Mailchimp auf Oliver POS
Verkäufe im Geschäft von der Oliver POS-Kasse fliessen in dem Moment, in dem sie abgeschlossen werden, in Mailchimp ein – dieselbe Zielgruppe, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem WooCommerce-Onlineshop.
Wie Mailchimp mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Mailchimp ist die E-Mail-Marketing-Plattform, die Millionen von kleinen Unternehmen bereits nutzen, um Newsletter zu versenden, Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe durchzuführen und Kunden nach Kaufverhalten zu segmentieren. Oliver POS schreibt jeden Thekenverkauf in WooCommerce, das Mailchimp für WooCommerce-Plugin synchronisiert diese Bestellung in Echtzeit mit dem Mailchimp-Profil des Käufers, und Ihre Kunden im Geschäft landen in genau derselben Zielgruppe wie Ihre Online-Käufer.
Was Mailchimp aus WooCommerce bezieht
Das offizielle Mailchimp for WooCommerce-Plugin ist eine Einweg-Synchronisierung von WooCommerce zu Mailchimp: Kunden, Bestellungen, Produkte, Warenkörbe und Rückerstattungen. Sobald das Plugin installiert und mit einer Zielgruppe verbunden ist, erstellt Mailchimp für jeden Käufer ein E-Commerce-Profil – Kaufhistorie, Gesamtausgaben, letztes Bestelldatum, Produktkategorien – und verwendet dieses Profil, um seine Segmentierung, Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe und Produktempfehlungsblöcke zu steuern.
Oliver POS kommuniziert nicht direkt mit Mailchimp. Das ist auch nicht nötig. Wenn ein Kassierer einen Verkauf an der Kasse abschliesst, schreibt Oliver die Bestellung in WooCommerce in den Woo-Kundendatensatz des Käufers – und das Mailchimp-Plugin behandelt diese Bestellung genauso wie eine Online-Bestellung. Keine separate POS-Synchronisierung, kein zusätzliches Plugin, kein zweiter Mailchimp-Connector.
Warum Verkäufe im Geschäft für Mailchimp wichtig sind
Die meisten Mailchimp-Zielgruppen für Einzelhandelsmarken sind stark auf Online-Käufer ausgerichtet – denn dort fielen die Daten historisch gesehen an. Das Ergebnis ist, dass Flows für abgebrochene Warenkörbe korrekt ausgelöst werden, aber ein Stammkunde an der Kasse, der wöchentlich für 200 $ im Geschäft einkauft, sieht wie ein wenig engagierter Abonnent aus. Das ist er nicht. Er ist Ihr bester Kunde; Mailchimp weiss es nur nicht.
Das Übertragen von Bestellungen aus dem Geschäft in dieselbe Mailchimp-Zielgruppe behebt dieses Problem. Segmente der Top-Ausgeber umfassen die Personen, die tatsächlich am meisten ausgeben, nicht nur diejenigen, die am meisten online ausgeben. Rückgewinnungs-Flows hören auf, Kunden per E-Mail zu kontaktieren, die bereits letzte Woche da waren. Produktempfehlungsblöcke spiegeln die gesamte Kaufhistorie wider. Das Mailchimp-Dashboard zeigt Ihnen endlich, was Ihr Geschäft wirklich leistet.
Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + Mailchimp funktioniert
Der Ablauf an der Kasse ist kurz. Der Kassierer erfasst den Verkauf, erfasst den Kunden (per E-Mail-Suche, Telefonnummer oder einer neuen Kundenkarte) und kassiert. Oliver schreibt eine WooCommerce-Bestellung für diesen Kunden mit den Artikeln, Summen, Steuern und der Zahlungsmethode. Die Hintergrundsynchronisierung des Mailchimp for WooCommerce-Plugins bemerkt die neue Bestellung innerhalb von Sekunden, sendet sie an die E-Commerce-API von Mailchimp und aktualisiert das E-Commerce-Profil des Käufers. Jede aktive Automatisierung, die auf «Bestellung aufgegeben» reagiert – Quittung, Dankeschön, nach dem Kauf, Rückgewinnung – wird sofort ausgelöst.
Wenn Sie die Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe von Mailchimp aktiviert haben, schliesst sie Käufer, die einen Kauf im Geschäft abgeschlossen haben, korrekt aus. Wenn Sie ein VIP-Segment als «über 500 $ in den letzten 90 Tagen ausgegeben» definiert haben, umfasst dieses Segment nun auch Stammkunden an der Kasse. Alles, was Mailchimp bereits für Ihren Online-Shop tut, gilt nun für das gesamte Geschäft.
Am beschte geignet für Händler, wo...
Mailchimp uf Oliver POS isch die richtig Wahl, wenn du dini Newsletter scho über Mailchimp verschicksch, wenn du Automatione hesch, wo du vertrausch und nöd ufere neue Plattform neu ufbaue wotsch, oder wenn du es Marketing-Team hesch, wo de Mailchimp-Editor kennt und nöd wechsle wott. Es isch au de eifachsti Weg für en WooCommerce-Shop mit em einzige Standort, wo sini In-Store-Chunde in Mailchimp ha wott, ohni für es umfassenders Marketing-Automatisierigs-Tool z'zahle. Wenn d'Segmentierig vo Mailchimp für dich nümme längt, sind Klaviyo und ActiveCampaign die übliche Upgrades – beidi sind uf dere Liste und funktioniere uf die gliich Wiis über d'WooCommerce-Synchronisierig.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Mailchimp-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Verkäufe im Laden fliessen zu Mailchimp, sobald ein Kassenverkauf abgeschlossen ist.
- Online- und Ladenkundschaft teilt sich ein WooCommerce-Profil und eine Segmentliste.
- Echtzeitdaten zu Bestellungen, Gesamtausgaben und Produktkäufen werden mit Mailchimp synchronisiert.
- Automatisierungen für Warenkorb, Surfverhalten und nach dem Kauf werden auch bei Bestellungen im Laden ausgelöst.
- Das Kassenpersonal erfasst mit Einverständnis die E-Mail oder Telefonnummer der Kundschaft an der Kasse.
- Gleiches Mailchimp-Konto, gleiche Listen und gleiche Automatisierungen wie bei Ihrem Onlineshop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Mailchimp for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Site und verbinden Sie Ihr Mailchimp-Konto.
- Aktivieren Sie die Kunden- und Bestellsynchronisierung in Mailchimp und bestätigen Sie, dass der WooCommerce-Shop verbunden ist.
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Aufforderung zur Kundenerfassung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch und bestätigen Sie, dass die Bestellung, die Kundendaten und die Produktkäufe innert Sekunden in Mailchimp erscheinen.
Häufig gestellte Fragen zu Mailchimp auf Oliver POS
Benötige ich ein separates Mailchimp-Plugin für das Kassensystem?
Nein. Das Standard-Plugin Mailchimp for WooCommerce ist der einzige Connector, den Sie benötigen. Oliver POS schreibt Kassenverkäufe als normale Bestellungen in WooCommerce, und das Mailchimp-Plugin synchronisiert sie mit Ihrer Zielgruppe, genauso wie es Online-Bestellungen synchronisiert.
Was ist mit Kunden, die an der Kasse keine E-Mail-Adresse angeben?
Oliver schreibt den Verkauf als Gastbestellung ohne zugeordneten Kunden in WooCommerce, genauso wie es bei einem Online-Gast-Checkout der Fall wäre. Diese Bestellungen beeinflussen Ihren Gesamtumsatz in den E-Commerce-Berichten von Mailchimp, aktualisieren aber keinen einzelnen Kontakt. Kassierer können weiterhin mit Zustimmung eine Telefonnummer erfassen, was es Ihnen ermöglicht, den Kunden später zuzuordnen, wenn er zurückkehrt und online einkauft.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Mailchimp?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Mailchimp oder einer anderen Marketingplattform. Wir unterstützen Mailchimp, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Kunden und Bestellungen aus Ihrem Shop synchronisiert – und Oliver jeden Verkauf im Geschäft als normale Bestellung in WooCommerce schreibt, sodass dasselbe Plugin ihn automatisch erfasst. Ihr Konto, Ihre Daten und Ihr Vertrag bleiben zwischen Ihnen und Mailchimp.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von Mailchimp?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von Mailchimp direkt an Mailchimp. Oliver erhebt keinen Aufschlag, schaltet sich nicht in den Datenfluss ein und berechnet keine zusätzliche Gebühr pro Kontakt oder pro E-Mail.
Werden Verkäufe im Geschäft von der Oliver POS-Kasse in Mailchimp angezeigt?
Ja – sofort. Jeder Oliver POS-Verkauf wird als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce geschrieben. Das Mailchimp WooCommerce-Plugin behandelt diese Bestellung genauso wie eine Online-Bestellung: Es löst dieselben Webhooks aus, aktualisiert dasselbe Kundenprofil und startet dieselben Automatisierungen. Es gibt keine separate "POS-Synchronisierung" zu konfigurieren.
Wie schnell erreicht ein Kassenverkauf Mailchimp?
Echtzeit. Wenn der Kassierer einen Verkauf an der Oliver POS-Kasse abschliesst, wird die WooCommerce-Bestellung sofort erstellt, der Webhook des Mailchimp-Plugins wird innerhalb von Sekunden ausgelöst und das Mailchimp-Profil des Kunden wird mit der neuen Bestellung, den Gesamtausgaben und den Produktkäufen aktualisiert. Der Käufer kann sich in einem Post-Purchase-E-Mail-Flow befinden, bevor er das Geschäft verlassen hat.
Werden meine Online- und In-Store-Kundenprofile in Mailchimp zusammengeführt?
Ja. Oliver POS ordnet jedem Kassenverkauf den WooCommerce-Kunden zu – entweder durch Nachschlagen eines bestehenden Kunden per E-Mail oder Telefon oder durch Erstellen eines neuen WooCommerce-Kunden an der Theke. Mailchimp verwendet dieselbe WooCommerce-Kunden-ID, sodass ein Käufer, der am Montag online und am Freitag an der Theke einkauft, ein einziges Profil mit einer einzigen Kaufhistorie ist.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Mailchimp auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Mailchimp zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.