Loyalty

Open Loyalty på Oliver POS

Open Loyalty's headless lojalitetsmotor körs i Oliver POS-kassan via WooCommerce-integrationen – poäng, nivåer och kampanjer fungerar i kassan precis som online.

Så fungerar Open Loyalty med Oliver POS för WooCommerce

Open Loyalty är lojalitetsplattformen med öppen källkod/headless med en API-först-arkitektur. WooCommerce-integration sker via Open Loyaltys API eller ett anslutningsinsticksprogram som synkroniserar kunder och beställningar. Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS med kunden ansluten, så alla användargränssnitt som Open Loyalty visar på WooCommerce-webbplatsen är tillgängliga i kassan.

Vad Open Loyalty gör för WooCommerce-kunder

Open Loyalty är den headless / API-first lojalitetsplattformen som är populär bland utvecklarledda återförsäljare och företag som vill ha full kontroll över lojalitetsgränssnittet. Den hanterar poäng, nivåer, kampanjer, spelifiering och belöningskataloger – allt exponerat via API för butiksfronten att rendera.

Hur Oliver POS öppnar den i kassan

Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS med kunden kopplad. Oavsett vilket Open Loyalty-gränssnitt som WooCommerce-webbplatsen renderar (vanligtvis via OL-anslutningen eller en anpassad React-komponent) visas det på samma sätt i kassan. Kassören ser saldot och tillämpar inlösen.

Tjäna och lös in i kassan

När försäljningen i butiken slutförs utlöses WooCommerce-orderhändelsen; Open Loyalty-anslutningen publicerar köpet till OL:s API, som kör de konfigurerade intjäningsreglerna och uppdaterar kundens saldo och nivå.

Passar bäst för återförsäljare som...

Open Loyalty på Oliver POS passar utvecklarledda medelstora och stora återförsäljare – särskilt europeiska varumärken – som vill ha en flexibel, API-first lojalitetsmotor istället för en låst SaaS, i kombination med ett WooCommerce-vänligt kassasystem.

Vad du får och hur du konfigurerar det

Funktioner som Oliver visar från Open Loyalty-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.

Funktioner i kassan

  • Kassören ser kundens Open Loyalty-saldo och belöningar i samma ögonblick som kunden kopplas i kassan
  • Köp i butik tjänar in Open Loyalty-poäng och nivåpoäng enligt samma regler som onlinebeställningar
  • Inlösen tillämpas mitt i försäljningen via webbläsarvyn i POS-systemet utan någon extra databas
  • Aktivitet online och i butik bygger en enhetlig lojalitetsprofil per kund
  • Nivåuppgraderingar, födelsedagsbelöningar och VIP-förmåner utlöses av samma händelser i WooCommerce + plugin
  • Samma Open Loyalty-konto, samma regler för intjäning/inlösen, samma automatiseringar som din onlinebutik

Konfiguration i 4 steg

  1. Installera Open Loyalty WooCommerce connector på din WooCommerce-webbplats och anslut det till ditt Open Loyalty-konto
  2. Konfigurera intjäningsregler, inlösningströsklar och nivådefinitioner i Open Loyalty (eller dess WooCommerce-inställningar)
  3. Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen om att lägga till kund är aktiverad i kassan
  4. Gör en liten testförsäljning vid disken – koppla en befintlig kund, bekräfta att kassören ser deras Open Loyalty-saldo, tillämpa en inlösen och bekräfta att den avslutade försäljningen ger nya poäng

Vanliga frågor om Open Loyalty på Oliver POS

Utlöses Open Loyaltys spelifieringslogik (märken, utmaningar) vid försäljning i Oliver POS?

Ja. Spelifieringsregler utvärderas baserat på kundens livstidsaktivitet, vilket inkluderar försäljning från Oliver POS eftersom de når Open Loyalty via WooCommerce-anslutningen.

Kan Open Loyaltys API exponera kundens saldo på en anpassad display för kassapersonalen?

Ja. Eftersom Open Loyalty är API-first kan du bygga en widget för kassapersonalen som anropar OL direkt och visar saldot bredvid Oliver POS-kassan. Webbläsarvyn i POS är den enklare vägen; den anpassade widgeten är för återförsäljare med ett utvecklarteam.

Har Oliver POS ett partnerskap med Open Loyalty?

Nej. Oliver har inget partnerskap med Open Loyalty eller någon annan lojalitetsplattform. Vi stöder Open Loyalty eftersom dess WooCommerce-plugin redan hanterar poäng, saldon, belöningar och inlösen för din onlinebutik – och Oliver öppnar samma plugin i en webbläsarvy i kassan, med WooCommerce-kunden redan kopplad. Ditt Open Loyalty-konto, dina medlemmar och dina regler förblir mellan dig och Open Loyalty.

Tar Oliver extra betalt för att använda Open Loyalty?

Nej. Du betalar Open Loyalty's publicerade standardpriser direkt till Open Loyalty. Oliver tar inget påslag, lägger inte till någon avgift per medlem eller per inlösen, och placerar sig inte mellan kunden och lojalitetspluginet.

Kan man tjäna in och lösa in Open Loyalty-poäng på samma sätt vid köp i butik som vid köp online?

Ja. Oliver POS skriver in varje kassaförsäljning i WooCommerce som en standardorder med kunden kopplad. Open Loyalty's plugin kör sina standardregler för intjäning på den ordern (poäng per krona, per produkt, nivåindelade bonusar, etc.) och bearbetar eventuell inlösen som kassören tillämpade i kassan. Kundens Open Loyalty-saldo uppdateras inom några sekunder, på samma sätt som det skulle göra vid en onlinekassa.

Läs vår fullständiga guide till Open Loyalty på Oliver POS

En detaljerad genomgång av hur du kör Open Loyalty tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.