DHL Express Oliver POS:ssa
Oliver POS kirjaa jokaisen tiskimyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, joten DHL Express for WooCommerce -lisäosa tulostaa osoitekortit kansainväliseen tai kotimaan toimitukseen merkityille myymälämyynneille verkkotilaustesi rinnalla.
Miten DHL Express toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
DHL Express on johtava kansainvälinen kuriiri Euroopassa ja monilla Aasian ja Tyynenmeren alueen reiteillä, ja DHL Parcel hoitaa kotimaan maakuljetuksia Saksassa, Alankomaissa ja osissa Keski-Eurooppaa. DHL Express for WooCommerce -lisäosa lukee tilaukset WooCommercesta, hakee reaaliaikaiset hinnat ja tulostaa DHL-osoitekortit HS-koodatulla kauppalaskulla kansainvälisiä lähetyksiä varten. Oliver POS kirjaa tiskimyynnit – mukaan lukien ne, jotka kassavirkailija merkitsee kotiinkuljetukseen, yritysasiakastoimitukseen tai kansainväliseen käsimatkatavarana kuljetettavaksi – WooCommerceen, joten sama lisäosa poimii ne täysin samalla tavalla kuin verkkotilaukset.
Mitä DHL Express hakee WooCommerce-palvelusta
Virallinen DHL Express for WooCommerce -lisäosa (yhdessä sen DHL Parcel -sisaruksen kanssa Benelux- ja DACH-alueille) lukee WooCommerce-tilauksia, kutsuu DHL Express API:a reaaliaikaisten hintojen saamiseksi kassalla ja luo DHL Express-, DHL Parcel- ja DHL eCommerce -tarroja – lentorahtikirjoja, paperitonta tullidokumentaatiota ja kauppalaskun kansainvälisiin lähetyksiin. Lisäosa hakee toimitusosoitteen, tilausrivit (kuvaus, HS-koodi, ilmoitettu arvo, paino, alkuperämaa) ja ostajan yhteystiedot WooCommerce-tilauksesta. Se kirjoittaa DHL-seurantanumeron takaisin tilauksen metatietoihin WooCommerce-puolella ja laukaisee asiakkaalle lähetettävän toimitusvahvistuksen käyttämäsi WooCommerce-ilmoituspinon kautta.
Oliver POS ei kommunikoi suoraan DHL:n kanssa. Se kirjaa myymälämyynnin – asiakkaan, tilausrivit, verot, maksutavan ja (kun kassatyöntekijä on merkinnyt sen) kotiinkuljetusosoitteen – WooCommerceen vakiotilauksena. DHL Express for WooCommerce -lisäosa käsittelee sitten tätä kassatilausta samalla tavalla kuin verkkokaupan tilausta. Sama hinnoittelumoottori, sama tarratemplate, sama HS-koodihaku, sama paperittoman kaupan lähetys DHL:lle.
Miksi myymälämyynti on tärkeää DHL Expressille
DHL Express on eurooppalaisten vähittäiskauppiaiden suosima kuljetusliike, kun he lähettävät arvokkaita tuotteita ulkomaille – luksustuotteita, kelloja, elektroniikkaa, design-vaatteita, erikoiselintarvikkeita, jotka vaativat kylmäketjua. Näissä kategorioissa oikea kivijalkamyymälä on edelleen tärkeä: asiakkaat tulevat sisään, sovittavat tuotteita, keskustelevat henkilökunnan kanssa ja joko lähtevät tuotteen kanssa tai pyytävät myymälää lähettämään sen. Uloskävely on tyypillinen kassamyynti; "lähetä se hotelliini", "toimita se toimistooni Singaporessa" tai "lähetä se kotiini Müncheniin" -myynti on se, missä DHL Express astuu kuvaan.
Jos kassan kassajärjestelmä ei osaa kirjoittaa toimitusosoitetta takaisin WooCommerceen, henkilökunnan jäsenen on kirjauduttava erikseen WooCommerce-hallintaan, luotava manuaalinen tilaus, kopioitava tilausrivit, syötettävä osoite ja sitten etsittävä DHL-lisäosa tulostaakseen lentorahtikirjan. Tämä on sellaista kitkaa, joka hiljaa tappaa "lähetä myymälästä" -työnkulun, vaikka se onkin korkeimman katteen palvelu, jonka luksusliike voi tarjota turistille.
Käytä Oliver POS -järjestelmää WooCommerce-alustan päällä, ja kitka katoaa. Kassatyöntekijä merkitsee myynnin toimitettavaksi maksunäytöllä, tallentaa asiakkaan toimitusosoitteen, ottaa maksun, ja loput tapahtuu itsestään – WooCommerce-tilaus, DHL Express -tarra, HS-koodattu kauppalasku, seurantanumero, brändätty toimitusvahvistus.
Miten WooCommerce + Oliver + DHL Express -synkronointi toimii
Kassalla työntekijä kirjaa tuotteet Oliver POS -järjestelmään, kysyy asiakkaalta, ottaako hän paketin heti mukaansa vai lähetetäänkö se jonnekin, ja (jos lähetetään) tallentaa toimitusosoitteen – tai yhdistää olemassa olevaan WooCommerce-asiakkaaseen, jolla on tallennettu osoitekirja. Oliver luo WooCommerce-tilauksen, jossa on tilausrivit, verot, maksutapa ja toimitusosoite. Standardi WooCommerce-tilauksen webhook laukeaa.
DHL Express for WooCommerce -lisäosa poimii tilauksen samalla tavalla kuin se poimii verkkokaupan tilauksen: se tekee kyselyn DHL Express API:lle paketin tiedoilla (tilausrivien painot, mitat, ilmoitettu arvo, HS-koodit), tulostaa lentorahtikirjan PDF-muodossa sille tulostimelle, jota taustatoimisto käyttää verkkotilauksiin, lataa paperittomat kauppa-asiakirjat DHL:lle siellä, missä reitti sen sallii, ja kirjoittaa seurantanumeron takaisin WooCommerce-tilaukseen. Asiakas saa toimitusvahvistussähköpostin DHL-seurantalinkillä, henkilökunnan jäsen luovuttaa paketin seuraavaan DHL Express -noutoon, ja tilaus siirtyy "valmis"-tilaan WooCommerce-palvelussa, kun DHL merkitsee sen toimitetuksi.
Hyvitykset kassalta – osittaiset tai täydelliset – kirjoittavat WooCommerce-hyvityksen. Jos paketti on jo lähetetty, DHL-lisäosa ei mitätöi lentorahtikirjaa automaattisesti; se on tarkoituksella manuaalinen kuljetusliikkeen toimenpide, aivan kuten verkkokaupan hyvityksissäkin.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
DHL Express Oliver POS -järjestelmässä on oikea valinta eurooppalaisille vähittäiskauppiaille, joilla on kansainvälisiä asiakkaita, "lähetä myymälästä" -tavoitteita tai merkittävää kansainvälistä korkean arvon myyntiä. Luksusputiikit Bond Streetillä, jotka lähettävät Hongkongiin, saksalaiset kellosepät, joilla on vahva kotimainen DHL Parcel -työnkulku, sekä hollantilaiset ja belgialaiset erikoisliikkeet, jotka käyttävät DHL Parcel Benelux -maakuljetusta – kaikki käyttävät samaa WooCommerce + DHL -lisäosayhdistelmää, ja Oliver POS toimii kassajärjestelmänä, joka viimein antaa taustatoimistolle yhden lähetysjonon kahden sijasta.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin DHL Express-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit päätyvät DHL Express-järjestelmään heti, kun tilaus suljetaan kassalla
- Verkko- ja myymälätilaukset kotiinkuljetuksella jakavat yhden jonon, yhdet kuljetushinnat ja yhdet seurantatapahtumat
- Suoraan myymälästä mukaan otettavat ostokset ohittavat DHL Express-järjestelmän siististi – ei turhia osoitekortteja, ei manuaalista siivousta
- BOPIS / myymälänoutotilaukset synkronoituvat oikealla toimitustavalla, joten DHL Express ei tulosta niille osoitekortteja
- Kassalla tehdyt palautukset ja hyvitykset kirjoitetaan takaisin WooCommerceen ja päivittävät lähetyksen tilan tuetuissa tapauksissa
- Sama DHL Express-tili, samat kuljetussopimukset ja sama työnkulku kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna DHL Express for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä DHL Express-tilisi
- Määritä toimitustavat, kuljetusyhtiöiden tilit ja osoitekorttimallit DHL Express-palvelun puolella
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassajärjestelmään ja ota käyttöön kotiinkuljetusvaihtoehto maksunäytöllä toimitusta vaativia myyntejä varten
- Tee pieni live-testi – tee myynti kassalla, merkitse se toimitettavaksi ja varmista, että tilaus näkyy DHL Expressin jonossa oikealla osoitteella ja toimitustavalla
Usein kysyttyjä kysymyksiä DHL Express-palvelusta Oliver POS:ssa
Voiko DHL Express -lisäosa luoda tullilaskun kansainvälisesti lähetetylle Oliver POS -myynnille?
Kyllä. DHL Express for WooCommerce -lisäosa hakee HS-koodit, alkuperämaan, ilmoitetut arvot ja tulliselvitykset WooCommerce-tilausriveiltä. Oliver POS kirjaa myymälämyynnin WooCommerce-palveluun samoilla tilausriveillä kuin verkkokaupan myynnin, joten kauppalasku ja sähköinen tullaus toimivat identtisesti kansainvälisen verkkotilauksen kanssa.
Entä DDP-lähetykset, joissa haluan tullien ja verojen olevan ennakkoon maksettuja kassalla?
DHL Expressin kuljetusehdot määritetään lisäosassa ja taustalla olevalla DHL Express -tilillä. Jos DHL-sopimuksesi tukee DTP:tä (lähettäjän maksamat tullit) ja lisäosa on määritetty DTP:lle, Oliver POS -myynnit perivät tämän määrityksen WooCommerce-tilauksen kautta. Kassatyöntekijä ei valitse mitään kuljetusliikekohtaista kassalla – Oliver luo tilauksen, ja lisäosa soveltaa DTP-asetusta samalla tavalla kuin verkkotilauksissa.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta DHL Expressin kanssa?
Ei. Oliver ei ole kumppanuussuhteessa DHL Expressin tai minkään muun toimitusalustan kanssa. Tuemme DHL Expressia, koska sen WooCommerce-liitin lukee jo tilauksia kaupastasi – ja Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, joten sama liitin poimii sen automaattisesti, kun tilaus vaatii toimituksen. DHL Express-tilisi, kuljetussopimuksesi ja tukisuhteesi pysyvät sinun ja DHL Expressin välisinä.
Veloittaako Oliver lisämaksua DHL Expressin käytöstä?
Ei. Maksat DHL Expressin julkaisemat vakiohinnat suoraan DHL Expressille. Oliver ei ota välistä, ei puutu kuljetusketjuun eikä veloita ylimääräistä maksua osoitekortista tai lähetyksestä.
Milloin DHL Express luo lähetystarran Oliver POS -myynnille?
Vain kun tilaus vaatii toimituksen. Jos asiakas lähtee myymälästä tuotteen kanssa – tyypillinen tiskimyynti – tilaus merkitään valmiiksi ilman toimitustarvetta, ja DHL Express jättää sen huomiotta. Jos kassa merkitsee tilauksen kotiinkuljetukseksi, myymälänoudoksi tai jälkitoimitukseksi, Oliver kirjoittaa toimitusosoitteen WooCommerce-tilaukseen, ja DHL Express käsittelee sen täsmälleen samalla tavalla kuin verkkotilauksen. Sama osoitekortti, sama hinta, sama työnkulku.
Entä myymälänouto – näkeekö DHL Express ne tilaukset?
Myymälänouto (BOPIS-online tai osta verkosta, nouda myymälästä) tapahtuu WooCommercen verkkopuolella. DHL Express näkee tilauksen, mutta tilauksen toimitustapa on "Paikallinen nouto" (tai mikä tahansa määrittämäsi noutotapa), joten DHL Express ei tulosta kuljetusyhtiön osoitekorttia. Kun asiakas noutaa tuotteen tiskiltä, Oliver POS merkitsee tilauksen valmiiksi WooCommercessa. Tilaushistoria on yhtenäinen eri kanavien välillä, vaikka lähetystä ei koskaan tehty.
Kuinka nopeasti toimitettava Oliver POS -myynti saapuu DHL Expressille?
Muutamassa sekunnissa. Oliver kirjoittaa WooCommerce-tilauksen maksutapahtuman yhteydessä; standardi WooCommerce → DHL Express -webhook laukeaa välittömästi; DHL Express vastaanottaa uuden tilauksen ja asettaa sen jonoon osoitekortin luomista varten. Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit näkyvät tyypillisesti DHL Expressin jonossa ennen kuin kassa on ehtinyt tulostaa kuitin.
Lue koko oppaamme DHL Express-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas DHL Express-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.