Oliver POS'ta Bloomreach (Exponea)
Bloomreach'in ticaret deneyimi bulutu, WooCommerce + Bloomreach senkronizasyonu aracılığıyla Oliver POS kasa satışlarını alır.
Bloomreach (Exponea), WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Bloomreach (Exponea'yı bünyesine katan), müşteri verilerini, arama ve ürün sergileme araçlarını ve içerik araçlarını birleştiren bir ticaret deneyimi bulutudur. WooCommerce + Bloomreach entegrasyonu; müşterileri, siparişleri ve olayları Bloomreach Engagement CDP'sine gönderir. Oliver POS mağaza içi satışları WooCommerce üzerinden Bloomreach'e akar, böylece kişiselleştirme, öneriler ve yaşam döngüsü yolculukları müşterinin bütününü yansıtır.
Bloomreach, WooCommerce'tan hangi verileri çeker?
Bloomreach Engagement (platformun Exponea kökenli yarısı), bir müşteri veri platformu ve çok kanallı düzenleme aracıdır. WooCommerce entegrasyonu, müşteri profillerini, sipariş etkinliklerini, ürün kataloğu verilerini ve site içi davranışsal etkinlikleri alır. Bloomreach platformu daha sonra e-posta, web, mobil ve mağaza içi kanallarda kişiselleştirme, segmentasyon, yolculuk düzenlemesi ve yapay zeka destekli önerilere güç verir.
Mağaza içi satışlar Bloomreach için neden önemli?
Bloomreach'in değer önerisi birleşik ticaret deneyimleridir, bu da mağaza içi verilerin sonradan akla gelen bir şey olmadığı — aksine gerekli olduğu anlamına gelir. Bloomreach'i çalıştıran kurumsal perakendeciler genellikle onu çevrimiçi ve çevrimdışı davranışlar arasında köprü kurmak ve müşteriyi kanallar arasında takip eden deneyimleri tetiklemek için kullanır. WooCommerce + Oliver POS, bu yeteneği kurumsal POS sistemleri olmayan orta ölçekli satıcılara genişletir.
Oliver POS satışlarını WooCommerce üzerinden Bloomreach Engagement'a gönderin ve birleşik profil gerçekten birleşik hale gelsin. Kişiselleştirilmiş e-posta içeriği, mağazada satın alınan ürünleri yansıtır. Bir sonraki ziyaretteki web kişiselleştirmesi, kasa satın alımına atıfta bulunur. Öneri modelleri, tam satın alma verileri üzerinde eğitilir.
WooCommerce + Oliver + Bloomreach senkronizasyonu nasıl çalışır?
Kasiyer satışı yapar, müşteri bilgilerini alır, ödemeyi alır. Oliver bir WooCommerce siparişi oluşturur. Bloomreach bağlayıcısı (ara yazılım olarak veya Bloomreach'in sunucu tarafı alım API'si aracılığıyla çalışan), siparişi görür, müşteri tanımlayıcısı, ürünler ve toplamlarla birlikte bir satın alma etkinliğini Bloomreach Engagement'a gönderir ve müşteri profilini günceller. Yolculuklar, segmentler ve öneri modelleri anında güncellenir.
Şu perakendeciler için en uygun…
Oliver POS'taki Bloomreach, birleşik çevrimiçi + çevrimdışı ticaret deneyimlerine kendini adamış orta ölçekli ve kurumsal perakendeciler, yoğun site içi kişiselleştirme yürüten markalar ve tam müşteri geçmişine dayalı yapay zeka destekli öneriler isteyen tüm ekipler için doğru bir seçimdir. WooCommerce + Oliver POS yolu, perakendecilerin mağaza vitrinlerini veya POS'larını yeniden platformlamadan bu sofistike seviyeye ulaşmalarını sağlar.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Bloomreach (Exponea) eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Mağaza içi satışlar, kasa satışı kapandığı anda Bloomreach (Exponea) sistemine aktarılır
- Çevrimiçi ve mağaza içi müşteriler tek bir WooCommerce profili ve tek bir segment listesi paylaşır
- Gerçek zamanlı sipariş, toplam harcama ve ürün satın alma verileri Bloomreach (Exponea) ile senkronize edilir
- Sepet, gezinme ve satın alma sonrası otomasyonları mağaza içi siparişlerde de tetiklenir
- Kasiyer, müşterinin onayıyla kasada e-posta adresini veya telefon numarasını alır
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Bloomreach (Exponea) hesabı, aynı listeler ve aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- WooCommerce sitenize Bloomreach + WooCommerce connector eklentisini kurun ve Bloomreach (Exponea) hesabınızı bağlayın
- Bloomreach (Exponea) içinde müşteri ve sipariş senkronizasyonunu etkinleştirin ve WooCommerce mağazasının bağlı olduğunu onaylayın
- Oliver POS'u kurun, kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın ve siparişin, müşterinin ve ürün satın alımlarının saniyeler içinde Bloomreach (Exponea) sisteminde göründüğünü onaylayın
Oliver POS'ta Bloomreach (Exponea) hakkında sıkça sorulan sorular
Bloomreach, Algolia'yı veya WooCommerce'un yerel aramasını değiştirir mi?
Bloomreach Discovery (platformun arama ve ürün sergileme yarısı), çevrimiçi mağaza için WooCommerce'un yerel aramasının yerini alabilir. Oliver POS, kasada Bloomreach aramasını kullanmaz — mağaza içi ürün arama doğrudan WooCommerce veritabanına karşı yapılır — ancak Bloomreach Engagement, kişiselleştirme ve segmentasyon için Oliver POS satın alma etkinliklerini almaya devam eder.
Bloomreach, mağaza içi etkinliğe dayanarak WooCommerce çevrimiçi mağazasını kişiselleştirebilir mi?
Evet. Oliver POS satışları Bloomreach Engagement'a ulaştığında, müşterinin bir sonraki çevrimiçi ziyareti, mağazada satın aldıklarına göre kişiselleştirilebilir — örneğin, tamamlayıcı ürünleri öne çıkarmak veya müşterinin kasada zaten aldığı kategorileri hariç tutmak.
Oliver POS'un Bloomreach (Exponea) ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Bloomreach (Exponea) veya başka bir pazarlama platformuyla ortaklığı yoktur. Bloomreach (Exponea)'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten mağazanızdan müşterileri ve siparişleri senkronize ediyor. Oliver da her mağaza içi satışı WooCommerce'e normal bir sipariş olarak yazdığı için aynı eklenti bunu otomatik olarak algılıyor. Hesabınız, verileriniz ve sözleşmeniz sizinle Bloomreach (Exponea) arasında kalır.
Oliver, Bloomreach (Exponea) kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Bloomreach (Exponea)'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Bloomreach (Exponea)'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, veri akışına müdahale etmez ve kişi başına veya e-posta başına ek bir ücret talep etmez.
Oliver POS yazar kasasından yapılan mağaza içi satışlar Bloomreach (Exponea)'da görünecek mi?
Evet — anında. Her Oliver POS satışı, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazılır. Bloomreach (Exponea) WooCommerce eklentisi bu siparişi, çevrimiçi bir siparişi ele aldığı gibi ele alır: aynı web kancalarını ateşler, aynı müşteri profilini günceller ve aynı otomasyonları tetikler. Yapılandırılması gereken ayrı bir "POS senkronizasyonu" yoktur.
Bir yazar kasa satışı Bloomreach (Exponea)'a ne kadar hızlı ulaşır?
Gerçek zamanlı. Kasiyer Oliver POS yazar kasasında bir satışı kapattığında, WooCommerce siparişi anında oluşturulur, Bloomreach (Exponea) eklentisinin web kancası saniyeler içinde ateşlenir ve müşterinin Bloomreach (Exponea) profili yeni sipariş, toplam harcama ve ürün alımlarıyla güncellenir. Müşteri, mağazadan ayrılmadan önce satın alma sonrası bir e-posta akışına dahil edilebilir.
Çevrimiçi ve mağaza içi müşteri profillerim Bloomreach (Exponea)'da birleşecek mi?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışına WooCommerce müşterisini ekler — ya mevcut bir müşteriyi e-posta veya telefonla arayarak ya da kasada yeni bir WooCommerce müşterisi oluşturarak. Bloomreach (Exponea), aynı WooCommerce müşteri kimliğini temel alır, bu nedenle pazartesi günü çevrimiçi, cuma günü ise kasadan alışveriş yapan bir müşteri, tek bir satın alma geçmişine sahip tek bir profil olur.
Oliver POS'ta Bloomreach (Exponea) hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Bloomreach (Exponea) çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.