Omnisend บน Oliver POS
ระบบอัตโนมัติสำหรับอีเมล + SMS ของ Omnisend รวมยอดขายหน้าร้านของ Oliver POS โดยอัตโนมัติผ่านการซิงค์กับ WooCommerce
Omnisend ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร
Omnisend คือแพลตฟอร์มอีเมล + SMS สำหรับอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเป้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กและขนาดกลาง ปลั๊กอิน WooCommerce ของมันจัดการการซิงค์ลูกค้า + คำสั่งซื้ออย่างหมดจดด้วยเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า Oliver POS จะบันทึกทุกการขายหน้าร้านลงใน WooCommerce และปลั๊กอิน Omnisend เดียวกันนี้จะดึงคำสั่งซื้อเหล่านั้นเข้าไปในโปรไฟล์ของผู้ซื้อและกระตุ้นระบบอัตโนมัติใดๆ ที่แนบอยู่กับ Placed Order
สิ่งที่ Omnisend ดึงข้อมูลจาก WooCommerce
ปลั๊กอิน Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce จะซิงค์ผู้ติดตาม, ลูกค้า, ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อเข้าสู่ Omnisend โปรไฟล์ประกอบด้วยชื่อ/นามสกุล, ที่อยู่, ยอดใช้จ่ายทั้งหมด และรายการผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ Omnisend มาพร้อมกับเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูปสำหรับชุดข้อความต้อนรับ, การละทิ้งตะกร้าสินค้า, การละทิ้งการเรียกดู, หลังการซื้อ และคำขอรีวิว — ทั้งหมดนี้สามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้การซิงค์กับ WooCommerce เป็นแหล่งข้อมูล
Oliver POS ไม่จำเป็นต้องมีตัวเชื่อมต่อ Omnisend แยกต่างหาก ปลั๊กอิน Omnisend ทำหน้าที่ซิงค์ข้อมูลอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว ทันทีที่ Oliver บันทึกยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสดเข้าสู่ WooCommerce โดยเชื่อมกับลูกค้า, Omnisend ก็จะได้รับข้อมูลนั้น
ทำไมยอดขายหน้าร้านจึงมีความสำคัญต่อเวิร์กโฟลว์ของ Omnisend
เวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Omnisend's ได้รับการปรับแต่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ — และนั่นคือกลุ่มที่ให้บริการได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกที่เพิ่ม Oliver POS เข้ากับร้านค้า WooCommerce จะสังเกตเห็นช่องว่างได้อย่างรวดเร็ว: ระบบอัตโนมัติหลังการซื้อส่งคำขอรีวิวสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อทางออนไลน์ แต่ไม่เคยส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อที่เคาน์เตอร์ โฟลว์การดึงลูกค้ากลับมาปฏิบัติต่อลูกค้าประจำเสมือนเป็นลูกค้าที่หายไป การปิดช่องว่างนั้นคือความแตกต่างระหว่างการทำให้ Omnisend "รู้สึกฉลาด" กับการรู้สึกว่าไม่รับรู้อะไรเลย
เมื่อผลักดันยอดขายหน้าร้านเข้าไป เวิร์กโฟลว์เดียวกันก็จะขยายขอบเขตให้ครอบคลุมทั้งธุรกิจ แคมเปญข้ามช่องทาง (อีเมลและ SMS ถึงผู้ชมกลุ่มเดียวกัน) ในที่สุดก็จะเข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมด การรายงานจะสะท้อนมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่แท้จริง ไม่ใช่แค่มูลค่าตลอดอายุการใช้งานออนไลน์
การซิงค์ของ WooCommerce + Oliver + Omnisend ทำงานอย่างไร
พนักงานแคชเชียร์บันทึกการขายที่เครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS, แนบข้อมูลลูกค้า (ค้นหาจากอีเมล, โทรศัพท์ หรือบัตรใหม่), และรับชำระเงิน Oliver สร้างคำสั่งซื้อใน WooCommerce การซิงค์เบื้องหลังของปลั๊กอิน Omnisend's จะเห็นคำสั่งซื้อผ่าน WooCommerce hooks, โพสต์ไปยัง Omnisend และอัปเดตโปรไฟล์ของผู้ติดต่อ เวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่คอยฟังเหตุการณ์ Order Placed หรือ Order Paid จะทำงานทันที เวิร์กโฟลว์ SMS ก็จะทำงานเช่นกัน หากผู้ซื้อได้ให้ความยินยอม (Oliver จะบันทึกหมายเลขโทรศัพท์พร้อมความยินยอมที่เครื่องบันทึกเงินสด)
เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่…
Omnisend บน Oliver POS เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมหากคุณต้องการชุดเครื่องมืออีเมล + SMS ที่เปิดตัวได้รวดเร็ว โดยไม่มีภาระในการกำหนดค่าเหมือน Klaviyo หรือค่าใช้จ่ายแพลตฟอร์มเหมือน HubSpot เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกหลายช่องทางครั้งแรก, ธุรกิจ SMB ด้านความงามและเครื่องแต่งกาย และทีมใดๆ ที่ต้องการเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูปที่ใช้งานได้ทันทีตั้งแต่วันแรก — รวมถึงส่วนของธุรกิจหน้าร้านด้วย
สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า
ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน Omnisend พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ
ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด
- ยอดขายหน้าร้านจะถูกส่งไปยัง Omnisend ทันทีที่ปิดการขาย
- ลูกค้าออนไลน์และลูกค้าหน้าร้านใช้โปรไฟล์ WooCommerce และรายการกลุ่มลูกค้าร่วมกัน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ยอดใช้จ่ายทั้งหมด และการซื้อสินค้าจะซิงค์กับ Omnisend แบบเรียลไทม์
- ระบบอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้า การเรียกดู และหลังการซื้อจะทำงานกับคำสั่งซื้อหน้าร้านด้วย
- พนักงานแคชเชียร์จะบันทึกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่เครื่องคิดเงิน โดยได้รับความยินยอมจากลูกค้า
- ใช้บัญชี Omnisend รายการ และระบบอัตโนมัติเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- ติดตั้ง Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อบัญชี Omnisend ของคุณ
- เปิดใช้งานการซิงค์ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อภายใน Omnisend และยืนยันว่าร้านค้า WooCommerce ได้เชื่อมต่อแล้ว
- ติดตั้ง Oliver POS, ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าในขั้นตอนชำระเงิน
- ทำการทดลองขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์ และยืนยันว่าคำสั่งซื้อ ลูกค้า และการซื้อสินค้าปรากฏใน Omnisend ภายในไม่กี่วินาที
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Omnisend บน Oliver POS
เวิร์กโฟลว์ SMS ของ Omnisend จะรวมลูกค้าหน้าร้านด้วยหรือไม่
ได้ — หากผู้ซื้อได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการรับ SMS ที่เคาน์เตอร์ Oliver จะบันทึกหมายเลขโทรศัพท์พร้อมกับการแจ้งขอความยินยอม หมายเลขจะไหลเข้าสู่ WooCommerce, ปลั๊กอิน Omnisend จะซิงค์ข้อมูลนั้น และเวิร์กโฟลว์ SMS จะสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อได้
บล็อกแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Omnisend's รวมผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากหน้าร้านด้วยหรือไม่
ใช่ การแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Omnisend's อ้างอิงจากประวัติการซื้อของผู้ติดต่อใน Omnisend ซึ่งตอนนี้รวมการซื้อจากเคาน์เตอร์ผ่านการซิงค์กับ WooCommerce แล้ว บล็อกเหล่านี้จะสะท้อนทุกสิ่งที่ลูกค้าเคยซื้อ ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือที่หน้าร้าน
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Omnisend หรือไม่
ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Omnisend หรือแพลตฟอร์มการตลาดอื่นใด เรารองรับ Omnisend เนื่องจากปลั๊กอิน WooCommerce ของมันซิงค์ลูกค้าและคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณอยู่แล้ว — และ Oliver บันทึกทุกยอดขายหน้าร้านลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อปกติ ดังนั้นปลั๊กอินเดียวกันจึงรับข้อมูลไปโดยอัตโนมัติ บัญชี ข้อมูล และสัญญาของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ Omnisend
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Omnisend หรือไม่
ไม่ คุณชำระราคามาตรฐานที่เผยแพร่ของ Omnisend โดยตรงกับ Omnisend Oliver ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มเติม ไม่ได้แทรกตัวเองเข้าไปในกระแสข้อมูล และไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อรายชื่อผู้ติดต่อหรือต่ออีเมลเพิ่มเติม
ยอดขายหน้าร้านจากเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS จะปรากฏใน Omnisend หรือไม่
ใช่ — ทันที ทุกยอดขายของ Oliver POS จะถูกบันทึกลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐานพร้อมแนบข้อมูลลูกค้า ปลั๊กอิน Omnisend WooCommerce จะจัดการคำสั่งซื้อนั้นในลักษณะเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์: มันจะเรียกใช้เว็บฮุคเดียวกัน อัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าเดียวกัน และกระตุ้นระบบอัตโนมัติเดียวกัน ไม่มีการกำหนดค่า "การซิงค์ POS" แยกต่างหาก
ยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสดไปถึง Omnisend ได้เร็วแค่ไหน
แบบเรียลไทม์ เมื่อแคชเชียร์ปิดการขายบนเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS คำสั่งซื้อ WooCommerce จะถูกสร้างขึ้นทันที เว็บฮุคของปลั๊กอิน Omnisend จะทำงานภายในไม่กี่วินาที และโปรไฟล์ Omnisend ของลูกค้าจะอัปเดตด้วยคำสั่งซื้อใหม่ ยอดใช้จ่ายทั้งหมด และสินค้าที่ซื้อ ผู้ซื้อสามารถเข้าสู่โฟลว์อีเมลหลังการซื้อได้ก่อนที่จะออกจากร้าน
โปรไฟล์ลูกค้าออนไลน์และหน้าร้านของฉันจะรวมกันใน Omnisend หรือไม่
ใช่ Oliver POS จะแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce เข้ากับทุกยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสด — ไม่ว่าจะโดยการค้นหาลูกค้าที่มีอยู่จากอีเมลหรือโทรศัพท์ หรือโดยการสร้างลูกค้า WooCommerce ใหม่ที่เคาน์เตอร์ Omnisend จะอ้างอิงจาก ID ลูกค้า WooCommerce เดียวกัน ดังนั้นผู้ซื้อที่ซื้อของออนไลน์ในวันจันทร์และที่เคาน์เตอร์ในวันศุกร์จึงเป็นโปรไฟล์เดียวที่มีประวัติการซื้อเดียว
อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ Omnisend บน Oliver POS
คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Omnisend ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce