Marketing

Zoho CRM WooCommerce POS — Oliver POS Entegrasyon Kılavuzu

Oliver POS'un Zoho ile bir ortaklığı yoktur. Zoho CRM'i destekler çünkü Zoho CRM Integration for WooCommerce eklentisi zaten müşterileri, siparişleri ve ürünleri WooCommerce'den Zoho'ya senkronize eder. Oliver, her mağaza içi satışı WooCommerce'e normal bir sipariş olarak yazar, eklenti bunu çevrimiçi bir siparişle aynı şekilde ele alır ve her Zoho kişisi, anlaşması ve iş akışı kasa alımlarını yansıtır. Zoho CRM'i yapar. WooCommerce kayıt sistemidir. Oliver ise bunun üzerindeki kasadır.

Zoho CRM tam olarak nedir?

Zoho CRM, dünya çapında KOBİ ve orta ölçekli şirketler tarafından bir satış, kişi yönetimi ve iş akışı otomasyon aracı olarak kullanılan Zoho One iş paketinin CRM yarısıdır. Zoho One, düzinelerce iş uygulamasını (posta, defterler, envanter, projeler, İK) bir araya getirir ve Zoho CRM, müşteri kayıtları için merkezi merkezdir. Platform, iş akışı ağırlıklıdır: atama kuralları, plan aşamaları, yükseltme tetikleyicileri, satış temsilcisi bildirimleri.

Zoho CRM Integration for WooCommerce eklentisi, WooCommerce müşterilerini Zoho kişileri (veya B2B için hesaplar), siparişleri Zoho anlaşmaları veya satış siparişleri ve ürünleri Zoho ürünleri olarak senkronize eder. Alan eşleştirmeleri yapılandırılabilir, böylece perakendeciler mevcut Zoho şemalarıyla eşleşebilir.

Oliver POS mağaza içi satışları Zoho CRM'e nasıl aktarır?

Oliver içindeki Zoho CRM WooCommerce POS akışı:

  1. Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar ve Ücret Al'a dokunur.
  2. Oliver, bir müşteri eklenmesini ister.
  3. Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödemeyi alır.
  4. Oliver, standart bir WooCommerce siparişi yazar.
  5. Zoho CRM Entegrasyon eklentisi, siparişi WooCommerce kancaları aracılığıyla görür, müşteriyi (yeniyse) Zoho'ya ve siparişi bir Zoho anlaşması veya satış siparişi olarak iter ve kişi düzeyindeki nitelikleri günceller.
  6. Bu alanlara dayalı herhangi bir Zoho iş akışı hemen çalışır.

Zoho CRM WooCommerce eklentisi — Oliver'ın üzerine kurulduğu sistem

Oliver, Zoho CRM Integration for WooCommerce eklentisi üzerine kuruludur. Kurulum, diğer Zoho entegrasyonlarına benzer: eklentiyi kurun, Zoho CRM'inize OAuth bağlantısını yetkilendirin, alan eşleştirmesini yapılandırın ve entegrasyonun müşterileri ve siparişleri gerçek zamanlı veya zamanlanmış bir temelde senkronize etmesine izin verin.

Mağaza içi satışları Zoho CRM'e aktarmak neden önemlidir?

Zoho CRM iş akışları hassastır — atama kuralları, plan aşamaları, yükseltme tetikleyicileri, satış temsilcisi bildirimleri. Bu iş akışları yalnızca temel kayıt güncel olduğunda çalışır. Sadece kasadan alışveriş yapan, Zoho kişisine bağlı hiçbir WooCommerce siparişi olmayan bir perakende müşterisi, satış temsilcisine hareketsiz görünür. Oliver POS artı WooCommerce senkronizasyonu, her mağaza içi satışı WooCommerce'e yazarak ve Zoho eklentisinin bunu itmesine izin vererek bunu düzeltir.

Zoho'nun muhasebe, envanter, projeler ve İK'yı CRM ile birlikte yürüten sistem olduğu Zoho One müşterileri için, mağaza içi satışların Zoho'da yansıtılması, diğer tüm Zoho uygulamalarının (Defterler, Envanter, Analitik) da birleşik verileri görmesi anlamına gelir.

Bu ne DEĞİLDİR

Oliver POS, bir Zoho ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve özel fiyatlandırma yoktur. Oliver, WooCommerce ile Zoho arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla aynıdır. Oliver bir ek ücret veya kişi başına ücret talep etmez. Zoho hesabınız tamamen sizinle Zoho arasındadır.

4 adımda kurulum

  1. Zoho CRM Integration for WooCommerce eklentisini kurun ve Zoho CRM'inize OAuth bağlantısını yetkilendirin.
  2. Alan eşleştirmesini yapılandırın (WooCommerce müşterisi ↔ Zoho kişisi, WooCommerce siparişi ↔ Zoho anlaşması veya satış siparişi).
  3. Oliver POS'u kurun, kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında pazarlama izniyle müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
  4. Kasada küçük bir canlı test satışı yapın ve kişi, anlaşma/satış siparişi ve alan güncellemelerinin saniyeler içinde Zoho CRM'de göründüğünü onaylayın.

SSS

Zoho, Oliver POS satışlarından bir anlaşma yerine bir satış siparişi oluşturabilir mi?

Evet — eklenti, WooCommerce siparişlerinin Zoho anlaşmalarına mı yoksa satış siparişlerine mi eşleneceğini seçmenize olanak tanır. Seçim, çevrimiçi ve mağaza içi siparişler için tutarlıdır, bu nedenle bir Oliver POS kasa satışı, çevrimiçi bir ödeme ile aynı eşleştirmeyi takip eder.

Zoho Inventory, mağaza içi stok hareketini de alıyor mu?

Oliver POS, satış anında WooCommerce stoğunu azaltır; Zoho Inventory'yi WooCommerce ile senkronize tutan herhangi bir eklenti (WooCommerce + Zoho Inventory bağlayıcısı dahil) stok hareketini otomatik olarak alır.

Oliver POS, Zoho ile ortaklık yapıyor mu?

Hayır. Zoho, Zoho CRM Integration for WooCommerce eklentisinin herhangi bir WooCommerce mağazasının kurabileceği hazır bir entegrasyon olması nedeniyle desteklenmektedir.

Oliver, Zoho'yu kullanmak için ek ücret alıyor mu?

Hayır. Oliver'ın fiyatlandırması sabit bir aylık POS yazılım ücretidir. Zoho'ya doğrudan Zoho'nun yayınlanmış fiyatlandırması üzerinden ödeme yaparsınız.

Çevrimiçi + mağaza içi müşterilerim tek bir Zoho kişisi olacak mı?

Evet. Eklenti e-posta ile eşleştirir; Oliver POS, WooCommerce müşterisini her kasa satışına ekler, böylece alışveriş yapan kişinin çevrimiçi ve mağaza içi etkinliği kapsayan tek bir Zoho kişisi olur.

/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün boyunca ücretsiz deneyin — WooCommerce mağazanızı ve Zoho CRM çalışma alanınızı getirin ve müşteri kayıtlarınızı bir saat içinde birleştirin.