Drip บน Oliver POS
ระบบอัตโนมัติ CRM สำหรับอีคอมเมิร์ซของ Drip รวมยอดขายจากเคาน์เตอร์ของ Oliver POS ผ่านการซิงค์ WooCommerce แบบมาตรฐาน
Drip ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร
Drip คือแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ปลั๊กอิน WooCommerce ของมันจะส่งข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไปยัง Drip เมื่อ Oliver POS บันทึกการขายที่หน้าร้านลงใน WooCommerce Drip จะได้รับเหตุการณ์คำสั่งซื้อและข้อมูลวงจรชีวิตของนักช้อปจะอัปเดต — ระบบอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง, หลังการซื้อ และการกระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำจะยังคงแม่นยำทั้งหมด
สิ่งที่ Drip ดึงมาจาก WooCommerce
ปลั๊กอิน Drip for WooCommerce จะซิงค์ผู้ติดตาม, ลูกค้า, คำสั่งซื้อ และตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งจาก WooCommerce ไปยัง Drip โมเดลผู้ติดต่อของ Drip ประกอบด้วยช่วงวงจรชีวิต, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และแท็ก และเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์สามารถแตกแขนงตามเหตุการณ์ที่กำหนดเอง, คุณสมบัติ และเงื่อนไขเวลาตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุด
ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของ Drip คือ "CRM สำหรับอีคอมเมิร์ซ" โดยเฉพาะ ซึ่งในทางปฏิบัติหมายความว่าแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อทำทุกอย่างที่ Mailchimp ทำได้ บวกกับการระบุแหล่งที่มาของรายได้และการรายงานวงจรชีวิตอย่างเข้มข้น การซิงค์กับ WooCommerce เป็นหัวใจสำคัญของสิ่งนั้น
เหตุใดการขายหน้าร้านจึงมีความสำคัญสำหรับ Drip
การให้คะแนนวงจรชีวิตและการระบุแหล่งที่มาของรายได้ต้องอาศัยข้อมูลที่สมบูรณ์ หากเวิร์กโฟลว์ของ Drip ใช้เงื่อนไข "ย้ายไปยังช่วง Lost 90 วันหลังจากการซื้อครั้งล่าสุด" มันจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อ Drip รู้เกี่ยวกับการซื้อทุกครั้ง ข้อมูลเฉพาะออนไลน์หมายความว่าลูกค้าประจำที่มาซื้อของในร้านจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น Lost และถูกถล่มด้วยอีเมลเพื่อดึงกลับมาระหว่างการมาเยี่ยมชมรายสัปดาห์
ส่งยอดขายของ Oliver POS ผ่าน WooCommerce ไปยัง Drip และช่วงวงจรชีวิตจะเริ่มสะท้อนความเป็นจริง รายงานการระบุแหล่งที่มาของรายได้จะแสดงให้เห็นว่าแคมเปญ Drip ขับเคลื่อนอะไรได้จริง รวมถึงรายได้ในร้านจากการเยี่ยมชมที่เกิดจากอีเมล กฎการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มคะแนนเมื่อมีการซื้อจะทำงานทุกครั้งที่มีการซื้อ ไม่ใช่แค่การซื้อออนไลน์เท่านั้น
การซิงค์ WooCommerce + Oliver + Drip ทำงานอย่างไร
พนักงานเก็บเงินทำการขาย, แนบข้อมูลลูกค้า, รับชำระเงิน Oliver จะสร้างคำสั่งซื้อของ WooCommerce ฮุคของ WooCommerce ในปลั๊กอิน Drip จะเห็นคำสั่งซื้อ, โพสต์เหตุการณ์ Placed Order ไปยัง API ของ Drip และอัปเดตช่วงวงจรชีวิตของลูกค้า, รายได้รวม และแท็กผลิตภัณฑ์ เวิร์กโฟลว์ที่ถูกกระตุ้นโดย Placed Order หรือโดยการเปลี่ยนแปลงช่วงวงจรชีวิตจะทำงานทันที รายงานรายได้ของ Drip จะรวมคำสั่งซื้อในร้านไว้ในโมเดลการระบุแหล่งที่มาเช่นเดียวกับที่รวมคำสั่งซื้อออนไลน์
เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่…
Drip บน Oliver POS เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการตลาดตามวงจรชีวิตและการระบุแหล่งที่มาของรายได้อย่างจริงจัง, สำหรับผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าอุปโภคบริโภคหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องเติมใหม่ซึ่งช่วงเวลาของวงจรชีวิตมีความสำคัญ และสำหรับทีมการตลาดที่ต้องการมุมมองแบบ CRM ของผู้ติดต่อทุกคนโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่า HubSpot การผสมผสานระหว่าง WooCommerce + Oliver POS จะป้อนข้อมูลครึ่งหนึ่งที่ Drip ต้องการจากในร้านเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า
ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน Drip พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ
ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด
- ยอดขายหน้าร้านจะถูกส่งไปยัง Drip ทันทีที่ปิดการขาย
- ลูกค้าออนไลน์และลูกค้าหน้าร้านใช้โปรไฟล์ WooCommerce และรายการกลุ่มลูกค้าร่วมกัน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ยอดใช้จ่ายทั้งหมด และการซื้อสินค้าจะซิงค์กับ Drip แบบเรียลไทม์
- ระบบอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้า การเรียกดู และหลังการซื้อจะทำงานกับคำสั่งซื้อหน้าร้านด้วย
- พนักงานแคชเชียร์จะบันทึกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่เครื่องคิดเงิน โดยได้รับความยินยอมจากลูกค้า
- ใช้บัญชี Drip รายการ และระบบอัตโนมัติเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- ติดตั้ง Drip for WooCommerce บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อบัญชี Drip ของคุณ
- เปิดใช้งานการซิงค์ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อภายใน Drip และยืนยันว่าร้านค้า WooCommerce ได้เชื่อมต่อแล้ว
- ติดตั้ง Oliver POS, ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าในขั้นตอนชำระเงิน
- ทำการทดลองขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์ และยืนยันว่าคำสั่งซื้อ ลูกค้า และการซื้อสินค้าปรากฏใน Drip ภายในไม่กี่วินาที
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Drip บน Oliver POS
การระบุแหล่งที่มาของรายได้ของ Drip รวมถึงการขายหน้าร้านด้วยหรือไม่
ใช่ เมื่อคำสั่งซื้อในร้านไหลเข้าสู่ Drip ผ่านการซิงค์กับ WooCommerce คำสั่งซื้อเหล่านั้นจะปรากฏในรายงานรายได้และ ROI ของ Drip เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ แคมเปญอีเมลและ SMS ที่กระตุ้นให้เกิดการเยี่ยมชมร้านค้าจะระบุที่มาของการขายที่เคาน์เตอร์ที่เกิดขึ้น หากลูกค้าอยู่ใน Drip พร้อม ID ที่ถูกต้อง
ระบบอัตโนมัติของ Drip สามารถแท็กลูกค้าตามการซื้อสินค้าในร้านได้หรือไม่
ใช่ เครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติของ Drip สามารถทำงานเมื่อมีเหตุการณ์ Placed Order พร้อมเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ การขายสินค้า SKU เฉพาะในร้านจะกระตุ้นให้เกิดการติดแท็ก, การเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ หรือการเปลี่ยนแปลงช่วงวงจรชีวิต เช่นเดียวกับการขายออนไลน์
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Drip หรือไม่
ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Drip หรือแพลตฟอร์มการตลาดอื่นใด เรารองรับ Drip เนื่องจากปลั๊กอิน WooCommerce ของมันซิงค์ลูกค้าและคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณอยู่แล้ว — และ Oliver บันทึกทุกยอดขายหน้าร้านลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อปกติ ดังนั้นปลั๊กอินเดียวกันจึงรับข้อมูลไปโดยอัตโนมัติ บัญชี ข้อมูล และสัญญาของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ Drip
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Drip หรือไม่
ไม่ คุณชำระราคามาตรฐานที่เผยแพร่ของ Drip โดยตรงกับ Drip Oliver ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มเติม ไม่ได้แทรกตัวเองเข้าไปในกระแสข้อมูล และไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อรายชื่อผู้ติดต่อหรือต่ออีเมลเพิ่มเติม
ยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสดไปถึง Drip ได้เร็วแค่ไหน
แบบเรียลไทม์ เมื่อแคชเชียร์ปิดการขายบนเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS คำสั่งซื้อ WooCommerce จะถูกสร้างขึ้นทันที เว็บฮุคของปลั๊กอิน Drip จะทำงานภายในไม่กี่วินาที และโปรไฟล์ Drip ของลูกค้าจะอัปเดตด้วยคำสั่งซื้อใหม่ ยอดใช้จ่ายทั้งหมด และสินค้าที่ซื้อ ผู้ซื้อสามารถเข้าสู่โฟลว์อีเมลหลังการซื้อได้ก่อนที่จะออกจากร้าน
โปรไฟล์ลูกค้าออนไลน์และหน้าร้านของฉันจะรวมกันใน Drip หรือไม่
ใช่ Oliver POS จะแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce เข้ากับทุกยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสด — ไม่ว่าจะโดยการค้นหาลูกค้าที่มีอยู่จากอีเมลหรือโทรศัพท์ หรือโดยการสร้างลูกค้า WooCommerce ใหม่ที่เคาน์เตอร์ Drip จะอ้างอิงจาก ID ลูกค้า WooCommerce เดียวกัน ดังนั้นผู้ซื้อที่ซื้อของออนไลน์ในวันจันทร์และที่เคาน์เตอร์ในวันศุกร์จึงเป็นโปรไฟล์เดียวที่มีประวัติการซื้อเดียว
อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ Drip บน Oliver POS
คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Drip ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce