Пандемия заставила рестораны по всему миру адаптироваться к новому способу ведения бизнеса. Системы онлайн-заказов, доставка и самовывоз стали спасением для миллионов предприятий, и, похоже, это не изменится даже после того, как заведения вновь откроют свои двери для посетителей. Вот преимущества использования WooCommerce для вашего ресторана.
По данным Business of Apps, прогнозируется, что к 2025 году доход от приложений для доставки еды в США достигнет 42 миллиардов долларов.
Кажется очевидным, что если у вас есть ресторан, вам следует присоединиться к этому движению и разместить свой ресторан на стороннем сервисе, таком как Skip the Dishes или Uber Eats.
Верно?
Но на самом деле службы доставки еды забирают огромную долю вашей прибыли, около 20-30%. Помимо этой потери дохода, использование стороннего сервиса означает, что у вас меньше контроля над вашим объявлением. Вы не можете контролировать внешний вид или удобство использования вашего объявления, и любые изменения, которые вы захотите внести, требуют времени — вы не можете получить доступ к своему объявлению самостоятельно. Более того, ваш ресторан с большей вероятностью затеряется среди конкурентов, когда он размещен в приложении с таким большим количеством других заведений.
Альтернатива? Создайте свою собственную систему онлайн-заказов еды с помощью WooCommerce.
WooCommerce, ценимый за свою универсальность и настраиваемость, является отличной альтернативой этим сторонним сервисам. Управление вашей системой онлайн-заказов через WooCommerce означает, что вы получаете полный контроль над своим меню, внешним видом и удобством для пользователя, и вы получаете 100% своей прибыли.
Преимущества использования WooCommerce
Создать онлайн-ресторан с помощью WooCommerce легко и доступно.
WordPress, платформа для веб-сайтов, бесплатна. WooCommerce, плагин для электронной коммерции, который вам нужно установить на свой сайт WordPress для осуществления продаж, также бесплатен. Ваши единственные расходы — это веб-хостинг, комиссии за обработку платежей (которые обычно составляют всего несколько процентов от ваших транзакций) и любые плагины, которые могут вам понадобиться для работы вашего магазина. Вероятно, единственный плагин, который вам придется купить, — это WooCommerce Restaurant Ordering Plugin.
Для начала вам просто нужно настроить свой магазин на WooCommerce. Для получения подробных инструкций прочтите наше руководство.
Настройте способы оплаты
WooCommerce поставляется с несколькими встроенными способами оплаты, такими как PayPal, однако он также предлагает огромное разнообразие сторонних вариантов оплаты. Если вы планируете работать как в офлайн-магазине, так и онлайн, мы рекомендуем интегрироваться с платежным процессором, который принимает платежи как онлайн, так и в магазине с помощью платежных терминалов. Платежные процессоры, такие как Fortis Pay, предлагают платежные терминалы для офлайн-магазинов, а также онлайн-платежи в WooCommerce с различными вариантами оплаты для клиентов.
Создайте категории товаров для вашего меню
Если вы используете WooCommerce для своего ресторана, хорошей практикой будет создание категорий товаров для организации вашего меню, как для поддержания порядка, так и для облегчения навигации по меню. Просто посмотрите на структуру вашего меню и интуитивно разделите блюда на категории (например, закуски, основные блюда, паста, сэндвичи и т. д.).
Вы можете создавать категории товаров, перейдя в Товары > Категории > Добавить новую в боковом меню WordPress.
Далее создайте пункты вашего меню.
Просто выберите «Добавить товары» в боковом меню и начните создавать свои товары или пункты меню. Введите название товара, описание, цену и выберите категорию из ранее созданных вами категорий товаров. Мы также настоятельно рекомендуем добавить фотографию и уровень запасов, чтобы клиенты не заказывали блюдо, которое уже закончилось. Чем подробнее информация о вашем товаре, тем больше вероятность, что клиенты его закажут.
WooCommerce предлагает два разных типа товаров: простые товары и вариативные товары. Вариативные товары — это простые товары, у которых также есть вариации. Например, если ваш пункт меню — «Пицца», вашими вариациями могут быть различные доступные вкусы пиццы. Вариации также могут различаться по цене.
Если ваше меню немного сложнее, существует множество плагинов для более продвинутых типов товаров. Например, если вы хотите, чтобы для вашей пиццы были отдельные топпинги, вы можете приобрести WooCommerce Composite Products, чтобы ваши клиенты могли собирать свою собственную пиццу на вашем веб-сайте. Если у вас есть POS-система, такая как Oliver, которая синхронизируется с вашим WooCommerce и поддерживает составные товары, вы также можете легко продавать эти товары в своем физическом ресторане.
Создайте свою систему онлайн-заказов
Есть несколько способов использовать WooCommerce для вашего ресторана. Oliver Eat, собственная ресторанная система Oliver POS, скоро появится. Но до тех пор самый простой способ — использовать плагин WooCommerce Restaurant Ordering от Barn 2.
Это разовая стоимость в 99 долларов США. Хотя это может показаться дорого, разовая стоимость покажется незначительной по сравнению с постоянными затратами на потерю трети вашей прибыли из-за сторонних сервисов заказов.
Купите плагин и установите его в свой WordPress, перейдя в Плагины > Добавить новый > Загрузить и загрузите скачанный zip-файл. Затем перейдите в настройки WooCommerce, выберите «Рестораны» и введите лицензионный ключ от вашего плагина. Здесь же вы можете настроить форму заказа.
Плагин автоматически создаст для вас страницу заказа, на которой будут перечислены все пункты вашего меню, упорядоченные по созданным вами ранее категориям меню.
Настройте доставку
Далее настройте зоны доставки. Выберите регион, в котором вы можете предложить доставку, или, если вы предлагаете бесплатную доставку в определенном диапазоне почтовых индексов, вы можете указать это в разделе «Доставка» настроек WooCommerce.
Вы также можете добавить варианты доставки — например, если ваши клиенты захотят забрать свой заказ самостоятельно, а не получать его с доставкой.
Получите плагин WooCommerce Opening Hours & Chosen Times
WooCommerce Opening Hours & Chosen Times не является необходимостью, но это определенно отличное дополнение к вашей системе онлайн-заказов еды. Он позволяет полностью контролировать, сколько заказов вы получаете в определенный промежуток времени, за какое время клиенты должны бронировать свой заказ, и ваши часы работы, чтобы клиенты не могли размещать слишком много заказов одновременно или делать заказ в нерабочее время.
Получите интегрированную POS-систему
Как только вы настроите свой онлайн-ресторан на WooCommerce, останется только управлять вашим новым онлайн-сервисом. WooCommerce автоматически отправляет вам уведомление по электронной почте, когда вы получаете онлайн-заказ. Однако, если у вас есть POS-система, которая интегрируется с вашим WooCommerce, как Oliver POS, ваши онлайн-заказы будут появляться в вашем представлении активности в режиме реального времени. Поскольку Oliver — это мобильная, облачная POS-система, вы можете получить к ней доступ где угодно, будь то работа из дома, фудтрака или вашего физического ресторана.
Приобретите облачный принтер Oliver
Облачный принтер Oliver подключается напрямую к вашему WooCommerce, поэтому вы можете настроить его на печать каждый раз, когда получаете онлайн-заказ. Это самый эффективный способ отслеживать вашу систему онлайн-заказов и никогда не пропускать заказ во время работы. Облачный принтер поддерживает соединение с WooCommerce независимо от своего местоположения, поэтому вы можете держать свой облачный принтер на кухне, независимо от того, где вы, ваш персонал или ваши клиенты вводите заказы.
