Oliver POS не имеет партнерских отношений с Advanced Coupons for WooCommerce. Он поддерживает Advanced Coupons for WooCommerce так же, как и любой магазин WooCommerce — через плагин WooCommerce (Advanced Coupons for WooCommerce (Premium)), который уже управляет баллами, балансами, вознаграждениями, уровнями и погашением для вашего интернет-магазина. Как только вы это поймете, остальное становится механическим: касса Oliver POS открывает Advanced Coupons for WooCommerce в браузере внутри POS с уже привязанным клиентом WooCommerce, плагин распознает покупателя, кассир видит балансы и применяет погашения в том же потоке, что и обычная продажа, а закрывающая продажа записывается обратно через WooCommerce для начисления новых баллов. WooCommerce является системой учета. Advanced Coupons for WooCommerce — это движок лояльности. Oliver — это касса сверху.
Что такое Advanced Coupons for WooCommerce на самом деле
Самый устанавливаемый конкурент Smart Coupons среди расширений для купонов. Премиум-версия включает программу лояльности, магазинный кредит, подарочные карты, правила BOGO, URL-купоны и условные правила.
Для наших целей важной особенностью Advanced Coupons for WooCommerce является не какая-то конкретная функция, а то, что плагин WooCommerce является зрелым, хорошо поддерживаемым и работает на уровне клиента и заказа WooCommerce. Oliver POS не добавляет вторую интеграцию Advanced Coupons for WooCommerce и не дублирует базу данных лояльности. Он открывает Advanced Coupons for WooCommerce в браузере внутри POS на кассе и позволяет существующему плагину выполнять свою работу с привязанным клиентом WooCommerce.
Как Oliver POS открывает Advanced Coupons for WooCommerce на кассе
Процесс работы Advanced Coupons for WooCommerce с POS-системой WooCommerce в Oliver короткий и предсказуемый:
- Кассир пробивает продажу на кассе Oliver, сканирует или выбирает товары.
- Oliver предлагает привязать клиента — по поиску email, номеру телефона или через новую карточку клиента.
- Oliver открывает кассу WooCommerce (или вид клиента Advanced Coupons for WooCommerce, где плагин его предоставляет) в своем браузере внутри POS, с уже привязанным ID клиента WooCommerce в сессии.
- Плагин Advanced Coupons for WooCommerce распознает клиента и показывает его баланс баллов, текущий уровень, доступные вознаграждения, магазинный кредит или кошелек.
- Кассир применяет погашение (или принимает автоматически примененное преимущество уровня) в том же интерфейсе, который клиент использовал бы онлайн.
- Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
- Oliver создает стандартный заказ WooCommerce с ID клиента, позициями, итоговыми суммами и любым примененным погашением/скидкой.
- Плагин Advanced Coupons for WooCommerce выполняет свои стандартные правила начисления на закрывающий заказ — баллы зачислены, уровень повышен, реферер вознагражден, достижение разблокировано — и баланс клиента обновляется в течение нескольких секунд.
От начала до конца, продажа в магазине зарабатывает и тратит баллы Advanced Coupons for WooCommerce так же, как и онлайн-продажа. Нет параллельной базы данных лояльности только для POS, которую нужно сверять.
Плагин Advanced Coupons for WooCommerce — на чем работает Oliver
Oliver не добавляет вторую интеграцию Advanced Coupons for WooCommerce и не дублирует путь данных. Плагин, на котором работает Oliver, — это стандартный Advanced Coupons for WooCommerce (Premium), доступный на advancedcouponsplugin.com/. Он создан специально для обработки пути данных WooCommerce ↔ Advanced Coupons for WooCommerce, включая сопоставление клиентов, применение погашений и стандартный процесс отчетности.
Настройка идентична настройке для любого магазина WooCommerce: установите плагин, подключите его к вашей конфигурации Advanced Coupons for WooCommerce, настройте правила начисления/пороги погашения, и вы готовы к работе. Как только это будет сделано, каждый заказ WooCommerce — включая каждую продажу с кассы Oliver POS — будет проходить через тот же конвейер Advanced Coupons for WooCommerce.
Начисление и списание на кассе — история с браузером внутри POS
Самый большой прорыв для лояльности в магазине — это вид браузера внутри POS. Oliver POS не переделывает интерфейс Advanced Coupons for WooCommerce на кассе. Он открывает ту же страницу кассы WooCommerce (или вид клиента Advanced Coupons for WooCommerce), которую клиент видел бы онлайн, в панели браузера, встроенной в экран кассира. Клиент WooCommerce уже привязан, поэтому Advanced Coupons for WooCommerce распознает покупателя, показывает тот же баланс, который клиент видит на странице своего аккаунта, и предлагает тот же виджет погашения, который использует веб-сайт.
Кассиру никогда не нужно переключать контекст. Погашение применяется как обычная скидка на уровне корзины. Процесс оплаты продолжается как обычная продажа Oliver. Закрывающий заказ записывается в WooCommerce, Advanced Coupons for WooCommerce видит его так же, как и онлайн-заказ, и баланс клиента обновляется до печати чека. Программы лояльности, которые разваливаются в магазине, потому что кассир не видит баланс — самый распространенный режим отказа для SaaS-платформ лояльности с плохой поддержкой POS — здесь не разваливаются, потому что кассир смотрит на тот же интерфейс лояльности, что и клиент.
Почему лояльность в магазине важна, когда половина вашего дохода приходится на магазин
Большинство розничных продавцов, использующих Advanced Coupons for WooCommerce на магазине WooCommerce, имеют программу лояльности, смещенную в сторону онлайн, потому что именно там платформа всегда была интегрирована. В результате получается программа лояльности, которая знает все об онлайн-покупках и почти ничего о продажах на кассе. Последствия этого реальны:
- Клиенты, которые покупают в магазине, не могут зарабатывать. Постоянный клиент, который покупает на кассе, никогда не видит, как растет его баланс баллов, никогда не повышает уровень и в конечном итоге перестает верить, что программа на него распространяется.
- Преимущества уровня неверны. Клиент, достигший уровня Gold за счет совокупной активности онлайн и в магазине, на кассе рассматривается как Bronze, потому что продажи в магазине никогда не попадали в Advanced Coupons for WooCommerce.
- Атрибуция рефералов утекает. Привлеченный клиент, который впервые покупает в магазине, не приносит вознаграждения рефереру, потому что реферальная связь никогда не получает события квалифицирующей покупки.
- Отчетность о пожизненной ценности наполовину слепа. Аналитика Advanced Coupons for WooCommerce рассматривает клиента как малоценного, потому что половина его расходов невидима. Сегментация, оповещения об оттоке и таргетинг кампаний — все это искажается.
Откройте Advanced Coupons for WooCommerce на кассе через Oliver POS, и все эти проблемы решатся сразу. Клиент зарабатывает и тратит баллы одинаково онлайн и в магазине. Уровни отражают общие расходы. Атрибуция рефералов замыкает цикл. Аналитика видит одного клиента с одной полной историей покупок. Программа лояльности наконец-то делает то, за что вы платите.
Чем это НЕ является
Oliver POS не является партнером Advanced Coupons for WooCommerce. Нет соглашения о совместном маркетинге, нет разделения доходов и нет специальных цен на Advanced Coupons for WooCommerce для продавцов Oliver. Oliver не вмешивается между WooCommerce и Advanced Coupons for WooCommerce; путь данных точно такой же, как у любого магазина WooCommerce. Oliver не взимает наценку, не добавляет плату за погашение и не берет долю от лицензии Advanced Coupons for WooCommerce. Ваш аккаунт Advanced Coupons for WooCommerce и контракт — это полностью ваше дело с Advanced Coupons for WooCommerce.
Также стоит сказать, что Oliver POS не меняет историю владения данными. Таблицы заказов и клиентов WooCommerce на вашем собственном WordPress-сайте остаются источником правды. Oliver записывает в них; Advanced Coupons for WooCommerce читает из них через плагин WooCommerce. Если вы когда-нибудь покинете Advanced Coupons for WooCommerce, данные останутся там, где они всегда были — в WooCommerce.
Настройка в 4 шага
- Установите Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) на свой сайт WordPress и настройте параметры плагина, сопоставив правила начисления, пороги погашения и любые определения уровней.
- Убедитесь, что плагин работает от начала до конца онлайн — разместите тестовый заказ на веб-сайте и подтвердите, что баллы/вознаграждения/погашения ведут себя как ожидалось.
- Установите Oliver POS, войдите в кассу на своем планшете на кассе и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных о клиенте.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе, привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс Advanced Coupons for WooCommerce в браузере внутри POS, примените погашение и подтвердите, что закрывающая продажа начисляет новые баллы/кредит.
Часто задаваемые вопросы
Заменяет ли Oliver POS Advanced Coupons for WooCommerce или просто отображает его на кассе?
Он отображает его. Oliver POS не ведет параллельную базу данных лояльности. Advanced Coupons for WooCommerce остается источником правды для балансов, уровней, вознаграждений и атрибуции рефералов; Oliver открывает интерфейс Advanced Coupons for WooCommerce в браузере внутри POS на кассе с привязанным клиентом, чтобы тот же баланс и правила работали в магазине.
Имеет ли Oliver POS партнерские отношения с Advanced Coupons for WooCommerce?
Нет. Oliver не является партнером Advanced Coupons for WooCommerce или любой другой платформы лояльности. Мы поддерживаем Advanced Coupons for WooCommerce, потому что плагин WooCommerce уже обрабатывает поток лояльности для вашего интернет-магазина — а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как стандартный заказ, поэтому тот же плагин подхватывает его автоматически. Ваш аккаунт Advanced Coupons for WooCommerce остается между вами и Advanced Coupons for WooCommerce.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Advanced Coupons for WooCommerce?
Нет. Вы платите Advanced Coupons for WooCommerce напрямую по опубликованной лицензионной плате Advanced Coupons for WooCommerce. Цены Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение POS, которая не имеет ничего общего с выбранной вами платформой лояльности.
Увидит ли кассир баланс клиента Advanced Coupons for WooCommerce на кассе Oliver POS?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера внутри POS, поэтому, когда плагин Advanced Coupons for WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель, и показывает тот же баланс, уровень и доступные вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на веб-сайте.
Будет ли моя активность в магазине и онлайн создавать один единый профиль лояльности?
Да. Oliver POS записывает продажи с кассы в тот же магазин WooCommerce, который обеспечивает работу вашего онлайн-кассы, поэтому к тому времени, как заказы достигают Advanced Coupons for WooCommerce, они представляют собой единый поток заказов по одному клиентскому рекорду. Advanced Coupons for WooCommerce видит одну историю начислений, одну историю погашений, одно продвижение по уровням — без ручной сверки между онлайн- и офлайн-программой.
Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — принесите свой существующий магазин WooCommerce и свою существующую конфигурацию Advanced Coupons for WooCommerce и получите свою активность в магазине, поступающую в тот же профиль лояльности, что и ваши онлайн-заказы, в течение часа. Лучше всего подходит для магазинов WooCommerce, которым нужно одно расширение для купонов, BOGO, лояльности и магазинного кредита. Доступно везде, где работает WooCommerce.