Политика конфиденциальности

К кому это относится

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, которые мы обрабатываем в отношении (а) продавцов, которые регистрируются в Oliver POS, (б) сотрудников этих продавцов, которые входят в систему Oliver, и (в) покупателей, чьи транзакции обрабатываются через Oliver POS продавцом.

Для покупателей: продавец, управляющий магазином, является контроллер данных для ваших данных. Oliver POS является обработчик данных. Если у вас есть вопрос о том, как конкретный магазин использует ваши данные, свяжитесь с этим магазином. Если у вас есть вопрос о том, как Oliver в качестве обработчика обрабатывает данные, свяжитесь с нами.

Какие данные мы собираем

Данные учетной записи продавца: название компании, контактный адрес электронной почты, платежный адрес, платежная информация для подписки Oliver и URL-адрес магазина WooCommerce.

Данные сотрудников: имя и адрес электронной почты каждого сотрудника, которому продавец предоставляет доступ к кассе.

Данные покупателей (обрабатываемые для продавцов): приобретенные товары, уплаченная сумма, способ оплаты, по желанию — имя и адрес электронной почты покупателя, если он решит предоставить их для получения чеков или участия в программе лояльности. Данные платежных карт обрабатываются нашими платежными системами, а не Oliver — мы не храним номера карт.

Данные об использовании: анонимную аналитику об использовании Oliver POS (какие функции используются, отчеты об ошибках, метрики производительности). Мы используем это для улучшения продукта. Вы можете отказаться от этого в настройках Oliver Hub.

Как мы их используем

Данные продавцов и сотрудников используются для работы сервиса Oliver POS, отправки служебных уведомлений и предоставления поддержки. Данные покупателей обрабатываются от имени продавца для завершения транзакций, синхронизации с WooCommerce и предоставления чеков. Данные об использовании применяются для улучшения продукта.

С кем мы делимся данными

Мы делимся данными с: (а) магазином WooCommerce продавца (вся цель Oliver POS — синхронизация с ним), (б) платежными системами при использовании карты (Stripe, Moneris, Vendara и т. д. — только данные, необходимые для завершения транзакции), (в) субобработчиками, которые предоставляют инфраструктуру (хостинг, электронная почта, аналитика) — см. наш DPA для полного списка.

Мы не продаем персональные данные. Мы не делимся данными с рекламодателями. Мы не используем данные покупателей ни для каких целей, кроме обработки транзакции от имени продавца.

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, перенос или возражение против обработки ваших персональных данных. Для учетных записей продавцов большинство этих действий можно выполнить самостоятельно в Oliver Hub. По всем остальным вопросам пишите на privacy@oliverpos.com и мы ответим в течение 30 дней.

Международная передача данных

Oliver управляется из Канады, с инфраструктурой в Соединенных Штатах и Европейском союзе. Данные могут передаваться между этими регионами. Мы полагаемся на Стандартные договорные условия (SCC) для передачи данных из ЕС в третьи страны и на решение Канады об адекватности для передачи данных из ЕС в Канаду.

Хранение данных

Мы храним данные продавцов и сотрудников в течение срока действия подписки плюс 12 месяцев после ее отмены, после чего удаляем их. Хранение данных покупателей регулируется собственной политикой хранения данных продавца.

Обновления этой политики

Мы время от времени обновляем эту политику. Дата последнего обновления вверху страницы отражает самое последнее изменение. О существенных изменениях сообщается продавцам по электронной почте.