Oliver POS не является партнером Constant Contact. Он поддерживает Constant Contact, потому что Constant Contact поставляет официальный плагин для WooCommerce, который уже синхронизирует клиентов и заказы из WooCommerce в списки Constant Contact. Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, плагин обрабатывает его так же, как и онлайн-заказ, и каждый список, сегмент и приветственная серия охватывают покупателей в магазине. Constant Contact занимается email-маркетингом для малого бизнеса. WooCommerce — это система учета. Oliver — это кассовый терминал поверх всего.
Что такое Constant Contact
Constant Contact — одна из старейших платформ для email-маркетинга, ориентированная на малый бизнес. Основанная в 1995 году, она сейчас обслуживает сотни тысяч клиентов из малого и среднего бизнеса. Она намеренно менее функциональна, чем Klaviyo или HubSpot: это платформа, которую выбирает малый бизнес, когда ему нужен email-маркетинг, который просто работает, с телефонной поддержкой, знакомым редактором с функцией перетаскивания и ценами, зависящими от количества контактов.
Плагин Constant Contact for WooCommerce синхронизирует новых подписчиков, контакты и заказы из WooCommerce в списки Constant Contact. Клиенты добавляются в указанные вами списки с прикрепленными тегами и метаданными заказа, а инструменты автоматизации Constant Contact могут нацеливать на эти списки приветственные серии, письма о брошенной корзине и кампании после покупки.
Как Oliver POS передает данные о продажах в магазине в Constant Contact
Процесс работы Constant Contact WooCommerce POS в Oliver:
- Кассир пробивает продажу на кассе Oliver и нажимает «К оплате».
- Oliver предлагает привязать клиента с указанием email и согласия на маркетинг.
- Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
- Oliver создает стандартный заказ WooCommerce с ID клиента, позициями, итоговыми суммами и способом оплаты.
- Плагин Constant Contact синхронизирует клиента и заказ в настроенный список и обновляет свойства контакта.
- Приветственные и послепокупочные автоматизации срабатывают так же, как и для онлайн-заказа.
Плагин Constant Contact для WooCommerce — то, на чем работает Oliver
Oliver работает на основе официального плагина Constant Contact for WooCommerce, поддерживаемого Constant Contact. Настройка аналогична любой другой настройке Constant Contact: установите плагин, авторизуйте подключение к вашему аккаунту Constant Contact, выберите список и запустите начальную синхронизацию.
Почему важно передавать данные о продажах в магазине в Constant Contact
Классический ритейлер, использующий Constant Contact, — это независимый бизнес с одной точкой продаж: бутик, книжный магазин, кафе. Такой бизнес получает большую часть своего дохода лично. Если Constant Contact знает только об онлайн-части, отчет «Лучшие клиенты» и список «Клиенты, которые давно не совершали покупок» почти бессмысленны.
Oliver POS плюс синхронизация с Constant Contact для WooCommerce исправляют это. Каждая продажа на кассе становится заказом WooCommerce, плагин синхронизирует его, и сегментация списка наконец-то отражает реальную клиентскую базу. Кампании ко дню рождения доходят до постоянного клиента, который всегда покупал только лично. Письма для повторного вовлечения пропускают клиента, который заходил на прошлой неделе.
Чем это НЕ является
Oliver POS не является партнером Constant Contact. Нет соглашения о совместном маркетинге, нет разделения доходов и нет специальных цен. Oliver не встраивается между WooCommerce и Constant Contact; путь данных тот же, что и у любого магазина на WooCommerce. Oliver не взимает наценку или плату за контакт. Ваш аккаунт Constant Contact — это исключительно ваши отношения с Constant Contact.
Настройка в 4 шага
- Установите плагин Constant Contact for WooCommerce и авторизуйте подключение к вашему аккаунту Constant Contact.
- Выберите список для получения клиентов WooCommerce и убедитесь, что начальная синхронизация завершена.
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных о клиенте с согласием на маркетинг.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе, привяжите контакт с согласием и убедитесь, что контакт появился в списке Constant Contact с прикрепленными метаданными заказа.
Часто задаваемые вопросы
Сработает ли приветственная серия Constant Contact при регистрации нового клиента в магазине?
Да — при условии, что приветственная серия настроена на запуск при добавлении новых контактов в список, и кассир получил email с согласием на маркетинг. Oliver POS включает переключатель согласия при регистрации клиента; только подписавшиеся покупатели добавляются в список рассылки и в приветственную серию.
Взимает ли Constant Contact плату за каждый контакт, включая клиентов, покупающих только в магазине?
Цены Constant Contact зависят от количества контактов. Клиенты с кассы учитываются так же, как и онлайн-клиенты в вашем списке. Если вы не хотите платить за покупателей, не давших согласия, просто пропустите переключатель согласия на маркетинг на кассе — эти клиенты останутся в WooCommerce, но никогда не попадут в Constant Contact.
Является ли Oliver POS партнером Constant Contact?
Нет. Constant Contact поддерживается, потому что он поставляет официальный плагин для WooCommerce, который может установить любой магазин на WooCommerce.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Constant Contact?
Нет. Тарифы Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение для POS. Вы платите Constant Contact напрямую.
Будут ли мои онлайн- и офлайн-клиенты одним контактом в Constant Contact?
Да. Constant Contact сопоставляет по email; Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе, поэтому у покупателя будет один контакт в Constant Contact, охватывающий как онлайн-, так и офлайн-активность.
Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — подключите свой магазин на WooCommerce и аккаунт Constant Contact и объедините свой список контактов в течение часа.