Piggy в Oliver POS
Европейская платформа лояльности и подарочных карт Piggy работает на кассе Oliver POS через интеграцию с WooCommerce — накопительные карты, подарочные карты и цифровые штампы объединены для онлайн и офлайн-магазинов.
Как Piggy работает с Oliver POS для WooCommerce
Piggy — это голландская платформа лояльности и подарочных карт, популярная среди европейских ритейлеров и в сфере гостеприимства. Она объединяет баллы лояльности (цифровые карты со штампами), подарочные карты и email-маркетинг на одной платформе. Oliver POS открывает оформление заказа WooCommerce в своем встроенном браузере с привязанным клиентом, поэтому Piggy распознает покупателя и отображает баланс его накопительной и подарочной карт прямо на кассе.
Что Piggy делает для клиентов WooCommerce
Piggy — это европейская платформа лояльности, которая начиналась в кофейнях с цифровых карт с марками и выросла в полноценную платформу лояльности, подарочных карт и маркетинга для малого и среднего бизнеса в сфере розничной торговли и гостеприимства в Нидерландах и по всему ЕС.
Как Oliver POS открывает его на кассе
Oliver POS открывает страницу оформления заказа WooCommerce в своем встроенном браузере с привязанным клиентом. Piggy распознает клиента и отображает как баланс накопительной карты, так и балансы любых подарочных карт на счете.
Выдача и погашение на кассе
Кассир может погасить подарочную карту (по коду или штрихкоду), применить марки с накопительной карты или пополнить баланс — все это через встроенный в POS-систему браузер. При закрытии продажи в магазине начисляются новые марки/баллы в соответствии с правилами Piggy's.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
Piggy в Oliver POS подходит для европейских малых и средних предприятий розничной торговли и сферы гостеприимства — кофеен, бутиков, магазинов деликатесов, небольших сетей — особенно для голландских брендов и брендов Бенилюкса, где Piggy является доминирующей платформой лояльности для малого и среднего бизнеса.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина Piggy, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Кассир видит баланс и вознаграждения клиента Piggy в момент привязки клиента на кассе.
- За продажи в магазине начисляются баллы Piggy и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
- Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
- Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
- Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
- Та же учетная запись Piggy, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.
Настройка за 4 шага
- Установите Piggy for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи Piggy.
- Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в Piggy (или в его настройках для WooCommerce).
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс Piggy, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.
Частые вопросы о Piggy в Oliver POS
Можно ли будет использовать подарочные карты Piggy, проданные онлайн, на кассе Oliver POS?
Да. Балансы подарочных карт Piggy хранятся в учетной записи Piggy и у клиента WooCommerce. Погашение на кассе списывает средства с того же баланса, который использовался бы онлайн.
Срабатывает ли email-маркетинг Piggy при продажах через Oliver POS?
Да. Email-триггеры Piggy (например, «отправить письмо для возврата клиента через 30 дней без покупок») анализируют полную историю покупок клиента, которая включает продажи через Oliver POS, поступающие через коннектор WooCommerce.
Есть ли у Oliver POS партнерство с Piggy?
Нет. Oliver не является партнером Piggy или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем Piggy, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись Piggy, ваши участники и ваши правила остаются между вами и Piggy.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Piggy?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам Piggy напрямую Piggy. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.
Как Oliver POS открывает Piggy на кассе?
Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента Piggy, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. Piggy распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.
Увидит ли кассир баланс и баллы клиента Piggy на кассе?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин Piggy для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.
Прочитайте наше полное руководство по Piggy в Oliver POS
Подробное руководство по использованию Piggy вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.