Loyalty

ReferralCandy в Oliver POS

Платформа реферального маркетинга ReferralCandy начисляет вознаграждение реферерам, когда их друзья совершают покупки в магазине через Oliver POS благодаря интеграции с WooCommerce.

Как ReferralCandy работает с Oliver POS для WooCommerce

ReferralCandy — одна из самых устанавливаемых SaaS-платформ для реферального маркетинга с интеграцией WooCommerce. Клиенты делятся уникальными реферальными ссылками, а соответствующие покупки рефералов приносят вознаграждение рефереру. Продажи через Oliver POS становятся заказами WooCommerce с сохранением реферальной атрибуции, поэтому покупки в магазине также учитываются.

Что ReferralCandy делает для клиентов WooCommerce

ReferralCandy — это хорошо зарекомендовавшая себя реферальная платформа для DTC-брендов малого и среднего бизнеса. Клиенты делятся реферальными ссылками; рефералы совершают покупки; рефереры получают вознаграждения (обычно купон или наличные через PayPal).

Как реферальная информация сохраняется в Oliver POS

Атрибуция реферала хранится в карточке клиента WooCommerce. Когда реферал прикрепляется к заказу на кассе Oliver POS, ReferralCandy засчитывает рефереру соответствующую покупку в магазине.

Накопление и списание бонусов на кассе

Завершение продажи в магазине запускает событие соответствующей покупки; ReferralCandy выдает вознаграждение рефереру.

Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…

ReferralCandy на Oliver POS подходит для DTC-брендов малого и среднего бизнеса, использующих реферальные программы, — особенно для брендов, которым нужна простая, известная платформа без сложностей Friendbuy или Mention Me.

Что вы получаете и как это настроить

Функции, которые Oliver получает из плагина ReferralCandy, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.

Функции на кассе

  • Кассир видит баланс и вознаграждения клиента ReferralCandy в момент привязки клиента на кассе.
  • За продажи в магазине начисляются баллы ReferralCandy и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
  • Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
  • Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
  • Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
  • Та же учетная запись ReferralCandy, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.

Настройка за 4 шага

  1. Установите ReferralCandy for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи ReferralCandy.
  2. Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в ReferralCandy (или в его настройках для WooCommerce).
  3. Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
  4. Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс ReferralCandy, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.

Частые вопросы о ReferralCandy в Oliver POS

Выдает ли ReferralCandy денежные вознаграждения реферерам через PayPal за продажи, совершенные через Oliver POS?

Да. Тип вознаграждения (купон, магазинный кредит, наличные через PayPal) устанавливается в ReferralCandy; триггером является соответствующая покупка, которую продажи через Oliver POS генерируют так же, как и онлайн-заказы.

Может ли ReferralCandy ограничивать определение соответствующей покупки (например, минимальная сумма) для продаж в магазине через Oliver POS?

Да. Правила ReferralCandy для соответствующей покупки применяются ко всем заказам WooCommerce независимо от их источника. Продажа в магазине, соответствующая правилу о минимальной сумме, засчитывается; та, что ниже, — нет.

Есть ли у Oliver POS партнерство с ReferralCandy?

Нет. Oliver не является партнером ReferralCandy или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем ReferralCandy, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись ReferralCandy, ваши участники и ваши правила остаются между вами и ReferralCandy.

Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование ReferralCandy?

Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам ReferralCandy напрямую ReferralCandy. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.

Как Oliver POS открывает ReferralCandy на кассе?

Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента ReferralCandy, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. ReferralCandy распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.

Увидит ли кассир баланс и баллы клиента ReferralCandy на кассе?

Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин ReferralCandy для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.

Начисляются и списываются ли баллы ReferralCandy за продажи в магазине так же, как и за онлайн-продажи?

Да. Oliver POS записывает каждую продажу с кассы в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин ReferralCandy применяет к этому заказу свои стандартные правила начисления (баллы за доллар, за товар, многоуровневые бонусы и т.д.) и обрабатывает любое списание, которое кассир применил на кассе. Баланс покупателя в ReferralCandy обновляется в течение нескольких секунд, так же, как и при онлайн-оплате.

Прочитайте наше полное руководство по ReferralCandy в Oliver POS

Подробное руководство по использованию ReferralCandy вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.