У Oliver POS нет партнерских отношений с Brevo. Он поддерживает Brevo (ранее Sendinblue), потому что Brevo поставляет официальный плагин для WooCommerce, который уже синхронизирует контакты и заказы из WooCommerce в Brevo. Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, плагин обрабатывает его так же, как и онлайн-заказ, и каждое правило для электронной почты, SMS и CRM основывается на объединенных данных. Brevo занимается рассылками. WooCommerce — это система учета. А Oliver — это касса поверх всего.
Что такое Brevo
Brevo, платформа, ранее известная как Sendinblue, — это европейский пакет для email + SMS + CRM, особенно популярный среди малого и среднего бизнеса в ЕС. Brevo объединяет email-маркетинг, транзакционные письма, SMS, чат, автоматизацию маркетинга и легкую CRM в одну платформу — по ценам значительно ниже, чем у HubSpot или Klaviyo, с резидентством данных в ЕС, что упрощает соблюдение GDPR.
Плагин Brevo for WooCommerce (все еще указанный под своим предыдущим названием Sendinblue на WordPress.org) синхронизирует новых подписчиков, существующих клиентов и заказы в Brevo. Данные о заказах заполняют атрибуты контактов — дата последнего заказа, общая сумма потраченных средств, последний купленный продукт — и конструктор автоматизации Brevo может нацеливаться на контакты на основе этих атрибутов.
Как Oliver POS передает данные о продажах в магазине в Brevo
Процесс работы Brevo WooCommerce POS в Oliver прост:
- Кассир пробивает продажу на кассе Oliver и нажимает «Оплатить».
- Oliver предлагает привязать клиента — по поиску email, номеру телефона или создав новую карточку клиента с согласием на маркетинг + SMS.
- Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
- Oliver создает стандартный заказ WooCommerce с ID клиента, позициями, итоговыми суммами и способом оплаты.
- Плагин Brevo синхронизирует заказ с Brevo через API; атрибуты контакта обновляются; любая автоматизация, ожидающая «Заказ размещен» или изменения атрибутов, срабатывает.
- SMS-кампании также достигают контакта, если он дал согласие на кассе — Brevo обрабатывает SMS в том же редакторе рабочих процессов, что и email, без необходимости в отдельном поставщике SMS.
Плагин Brevo для WooCommerce, на котором работает Oliver
Oliver работает на официальном плагине Brevo for WooCommerce, поддерживаемом Brevo. Настройка повторяет любую другую интеграцию с Brevo: установите плагин, вставьте свой ключ API Brevo, выберите список для получения новых контактов и позвольте начальной синхронизации завершиться. Как только это будет сделано, каждый заказ WooCommerce — включая каждую продажу на кассе Oliver POS — будет поступать в Brevo по тому же пути.
Почему важно передавать данные о продажах в магазине в Brevo
Широкое использование Brevo среди малого бизнеса в ЕС означает, что многие ритейлеры, использующие его, — это именно те предприятия, которые получают значительный доход с кассы: пекарни, винные магазины, бутики одежды, специализированные продукты питания. Сила платформы в том, что один инструмент обрабатывает email, SMS и легкую CRM в одном месте; слабость в том, что без данных из магазина платформа информирована лишь настолько, насколько это позволяет онлайн-касса WooCommerce.
- Автоматизация брошенных корзин исключает покупателей, которые купили в магазине.
- Кампании ко дню рождения включают постоянных клиентов, единственным каналом связи с которыми является касса.
- RFM-сегментация (давность, частота, деньги) работает так, как должна.
- Транзакционный API Brevo, если вы используете его для чеков WooCommerce, отправляет чеки из магазина так же, как и онлайн-чеки.
Чем это НЕ является
Oliver POS не является партнером Brevo. Нет никаких соглашений о совместном маркетинге, разделении доходов или специальных цен. Oliver не вклинивается между WooCommerce и Brevo; путь данных тот же, что и у любого магазина WooCommerce. Oliver не взимает наценку, не добавляет плату за email и не получает долю. Ваша учетная запись и договор с Brevo полностью находятся между вами и Brevo.
Настройка в 4 шага
- Установите плагин Brevo for WooCommerce и подключите его к вашей учетной записи Brevo с помощью вашего ключа API.
- Выберите список контактов для получения клиентов WooCommerce и убедитесь, что начальная синхронизация завершена.
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на привязку клиента с согласием на маркетинг + SMS.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе, привяжите контакт и убедитесь, что заказ и обновления атрибутов появляются в Brevo в течение нескольких секунд.
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли Brevo для соблюдения GDPR в ЕС?
Brevo имеет штаб-квартиру во Франции и хранит данные клиентов в ЕС, что упрощает соблюдение GDPR для европейских ритейлеров. Процесс Oliver POS + WooCommerce + Brevo сохраняет все данные клиентов в базе данных WooCommerce (на вашем собственном хосте) и в инфраструктуре Brevo в ЕС — нет никаких дополнительных обработчиков посередине.
Заменит ли транзакционная почта Brevo email с чеком от WooCommerce?
Может, но не обязательно. Brevo предлагает транзакционный API для email, который магазин WooCommerce может использовать для подтверждений заказов и уведомлений о доставке. Это работает точно так же для продаж в магазине, как и для онлайн-продаж — когда WooCommerce отправляет подтверждение заказа, Brevo обрабатывает доставку.
Является ли Oliver POS партнером Brevo?
Нет. Oliver POS не является партнером Brevo. Brevo поддерживается потому, что он поставляет официальный плагин для WooCommerce, который может установить любой магазин на WooCommerce.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Brevo?
Ценообразование Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение POS. Вы платите Brevo напрямую по опубликованным ценам Brevo.
Будут ли мои онлайн- и офлайн-клиенты одним контактом Brevo?
Да. Brevo сопоставляет по email; Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе, поэтому у покупателя будет один контакт Brevo, охватывающий онлайн- и офлайн-активность.
Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — используйте ваш магазин WooCommerce и вашу учетную запись Brevo и унифицируйте ваш список контактов в течение часа.