Oliver POS не имеет партнерских отношений с ActiveCampaign. Он поддерживает ActiveCampaign, потому что ActiveCampaign поставляет официальный плагин для WooCommerce — Deep Data Integration, который уже синхронизирует клиентов, заказы и брошенные корзины из WooCommerce в ActiveCampaign в режиме реального времени. Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, плагин ActiveCampaign обрабатывает его так же, как и онлайн-заказ, и каждая автоматизация, сегмент и правило сделки основываются на объединенных данных. ActiveCampaign занимается автоматизацией и CRM. WooCommerce является системой учета. Oliver — это касса сверху.
Что такое ActiveCampaign на самом деле
ActiveCampaign — это платформа для автоматизации маркетинга и CRM, которая находится между простотой Mailchimp и глубиной HubSpot. Она предлагает условные автоматизации, CRM для воронок продаж, расширенную сегментацию, скоринг лидов, а также SMS и электронную почту в одном инструменте. Платформа особенно сильна в логике — «если контакт купил X, но не Y за последние 60 дней, подождать 5 дней, отправить Z, обновить стадию сделки и назначить представителя» — что означает, что автоматизации полезны ровно настолько, насколько точны исходные данные.
Плагин ActiveCampaign for WooCommerce (называемый Deep Data Integration на стороне ActiveCampaign) синхронизирует клиентов, товары, заказы и брошенные корзины из WooCommerce в ActiveCampaign в режиме реального времени. Контакты помечаются данными о заказах и пользовательскими полями, условия электронной коммерции становятся доступными в автоматизациях, а CRM-система получает информацию о том, что купил каждый контакт.
Как Oliver POS передает данные о продажах в магазине в ActiveCampaign
Процесс передачи данных из POS-системы ActiveCampaign для WooCommerce в Oliver короткий:
- Кассир пробивает продажу на кассе Oliver и нажимает «Оплатить».
- Oliver предлагает привязать клиента — по поиску email, номеру телефона или через новую карточку клиента с согласием на маркетинг.
- Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
- Oliver создает стандартный заказ WooCommerce с ID клиента, позициями, итоговыми суммами и способом оплаты.
- Плагин ActiveCampaign видит заказ через хуки WooCommerce, отправляет его на конечные точки электронной коммерции ActiveCampaign (те же, что использует Shopify) и обновляет активность контакта в электронной коммерции, общий доход и теги.
- Любая автоматизация, запускаемая по событию «Совершает покупку» или по обновлению пользовательского поля — дата последнего заказа, общая сумма трат, стадия жизненного цикла — срабатывает немедленно.
От начала до конца, продажа в магазине достигает ActiveCampaign в течение нескольких секунд после закрытия заказа кассиром. Сделка, связанная с контактом, обновляется; представитель, работающий с аккаунтом, видит новую точку контакта на временной шкале; автоматизация после покупки начинает работать. Возвраты работают так же: возврат, оформленный на кассе Oliver POS, записывается обратно в WooCommerce, ActiveCampaign синхронизирует возврат, и любая последующая автоматизация ведет себя корректно.
Плагин ActiveCampaign для WooCommerce — на чем работает Oliver
Oliver работает на официальном плагине ActiveCampaign for WooCommerce, поддерживаемом ActiveCampaign. Этот плагин является стандартным путем для любого магазина WooCommerce-плюс-ActiveCampaign и обеспечивает работу вида Deep Data в интерфейсе ActiveCampaign.
Настройка аналогична любой другой настройке ActiveCampaign: установите плагин, вставьте URL и ключ API ActiveCampaign, включите Deep Data Integration и дайте начальной синхронизации завершиться. Как только это будет сделано, каждый заказ WooCommerce — включая каждую продажу с кассы Oliver POS — будет проходить в ActiveCampaign по тому же пути.
Почему важно передавать данные о продажах в магазине в ActiveCampaign
Сильная сторона ActiveCampaign — условная логика. Платформа проявляет себя во всей красе, когда автоматизации разветвляются на основе точных и актуальных свойств. С данными только из онлайна условия являются предположениями. Передайте данные о продажах в магазине через синхронизацию WooCommerce, и условия станут точнее:
- Триггеры «Не покупал в течение 90 дней» корректно исключают контакт, который купил в магазине вчера.
- Правила «Присвоить тег VIP, если общая сумма трат превышает 1000 долларов» начинают учитывать покупки на кассе.
- CRM-система показывает реальную ценность клиента, а не только онлайн-ценность.
- Торговые представители, работающие с B2B-аккаунтами, наконец-то могут видеть посещения магазина наряду с онлайн-заказами на временной шкале контакта.
- Атрибуция дохода для email- или SMS-рассылки отражает доход, который она принесла в магазине.
Чем это НЕ является
Oliver POS не является партнером ActiveCampaign. Нет соглашения о совместном маркетинге, нет разделения доходов и нет специальных цен. Oliver не вмешивается между WooCommerce и ActiveCampaign; путь данных тот же, что использует любой магазин WooCommerce. Oliver не взимает наценку, не добавляет плату за контакт и не берет долю. Ваш аккаунт ActiveCampaign, ваши воронки продаж и ваш контракт — это полностью ваше дело с ActiveCampaign.
Настройка в 4 шага
- Установите плагин ActiveCampaign for WooCommerce и подключите его к своему аккаунту ActiveCampaign, используя URL и ключ API.
- Включите Deep Data Integration и дождитесь завершения начальной синхронизации клиентов и заказов.
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных о клиенте с согласием на маркетинг.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе, привяжите контакт и убедитесь, что заказ, активность контакта в электронной коммерции и любая связанная сделка обновляются в ActiveCampaign в течение нескольких секунд.
Часто задаваемые вопросы
Будет ли CRM-система ActiveCampaign обновляться от продаж в магазине?
Да. Deep Data Integration передает доход от заказов в контакт и в связанные сделки. Контакт с открытой сделкой, который заходит в магазин и что-то покупает, увидит, что покупка отражена в сделке в ActiveCampaign в течение нескольких секунд.
Что если я использую скрипт отслеживания сайта ActiveCampaign?
Отслеживание сайта работает только на онлайн-витрине WooCommerce, а не на кассе Oliver POS. Продажи в магазине поступают в ActiveCampaign через синхронизацию заказов (Deep Data), а не через отслеживание сайта, что является правильным путем для продажи на кассе.
Является ли Oliver POS партнером ActiveCampaign?
Нет. Oliver POS не является партнером ActiveCampaign. ActiveCampaign поддерживается, потому что он поставляет официальный плагин для WooCommerce, который может установить любой магазин WooCommerce, а Oliver записывает продажи с кассы в WooCommerce как стандартные заказы, которые синхронизирует плагин.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование ActiveCampaign?
Нет. Цены Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение POS. Вы платите ActiveCampaign напрямую по опубликованным ценам ActiveCampaign.
Будут ли мои онлайн- и офлайн-клиенты объединены в один контакт ActiveCampaign?
Да. ActiveCampaign объединяет по email. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе, поэтому у покупателя есть один контакт ActiveCampaign, охватывающий онлайн- и офлайн-активность.
Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — принесите свой магазин WooCommerce и свой аккаунт ActiveCampaign и объедините свою временную шкалу контактов в течение часа.