Mailchimp WooCommerce POS — Oliver POS Entegrasyon Kılavuzu

Oliver POS'un Mailchimp ile bir ortaklığı yoktur. Mailchimp'i, herhangi bir WooCommerce mağazasının desteklediği gibi destekler — müşterileri ve siparişleri WooCommerce'den Mailchimp'e gerçek zamanlı olarak senkronize eden resmi Mailchimp for WooCommerce eklentisi aracılığıyla. Bunu anladıktan sonra, bu kılavuzun geri kalanı mekaniktir: Oliver'ın kasada yaptığı her satış normal bir WooCommerce siparişi yazar, Mailchimp eklentisi bunu senkronize eder ve alışveriş yapan kişi çevrimiçi alıcılarınızla aynı Mailchimp kitlesinde görünür. E-posta pazarlamasını Mailchimp yapar. Kayıt sistemi WooCommerce'tir. Oliver ise en üstteki kasadır.

Mailchimp for WooCommerce tam olarak nedir

Mailchimp, bir e-posta bülten aracı olarak başlayan ve şimdi e-posta, otomasyonlar, açılış sayfaları, anketler ve temel CRM özelliklerini kapsayan hepsi bir arada bir pazarlama platformudur. E-ticaret için Mailchimp, resmi Mailchimp for WooCommerce eklentisi aracılığıyla bir WooCommerce mağazasıyla eşleşir — müşterileri, ürünleri, siparişleri, sepetleri ve iadeleri yapılandırılmış bir Mailchimp kitlesine iten WooCommerce'den Mailchimp'e tek yönlü bir senkronizasyon.

Eklenti bağlandıktan sonra, Mailchimp her kişi üzerinde bir e-ticaret profili oluşturur. Profil, toplam harcama, ömür boyu sipariş sayısı, son sipariş tarihi, son satın alınan ürünler ve ortalama sipariş değerini içerir. Mailchimp, bu profili e-ticaret segmentasyonunu (En İyi Müşteriler, Son Müşteriler, Pasif Müşteriler), terk edilmiş sepet otomasyonunu ve e-posta şablonları içindeki ürün öneri bloklarını güçlendirmek için kullanır. Bu senkronizasyonun hiçbir kısmı, WooCommerce siparişinin çevrimiçi mi yoksa bir kasadan mı kaynaklandığını umursamaz.

Oliver POS mağaza içi satışları Mailchimp'e nasıl aktarır

Oliver içindeki Mailchimp WooCommerce POS akışı kısa ve öngörülebilirdir:

1. Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar, ürünleri tarar veya seçer ve Ödeme Al'a dokunur.
2. Oliver, bir müşteri eklenmesini ister — e-posta araması, telefon numarası araması veya pazarlama onayı geçişi ile yeni bir müşteri kartı ile.
3. Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödeme alır.
4. Oliver, müşteri kimliği, kalemler, toplamlar, vergiler ve ödeme yöntemi ile standart bir WooCommerce siparişi yazar.
5. Mailchimp for WooCommerce eklentisinin arka plan senkronizasyonu, yeni siparişi saniyeler içinde WooCommerce kancaları aracılığıyla görür.
6. Eklenti, siparişi Mailchimp'in e-ticaret API'sine gönderir, kişinin e-ticaret profilini günceller ve yeni siparişi dinleyen herhangi bir otomasyonu tetikler.

Baştan sona, mağaza içi satış, müşteri mağazadan ayrılmadan önce Mailchimp'e ulaşır. Alışveriş yapan kişi bir satın alma sonrası otomasyonundaysa, fiş veya teşekkür e-postası yoldadır. Satış, ömür boyu harcamalarını eşiğin üzerine çıkardığı için artık bir VIP segmentine hak kazanıyorsa, bir sonraki kampanya gönderimi için o segmenttedir.

Mailchimp WooCommerce eklentisi — Oliver'ın kullandığı temel

Oliver, ikinci bir Mailchimp bağlayıcısı eklemez veya senkronizasyonu kopyalamaz. Oliver'ın kullandığı eklenti, WordPress.org deposunda wordpress.org/plugins/mailchimp-for-woocommerce adresinde listelenen resmi Mailchimp for WooCommerce'dir. Doğrudan Mailchimp tarafından sürdürülür, milyonlarca WooCommerce mağazasında çalışır ve özellikle WooCommerce → Mailchimp veri yolunu işlemek için oluşturulmuştur.

Kurulum, herhangi bir WooCommerce mağazası için kurulumla aynıdır: eklentiyi kurun, Mailchimp hesabınıza bağlayın, kitleyi seçin ve ilk senkronizasyonun çalışmasına izin verin. Bu yapıldıktan sonra, her WooCommerce siparişi — her Oliver POS kasa satışı dahil — aynı yoldan Mailchimp'e akar.

Mağaza içi satışları Mailchimp'e aktarmak neden önemlidir

Bir WooCommerce mağazasında Mailchimp çalıştıran çoğu perakendeci, verilerin tarihsel olarak yaşadığı yer çevrimiçi olduğu için büyük ölçüde çevrimiçi odaklı bir kitleye sahiptir. Sonuç, web sitesinde satın alan müşteriler hakkında her şeyi bilen ve kasadaki müdavimler hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen bir Mailchimp kitlesidir. Bunun sonuçları gerçektir:

• En çok harcama yapan segmentler, gerçek en çok harcama yapanları kaçırır. Mağazada haftada 200 dolar harcayan ve hiç çevrimiçi harcamayan bir müşteri, Mailchimp'te düşük etkileşimli bir abone gibi görünür.
• Geri kazanma akışları yanlış tetiklenir. Bir "60 gündür alışveriş yapmayan müşteriler" akışı, geçen hafta gelen müşterilere e-posta gönderir.
• Ürün öneri blokları, mağaza içi zevke karşı kördür. Mailchimp'in ürün blokları, kişinin satın alma geçmişine dayanır.
• Raporlama, işi eksik temsil eder. Mailchimp'in e-ticaret gösterge paneli, gelirin yalnızca çevrimiçi dilimini gösterir.

Oliver POS satışlarını WooCommerce senkronizasyonu üzerinden itin ve tüm bu sorunlar bir anda çözülür. Segmentler kasa müdavimlerini içerir. Geri kazanma akışları son mağaza içi alıcıları atlar. Öneri blokları tam satın alma geçmişini yansıtır. Mailchimp gösterge paneli nihayet işletmenizin gerçekte ne yaptığını söyler — çevrimiçi ve mağaza içi birleşik.

Bu ne DEĞİLDİR

Oliver POS, bir Mailchimp ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve Oliver tüccarları için özel Mailchimp fiyatlandırması yoktur. Oliver, WooCommerce ve Mailchimp arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla tamamen aynıdır. Oliver, bir fiyat artışı talep etmez, kişi başına bir ücret eklemez ve herhangi bir Mailchimp gönderiminden pay almaz. Mailchimp hesabınız, kitleniz ve sözleşmeniz tamamen siz ve Mailchimp arasındadır.

Ayrıca, Oliver POS'un veri sahipliği hikayesini değiştirmediğini de belirtmek gerekir. Kendi WordPress kurulumunuzdaki WooCommerce müşteri tablosu gerçeğin kaynağı olmaya devam eder. Oliver ona yazar; Mailchimp eklenti aracılığıyla ondan okur. Mailchimp'ten ayrılırsanız, veriler her zaman olduğu yerde kalır — WooCommerce'de.

4 adımda kurulum

1. WordPress sitenize Mailchimp for WooCommerce'i kurun ve WooCommerce müşterilerini alacak kitleyi seçerek Mailchimp hesabınıza bağlayın.
2. İlk senkronizasyonun tamamlandığını doğrulayın ve son bir çevrimiçi siparişin Mailchimp'teki kişiyle eşleştiğini onaylayın.
3. Oliver POS'u kurun, kasa tabletinizde kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında pazarlama onayı ile müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
4. Kasada küçük bir canlı test satışı yapın, bir müşteri ekleyin ve siparişin, kalemlerin ve güncellenmiş toplam harcamanın birkaç saniye içinde Mailchimp kişisinde göründüğünü onaylayın.

SSS

POS için ayrı bir Mailchimp eklentisine ihtiyacım var mı?

Hayır. Standart Mailchimp for WooCommerce eklentisi ihtiyacınız olan tek bağlayıcıdır. Oliver POS, kasa satışlarını normal siparişler olarak WooCommerce'e yazar ve Mailchimp eklentisi bunları çevrimiçi siparişleri senkronize ettiği gibi kitlenize senkronize eder. İkinci bir bağlayıcı, Oliver'a özgü bir Mailchimp uygulaması ve ek abonelik yoktur.

Oliver, Mailchimp'i kullanmak için ek ücret alıyor mu?

Hayır. Mailchimp'e doğrudan Mailchimp'in yayınlanmış fiyatlandırması üzerinden ödeme yaparsınız. Oliver'ın fiyatlandırması, seçtiğiniz e-posta platformuyla hiçbir ilgisi olmayan sabit bir aylık POS yazılım ücretidir.

Mağaza içi müşteriler, çevrimiçi müşterilerle aynı kitleye mi katılacak?

Evet. Mailchimp for WooCommerce eklentisi, WooCommerce müşterilerini e-postaya göre Mailchimp kişileriyle eşler. Oliver POS kasasında yakalanan bir mağaza içi müşteri, çevrimiçi alıcılarınızla aynı Mailchimp kitlesine düşer, ömür boyu harcamaları ve sipariş sayıları doğru şekilde doldurulur.

E-posta vermeyen kasa müşterileri ne olacak?

Oliver, satışı WooCommerce'e, çevrimiçi bir misafir ödemesinin yapacağı gibi, müşteri eklenmemiş bir misafir siparişi olarak yazar. Bu siparişler Mailchimp'in e-ticaret gelir raporlamasını etkiler ancak herhangi bir bireysel kişiyi güncellemez. Kasiyerler hala onay ile bir telefon numarası yakalayabilir, bu da müşteriyi daha sonra geri döner ve çevrimiçi satın alırlarsa eşleştirmenizi sağlar.

Terk edilmiş sepet otomasyonum mağaza içi satışlarda yanlış tetiklenir mi?

Hayır. Mailchimp'in terk edilmiş sepet otomasyonu, tamamlanmamış bir ödeme başlangıcında tetiklenir — bu yalnızca WooCommerce çevrimiçi ödemesinde olur. Mağaza içi satışlar, Oliver doğrudan tamamlanmış bir sipariş yazdığı için bu tetikleyiciyi tamamen atlar. Davranış doğrudur: mağaza içi satışlar döngüyü kapatır, bir tane açmaz.

/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün ücretsiz deneyin — mevcut WooCommerce mağazanızı ve mevcut Mailchimp hesabınızı getirin ve mağaza içi müşterilerinizi bir saat içinde çevrimiçi alıcılarınızla aynı kitleye alın.