Shipping & Fulfillment

USPS στο Oliver POS

Οι πωλήσεις από το ταμείο που επισημαίνονται για παράδοση με USPS στο Oliver POS καταλήγουν απευθείας στην USPS μέσω του πρόσθετου αποστολής WooCommerce USPS — ίδιος λογαριασμός Web Tools, ίδιες τιμές Priority Mail και ίδιο έντυπο SCAN τέλους ημέρας με τις ηλεκτρονικές σας παραγγελίες.

Πώς λειτουργεί το USPS με το Oliver POS για το WooCommerce

Το WooCommerce USPS Shipping είναι το επίσημο πρόσθετο της USPS απευθείας από τον μεταφορέα, που πωλείται από την Automattic και συνδέει το WooCommerce με το USPS Web Tools API για ζωντανές τιμές, επιλεξιμότητα για Priority Mail και δημιουργία ετικετών τύπου Click-N-Ship. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση εντός του καταστήματος στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία. Οι πωλήσεις από το ταμείο που ο ταμίας επισημαίνει για παράδοση με USPS εκτελούνται μέσω του ίδιου λογαριασμού USPS Web Tools που διαχειρίζεται τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, με το ίδιο επίπεδο τιμολόγησης Commercial Base και το ίδιο έντυπο SCAN τέλους ημέρας για τον ταχυδρομικό μεταφορέα.

Τι αντλεί η USPS από το WooCommerce

Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση εντός καταστήματος στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με συνημμένο τον πελάτη, έτσι ώστε το επίσημο plugin WooCommerce USPS Shipping να παραλαμβάνει τις πωλήσεις από τον πάγκο που μπορούν να αποσταλούν με τον ίδιο τρόπο που παραλαμβάνει τις online παραγγελίες. Το plugin συνδέει το WooCommerce απευθείας με τα USPS Web Tools χρησιμοποιώντας τον εγγεγραμμένο λογαριασμό USPS του εμπόρου. Διαβάζει τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, τα είδη με βάρος, τη δηλωμένη αξία, την ζητούμενη υπηρεσία USPS (Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service, Media Mail, Parcel Select Ground, Priority Mail International, First-Class Package International), και τυχόν επισημάνσεις όπως επιβεβαίωση υπογραφής ή ασφάλιση.

Επειδή η USPS αντιμετωπίζει μια παραγγελία που προέρχεται από το Oliver πανομοιότυπα με μια online παραγγελία, η κλίμακα τιμών Commercial Base του εμπόρου (ή Commercial Plus όπου είναι επιλέξιμο), η λογική σταθερής τιμής του Priority Mail και οι προεπιλογές συσκευασίας εφαρμόζονται με συνέπεια. Μια πώληση στον πάγκο που έχει επισημανθεί για Priority Mail Flat Rate Medium Box λαμβάνει την ίδια σταθερή τιμή με μια online παραγγελία. Ένα βαρύτερο ή μη σταθερής τιμής δέμα λαμβάνει την ίδια τιμολόγηση Commercial Base βάσει ζώνης.

Γιατί οι πωλήσεις εντός καταστήματος έχουν σημασία για την USPS

Η USPS είναι ο βασικός εγχώριος μεταφορέας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μικρών δεμάτων στις ΗΠΑ — κουτιά σταθερής τιμής Priority Mail για προβλέψιμη τιμολόγηση, First-Class Package Service για δέματα κάτω του 1 πάουντ, και Parcel Select Ground για βαρύτερες ή μη επείγουσες αποστολές. Οι πωλήσεις στον πάγκο που αποστέλλονται μέσω διαφορετικής διαδικασίας — ένας μετρητής ταχυδρομικών τελών, μια επίσκεψη στο ταχυδρομείο ή μια ξεχωριστή σύνδεση Click-N-Ship — πληρώνουν ταχυδρομικά τέλη λιανικής αντί για τις τιμές της κλίμακας Commercial Base ή Commercial Plus που ξεκλειδώνει η ρύθμιση WooCommerce του εμπόρου. Κατά τη διάρκεια ενός έτους αποστολής μερικών αντικειμένων την εβδομάδα από την ταμειακή μηχανή, αυτή είναι μια πραγματική διαφορά κόστους, και η ασυνεπής εμπειρία παρακολούθησης (χωρίς σύνδεση του Informed Delivery με τον έμπορο) διαβρώνει τη σχέση με τον πελάτη.

Με το Oliver POS να τροφοδοτεί το WooCommerce, οι αποστολές USPS που προέρχονται από τον πάγκο περνούν από τον ίδιο λογαριασμό Web Tools, την ίδια κλίμακα τιμών Commercial Base και την ίδια λογική σταθερής τιμής Priority Mail με τις online παραγγελίες. Το έντυπο SCAN στο τέλος της ημέρας καλύπτει και τα δύο. Η επιλεξιμότητα του εμπόρου για USPS Commercial Plus (εάν ισχύει για τον λογαριασμό) εφαρμόζεται εξίσου και στα δύο κανάλια. Οι επιστροφές χρημάτων και οι διορθώσεις διευθύνσεων επιστρέφουν μέσω της ίδιας ροής εργασιών WooCommerce + USPS, και ο πελάτης βλέπει μια συνεπή εμπειρία παρακολούθησης USPS είτε η πώληση ξεκίνησε online είτε στον πάγκο.

Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός WooCommerce + Oliver + USPS

Ο ταμίας καταχωρεί την πώληση στο Oliver POS, επισυνάπτει τον πελάτη και στην οθόνη πληρωμής επισημαίνει την αποστολή στο σπίτι με μια υπηρεσία USPS. Το Oliver δημιουργεί την παραγγελία WooCommerce με τη διεύθυνση αποστολής, τα είδη, τους φόρους, τη μέθοδο πληρωμής και τον επιλεγμένο κωδικό υπηρεσίας USPS. Η κλήση API του plugin της USPS εκτελείται στα Web Tools, η τιμή κλειδώνει στην παραγγελία και η παραγγελία μεταβαίνει σε κατάσταση έτοιμη προς αποστολή μαζί με τις πρωινές online παραγγελίες.

Ο υπάλληλος αποστολών εκδίδει την ετικέτα USPS μέσω της ροής εργασιών του plugin (ή μέσω ενός πίνακα ελέγχου πολλαπλών μεταφορέων εάν ο έμπορος χρησιμοποιεί έναν) και ο αριθμός παρακολούθησης καταγράφεται πίσω στην παραγγελία WooCommerce. Ο πελάτης λαμβάνει ειδοποιήσεις USPS Informed Delivery εάν είναι εγγεγραμμένος. Η δημιουργία του εντύπου SCAN στο τέλος της ημέρας καλύπτει τόσο τα online όσο και τα δέματα από τον πάγκο σε ένα έγγραφο — ο ταχυδρομικός υπάλληλος σκανάρει το έντυπο SCAN μία φορά κατά την παραλαβή και κάθε δέμα σε αυτό γίνεται αποδεκτό στο δίκτυο της USPS σε ένα μόνο συμβάν εισαγωγής. Οι επιστροφές χρημάτων που εκδίδονται από την ταμειακή μηχανή καταγράφονται πίσω στο WooCommerce. Τα αιτήματα επιστροφής ταχυδρομικών τελών για αχρησιμοποίητες ετικέτες USPS περνούν από την τυπική ροή εργασιών επιστροφής χρημάτων του plugin.

Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…

Το WooCommerce USPS Shipping στο Oliver POS ταιριάζει σε μικρομεσαίους εμπόρους λιανικής της Βόρειας Αμερικής που αποστέλλουν μικρά δέματα εγχώρια — χειροποίητα προϊόντα, βιβλία, προϊόντα ομορφιάς, κοσμήματα, ενδύματα κάτω από ένα πάουντ, και οποιαδήποτε μάρκα όπου τα κουτιά σταθερής τιμής USPS Priority Mail είναι η βασική υπηρεσία. Είναι επίσης η σωστή επιλογή για εμπόρους λιανικής σε αγροτικές περιοχές όπου η USPS είναι η μόνη αξιόπιστη επιλογή για το τελευταίο μίλι, για μάρκες που χρησιμοποιούν το USPS Parcel Select για βαριά αντικείμενα χαμηλής προτεραιότητας, και για κάθε έμπορο του οποίου η πελατειακή βάση βασίζεται στο Informed Delivery για την προεπισκόπηση εισερχόμενων δεμάτων.

Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε

Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο USPS, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.

Δυνατότητες στο ταμείο

  • Οι πωλήσεις στο ταμείο που επισημαίνονται για παράδοση φτάνουν στο USPS τη στιγμή που η ταμειακή μηχανή κλείνει την παραγγελία
  • Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες και οι παραγγελίες από το κατάστημα για αποστολή στο σπίτι μοιράζονται μία ουρά, ένα σύνολο χρεώσεων μεταφορέα, ένα σύνολο συμβάντων παρακολούθησης
  • Οι πωλήσεις στο ταμείο όπου ο πελάτης παραλαμβάνει άμεσα παρακάμπτουν το USPS καθαρά — χωρίς ορφανές ετικέτες, χωρίς χειροκίνητη εκκαθάριση
  • Οι παραγγελίες BOPIS / παραλαβής από το κατάστημα συγχρονίζονται με τη σωστή μέθοδο αποστολής, ώστε το USPS να μην εκτυπώνει ετικέτες για αυτές
  • Οι επιστροφές προϊόντων και χρημάτων από την ταμειακή μηχανή καταγράφονται στο WooCommerce και ενημερώνουν την κατάσταση της αποστολής όπου υποστηρίζεται
  • Ίδιος λογαριασμός USPS, ίδια συμβόλαια με μεταφορείς και ίδια ροή εργασίας με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Ρύθμιση σε 4 βήματα

  1. Εγκαταστήστε το WooCommerce USPS Shipping στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε τον λογαριασμό σας USPS
  2. Διαμορφώστε τις μεθόδους αποστολής, τους λογαριασμούς μεταφορέων και τα πρότυπα ετικετών από την πλευρά του USPS
  3. Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στην ταμειακή μηχανή και ενεργοποιήστε την επιλογή αποστολής στο σπίτι στην οθόνη πληρωμής για πωλήσεις που χρειάζονται παράδοση
  4. Κάντε μια μικρή ζωντανή δοκιμή — καταχωρήστε μια πώληση στο ταμείο, επισημάνετέ την για παράδοση και επιβεβαιώστε ότι η παραγγελία εμφανίζεται στην ουρά του USPS με τη σωστή διεύθυνση και μέθοδο αποστολής

Συχνές ερωτήσεις για το USPS στο Oliver POS

Οι πωλήσεις στον πάγκο του Oliver POS περιλαμβάνονται στο καθημερινό έντυπο SCAN της USPS;

Ναι. Το έντυπο SCAN δημιουργείται για κάθε αποστολή USPS που υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσω του plugin WooCommerce USPS σε μια δεδομένη ημέρα. Οι πωλήσεις στον πάγκο που καταγράφονται στο WooCommerce από το Oliver και αποστέλλονται μέσω του plugin εμφανίζονται στο ίδιο έντυπο SCAN με τις online αποστολές, έτσι ώστε ο ταχυδρομικός υπάλληλος να τις αποδέχεται σε ένα ενοποιημένο συμβάν σάρωσης.

Θα ειδοποιεί η υπηρεσία Informed Delivery της USPS τους παραλήπτες για δέματα που προέρχονται από την ταμειακή μηχανή του Oliver;

Ναι. Η υπηρεσία Informed Delivery ενεργοποιείται από τη διεύθυνση προορισμού και τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος, όχι από το κανάλι προέλευσης. Μόλις το Oliver καταγράψει την πώληση στον πάγκο και το plugin της USPS επεξεργαστεί την αποστολή με έγκυρο αριθμό παρακολούθησης, ο παραλήπτης βλέπει το εισερχόμενο δέμα στη ροή του Informed Delivery ακριβώς όπως μια online παραγγελία.

Έχει το Oliver POS συνεργασία με το USPS;

Όχι. Το Oliver δεν συνεργάζεται με το USPS ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αποστολών. Υποστηρίζουμε το USPS επειδή ο σύνδεσμός του με το WooCommerce διαβάζει ήδη παραγγελίες από το κατάστημά σας — και το Oliver καταχωρεί κάθε πώληση στο κατάστημα στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία, οπότε ο ίδιος σύνδεσμος την παραλαμβάνει αυτόματα όταν μια παραγγελία χρειάζεται αποστολή. Ο λογαριασμός σας στο USPS, τα συμβόλαιά σας με τους μεταφορείς και η σχέση υποστήριξης παραμένουν μεταξύ εσάς και του USPS.

Χρεώνει το Oliver επιπλέον για τη χρήση του USPS;

Όχι. Πληρώνετε τις τυπικές δημοσιευμένες χρεώσεις του USPS απευθείας στο USPS. Το Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν παρεμβαίνει στη ροή του μεταφορέα και δεν χρεώνει επιπλέον τέλος ανά ετικέτα ή ανά αποστολή.

Πότε δημιουργεί το USPS μια ετικέτα αποστολής για μια πώληση του Oliver POS;

Μόνο όταν η παραγγελία χρειάζεται αποστολή. Εάν ο πελάτης φύγει από το κατάστημα με το προϊόν — η τυπική πώληση στο ταμείο — η παραγγελία επισημαίνεται ως ολοκληρωμένη χωρίς να απαιτείται αποστολή, και το USPS την αγνοεί. Εάν ο ταμίας επισημάνει την παραγγελία ως αποστολή στο σπίτι, BOPIS ή παράδοση κατόπιν παραγγελίας, το Oliver καταχωρεί μια διεύθυνση αποστολής στην παραγγελία του WooCommerce και το USPS την παραλαμβάνει ακριβώς όπως θα έκανε με μια ηλεκτρονική παραγγελία. Ίδια ετικέτα, ίδια χρέωση, ίδια ροή εργασίας.

Τι γίνεται με την παραλαβή από το κατάστημα — βλέπει το USPS αυτές τις παραγγελίες;

Η παραλαβή από το κατάστημα (BOPIS-online ή αγορά-online-παραλαβή-από-κατάστημα) γίνεται από την πλευρά του ηλεκτρονικού καταστήματος WooCommerce. Το USPS βλέπει την παραγγελία, αλλά η μέθοδος αποστολής στην παραγγελία είναι «Παραλαβή από το κατάστημα» (ή όποια μέθοδο παραλαβής έχετε διαμορφώσει), οπότε το USPS δεν εκτυπώνει ετικέτα μεταφορέα. Όταν ο πελάτης παραλαμβάνει από το ταμείο, το Oliver POS επισημαίνει την παραγγελία ως ολοκληρωμένη στο WooCommerce. Το ιστορικό παραγγελιών είναι ενοποιημένο σε όλα τα κανάλια, παρόλο που δεν πραγματοποιήθηκε ποτέ αποστολή.

Πόσο γρήγορα φτάνει μια αποστελλόμενη πώληση του Oliver POS στο USPS;

Μέσα σε δευτερόλεπτα. Το Oliver καταχωρεί την παραγγελία στο WooCommerce κατά την πληρωμή. το τυπικό webhook WooCommerce → USPS ενεργοποιείται αμέσως. το USPS λαμβάνει τη νέα παραγγελία και την τοποθετεί στην ουρά για δημιουργία ετικέτας. Οι πωλήσεις στο ταμείο που επισημαίνονται για παράδοση εμφανίζονται συνήθως στην ουρά του USPS πριν ο ταμίας ολοκληρώσει την εκτύπωση της απόδειξης.

Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το USPS στο Oliver POS

Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του USPS παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.