WooRewards в Oliver POS
WooRewards от Long Watch Studio работает на кассе Oliver POS с привязанным клиентом — системы баллов с несколькими пулами, достижения и погашение — все работает на кассе.
Как WooRewards работает с Oliver POS для WooCommerce
WooRewards (от Long Watch Studio) — самый устанавливаемый плагин лояльности в репозитории wordpress.org для розничных продавцов с несколькими пулами и системами. Он поддерживает несколько параллельных программ вознаграждений, достижений, уровней и значков. Oliver POS открывает страницу оформления заказа WooCommerce в своем встроенном браузере POS-терминала с привязанным клиентом, поэтому балансы и триггеры достижений WooRewards работают на кассе.
Что WooRewards делает для клиентов WooCommerce
WooRewards обрабатывает стандартное начисление/списание баллов, но его отличительной чертой является поддержка нескольких пулов: вы можете запускать несколько параллельных программ вознаграждений (например, программу баллов + отдельную программу достижений + реферальную программу) без кода, с их собственными правилами и способами погашения.
Как Oliver POS открывает его на кассе
Oliver POS открывает кассу WooCommerce в своем браузере в POS-терминале с прикрепленным клиентом. WooRewards показывает баланс(ы) для каждого пула и доступные вознаграждения; кассир выбирает вознаграждение и проводит оплату.
Накопление и списание на кассе
При закрытии продажи баллы начисляются в каждый соответствующий пул (согласно правилам WooRewards) и активируются любые критерии достижений, выполненные заказом. Возвраты отменяют начисление баллов так же, как плагин WooRewards обрабатывает онлайн-возвраты.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
WooRewards на Oliver POS подходит для магазинов на WC, использующих несколько механик лояльности одновременно — баллы + достижения + рефералы + бонусы на день рождения — без оплаты за SaaS-платформу лояльности.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина WooRewards, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Кассир видит баланс и вознаграждения клиента WooRewards в момент привязки клиента на кассе.
- За продажи в магазине начисляются баллы WooRewards и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
- Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
- Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
- Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
- Та же учетная запись WooRewards, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.
Настройка за 4 шага
- Установите WooRewards (free + Pro) на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи WooRewards.
- Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в WooRewards (или в его настройках для WooCommerce).
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс WooRewards, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.
Частые вопросы о WooRewards в Oliver POS
Срабатывает ли механизм достижений WooRewards при продажах в магазине через Oliver POS?
Да. Триггеры достижений (например, «потратить 500 долларов за 30 дней», «купить 3 товара из категории X») оцениваются на основе скользящей истории заказов клиента WooCommerce, которая включает заказы, сделанные в магазине через Oliver POS.
Можно ли отобразить многопуловую настройку WooRewards на чеке?
Да, при настройке шаблона чека. Шаблон чека Oliver POS может отображать балансы WooRewards для тех пулов, которые вы выберете для отображения.
Есть ли у Oliver POS партнерство с WooRewards?
Нет. Oliver не является партнером WooRewards или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем WooRewards, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись WooRewards, ваши участники и ваши правила остаются между вами и WooRewards.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование WooRewards?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам WooRewards напрямую WooRewards. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.
Как Oliver POS открывает WooRewards на кассе?
Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента WooRewards, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. WooRewards распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.
Увидит ли кассир баланс и баллы клиента WooRewards на кассе?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин WooRewards для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.
Начисляются и списываются ли баллы WooRewards за продажи в магазине так же, как и за онлайн-продажи?
Да. Oliver POS записывает каждую продажу с кассы в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин WooRewards применяет к этому заказу свои стандартные правила начисления (баллы за доллар, за товар, многоуровневые бонусы и т.д.) и обрабатывает любое списание, которое кассир применил на кассе. Баланс покупателя в WooRewards обновляется в течение нескольких секунд, так же, как и при онлайн-оплате.
Прочитайте наше полное руководство по WooRewards в Oliver POS
Подробное руководство по использованию WooRewards вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.