заказах, общих расходах и покупках товаров синхронизируются с MailPoet в реальном времени
  • Автоматизация корзины, просмотра и действий после покупки также срабатывает для заказов в магазине
  • Кассир с согласия клиента получает его электронную почту или телефон на кассе
  • Тот же аккаунт MailPoet, те же списки и та же автоматизация, что и в вашем интернет-магазине

Настройка за 4 шага

  1. Установите MailPoet на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись MailPoet
  2. Включите синхронизацию клиентов и заказов в MailPoet и убедитесь, что магазин WooCommerce подключен
  3. Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных о клиенте
  4. Проведите небольшую тестовую продажу на кассе и убедитесь, что заказ, клиент и купленные товары появятся в MailPoet в течение нескольких секунд

Частые вопросы о MailPoet в Oliver POS

MailPoet можно использовать бесплатно?

MailPoet бесплатен при наличии до 1000 подписчиков, если вы используете собственный SMTP. Свыше этого количества план MailPoet Business открывает доступ к сервису отправки MailPoet и снимает ограничение на количество подписчиков. Схема работы Oliver POS + WooCommerce + MailPoet одинакова на любом плане.

Нужен ли для MailPoet отдельный коннектор для POS?

Нет. MailPoet считывает данные WooCommerce непосредственно из той же установки WordPress. Oliver записывает продажи с кассы в WooCommerce; MailPoet видит их при следующей загрузке страницы и при следующем такте автоматизации. Нет необходимости устанавливать специальный API, плагин или коннектор для POS.

Есть ли у Oliver POS партнерство с MailPoet?

Нет. Oliver не является партнером MailPoet или какой-либо другой маркетинговой платформы. Мы поддерживаем MailPoet, потому что его плагин для WooCommerce уже синхронизирует клиентов и заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, поэтому тот же плагин подхватывает его автоматически. Ваша учетная запись, ваши данные и ваш договор остаются между вами и MailPoet.

Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование MailPoet?

Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам MailPoet напрямую MailPoet. Oliver не делает наценку, не вмешивается в поток данных и не взимает дополнительную плату за контакт или за email.

Будут ли продажи из магазина с кассы Oliver POS отображаться в MailPoet?

Да — мгновенно. Каждая продажа через Oliver POS записывается в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин MailPoet для WooCommerce обрабатывает этот заказ так же, как и онлайн-заказ: он запускает те же веб-хуки, обновляет тот же профиль клиента и активирует те же автоматизации. Нет необходимости настраивать отдельную "синхронизацию с POS".

Как быстро продажа с кассы попадает в MailPoet?

В режиме реального времени. Когда кассир закрывает продажу на кассе Oliver POS, заказ в WooCommerce создается немедленно, веб-хук плагина MailPoet срабатывает в течение нескольких секунд, и профиль клиента в MailPoet обновляется, добавляя новый заказ, общую сумму трат и купленные товары. Покупатель может попасть в цепочку писем после покупки еще до того, как покинет магазин.

Будут ли мои онлайн-профили и профили клиентов из магазина объединены в MailPoet?

Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе — либо находя существующего клиента по email или телефону, либо создавая нового клиента WooCommerce на кассе. MailPoet использует тот же ID клиента WooCommerce, поэтому покупатель, который совершает покупку онлайн в понедельник и на кассе в пятницу, имеет один профиль с единой историей покупок.

Прочитайте наше полное руководство по MailPoet в Oliver POS

Подробное руководство по использованию MailPoet вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.