ParcelPanel Oliver POS:ssa
ParcelPanel lukee seurantanumerot WooCommerce-tilauksista seurantasivuaan ja toimitusilmoituksiaan varten, joten toimitukseen merkityt Oliver POS -tiskimyynnit saavat saman oston jälkeisen kattavuuden kuin verkkotilaukset.
Miten ParcelPanel toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
ParcelPanel on keskisuurille yrityksille suunnattu oston jälkeinen seuranta-alusta – se tarjoaa brändätyn tilauksenseurantasivun, sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoitukset toimituksista sekä poikkeamahälytykset yli 1 000 kuljetusyhtiölle, ja sen ilmaisversio on huomattavasti runsaampi kuin suurille yrityksille suunnatuissa vaihtoehdoissa. Se ei luo osoitekortteja; se käyttää mitä tahansa seurantanumeroa, jonka edeltävä kuljetusyhtiön lisäosa on kirjoittanut WooCommerce-tilaukseen. Oliver POS kirjaa tiskimyynnit WooCommerceen, edeltävä lisäosa liittää seurantanumeron, ja ParcelPanel ohjaa myymälälähetyksen saman brändätyn seurantaprosessin läpi kuin verkkotilauksen.
Mitä ParcelPanel hakee WooCommercesta
ParcelPanel Order Tracking for WooCommerce -liitännäinen lukee WooCommerce-tilauksia, joihin on jo liitetty seurantanumero. Itse seurantanumeron kirjoittaa ylävirrassa se toimitusliitännäinen, joka tuotti lähetyksen – ShipStation, EasyPost, ShipBob, DHL Express for WooCommerce, Royal Mail PRO Shipping tai mikä tahansa muu WooCommerce-yhteensopiva kuljetusliitännäinen. ParcelPanel ei välitä siitä, mikä liitännäinen tuotti seurantanumeron; se tarvitsee vain kuljetusliikkeen koodin ja seurantatunnuksen WooCommerce-tilauksen lähetystietueeseen.
Sieltä ParcelPanel kysyy kuljetusliikeintegraatioverkostoaan (yli 1 000 kuljetusliikettä), muuntaa raa'at kuljetusliiketapahtumat normalisoiduksi tilavirraksi – odottaa, kuljetuksessa, jakelussa, toimitettu, poikkeus – ja ohjaa brändättyä seurantäsivua, joka on isännöity kauppiaan verkkotunnuksen alla (tai ParcelPanelin aliverkkotunnuksessa ilmaisversiossa). Se ohjaa myös ParcelPanel-brändättyjä lähetysvahvistus-, kuljetus- ja toimitussähköposteja sekä valinnaisia tekstiviestejä tuetuilla alueilla.
Oliver POS kirjoittaa myymälämyynnin WooCommerceen. Ylävirran kuljetusliitännäinen liittää seurantanumeron. ParcelPanel näkee WooCommerce-tilauksen seurantanumerolla – riippumatta siitä, onko tilaus peräisin verkkosivustolta vai kassalta – ja käsittelee sitä identtisesti. Sama seurantäsivu, sama ilmoitusvirta, sama poikkeamien kattavuus.
Miksi myymälämyynti on tärkeää ParcelPanelille
ParcelPanel sijoittuu suoraan keskisuurten markkinoiden segmenttiin: suurempi kuin ilmaisia WooCommerce-sähköposti-ilmoituksia käyttävät kauppiaat, pienempi kuin yrityssopimuksia AfterShipin tai Routen kanssa tekevät brändit. Ilmainen taso kattaa muutaman kymmenen lähetystä kuukaudessa ja maksulliset tasot pysyvät kohtuullisina mataliin tuhansiin asti, mikä tekee ParcelPanelista luonnollisen valinnan kasvaville DTC-brändeille, itsenäisille jälleenmyyjille ja Etsy-myyjille, jotka siirtyvät WooCommerceen.
Nämä kauppiaat ovat myös todennäköisimpiä ylläpitämään pientä fyysistä läsnäoloa verkkokaupan rinnalla – torikojua, lauantaipop-upia, pientä lippulaivamyymälää – joissa myymälämyynti on yleistä ja kassamyyjän on joskus kirjattava tilaus toimitettavaksi. Ilman kassajärjestelmää, joka syöttää tietoja WooCommerceen, myymälästä kotiin toimitettava lähetys jää kokonaan oston jälkeisen seurantakokemuksen ulkopuolelle. Kuljetusliike lähettää oletussähköpostin, asiakas ei koskaan näe brändin seurantäsivua, ja kauppiaan investointi ParcelPaneliin maksaa itsensä takaisin vain verkkotilauksissa.
Käytä Oliver POS:ää WooCommerce-päällä ja tämä aukko sulkeutuu. Toimitukseen merkityistä myymälämyynneistä tulee WooCommerce-tilauksia, ylävirran kuljetusliitännäinen liittää seurantanumeron, ja ParcelPanel poimii tilauksen kuten minkä tahansa verkkolähetyksen. Asiakas, joka käveli pop-up-myymälään ja pyysi henkilökuntaa lähettämään tilauksen kotiin, saa brändin seurantäsivun ja brändin toimitussähköpostit – saman oston jälkeisen kokemuksen kuin verkkokaupan asiakas, budjetilla, johon keskisuurten markkinoiden kauppiailla on todella varaa.
Miten WooCommerce + Oliver + ParcelPanel -synkronointi toimii
Kassamyyjä kirjaa myynnin Oliver POS:lla, merkitsee sen toimitettavaksi maksunäytöllä, tallentaa toimitusosoitteen (tai yhdistää olemassa olevaan WooCommerce-asiakastietueeseen) ja ottaa maksun vastaan. Oliver kirjoittaa WooCommerce-tilauksen, joka sisältää tilausrivit, verot, maksutavan ja toimitusosoitteen. Ylävirran kuljetusliitännäinen – ShipStation, EasyPost, ShipBob, DHL Express, Royal Mail PRO, riippuen siitä, mitä kauppa käyttää – suorittaa standardin webhook-kutsunsa, tuottaa lähetyksen ja kirjoittaa seurantanumeron sekä kuljetusliiketunnisteen takaisin WooCommerce-lähetystietueeseen.
ParcelPanelin WooCommerce-integraatio tarkkailee tätä kirjoitusta. Heti kun seurantanumero saapuu, ParcelPanel vetää tilauksen hallintapaneeliinsa, aloittaa kuljetusliikkeiden kyselykierroksensa ja näyttää tilauksen seurantäsivun määritetyssä seuranta-URL-osoitteessa. Ensimmäinen ParcelPanel-brändätty ilmoitus – tyypillisesti lähetysvahvistussähköposti brändätyllä seurantalingillä – lähetetään ParcelPanelin ilmoituspinon kautta. Kuljetuksessa, jakelussa ja toimitettu -ilmoitukset seuraavat samassa tahdissa kuin kuljetusliikkeen tapahtumat aktivoituvat.
Jos kuljetusliike ilmoittaa poikkeuksesta – epäonnistunut toimitusyritys, osoitteen korjaus, tullipysäytys – ParcelPanel luo poikkeussähköpostin ja (maksullisilla tasoilla) reitittää ongelman kauppiaan tukisähköpostiin tai Slack-kanavalle. Kassamyyjä teki yhden asian – kirjasi myynnin, merkitsi sen toimitettavaksi, tallensi osoitteen – ja ostajan oston jälkeinen kokemus toimii samoilla raiteilla kuin jokainen verkkokaupan kautta tehty tilaus.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
ParcelPanel Oliver POS:ssa on oikea valinta keskisuurille WooCommerce-jälleenmyyjille, jotka tarvitsevat hiotun oston jälkeisen kokemuksen ilman yrityssopimusta – kasvaville suoraan kuluttajille myyville brändeille, pientä lippulaivamyymälää pyörittäville indie-putiikeille, erikoisruokakauppiaille, joilla on torikoju ja verkkokauppa, sekä Etsystä WooCommerceen siirtyneille ja fyysisen pop-up-myymälän lisänneille myyjille. Ilmainen taso palvelee vähäisen volyymin kauppiaita sellaisenaan; maksulliset tasot pysyvät edullisina jopa useiden tuhansien kuukausittaisten lähetysten volyymeillä. Tiskimyynnit, jotka on merkitty toimitettaviksi, saavat saman brändätyn kattavuuden kuin verkkotilaukset, mikä on juuri se yhtenäistäminen, jota keskisuurilta kauppiailta yleensä puuttuu.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin ParcelPanel-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit päätyvät ParcelPanel-järjestelmään heti, kun tilaus suljetaan kassalla
- Verkko- ja myymälätilaukset kotiinkuljetuksella jakavat yhden jonon, yhdet kuljetushinnat ja yhdet seurantatapahtumat
- Suoraan myymälästä mukaan otettavat ostokset ohittavat ParcelPanel-järjestelmän siististi – ei turhia osoitekortteja, ei manuaalista siivousta
- BOPIS / myymälänoutotilaukset synkronoituvat oikealla toimitustavalla, joten ParcelPanel ei tulosta niille osoitekortteja
- Kassalla tehdyt palautukset ja hyvitykset kirjoitetaan takaisin WooCommerceen ja päivittävät lähetyksen tilan tuetuissa tapauksissa
- Sama ParcelPanel-tili, samat kuljetussopimukset ja sama työnkulku kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna ParcelPanel Order Tracking for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä ParcelPanel-tilisi
- Määritä toimitustavat, kuljetusyhtiöiden tilit ja osoitekorttimallit ParcelPanel-palvelun puolella
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassajärjestelmään ja ota käyttöön kotiinkuljetusvaihtoehto maksunäytöllä toimitusta vaativia myyntejä varten
- Tee pieni live-testi – tee myynti kassalla, merkitse se toimitettavaksi ja varmista, että tilaus näkyy ParcelPanelin jonossa oikealla osoitteella ja toimitustavalla
Usein kysyttyjä kysymyksiä ParcelPanel-palvelusta Oliver POS:ssa
Kattaako ParcelPanel samat kuljetusliikkeet Oliver POS -myymälämyynnissä kuin verkkokaupan myynneissä?
Kyllä. Kuljetusliikeluettelon määrittää ParcelPanel, ei se, mistä tilaus on peräisin. Niin kauan kuin ylävirran WooCommerce-toimitusliitännäinen kirjoittaa seurantanumeron ja kuljetusliiketunnisteen, jonka ParcelPanel tunnistaa (mikä tahansa yli 1000 tuetusta), myymälälähetys näkyy brändätyllä seurantäsivulla ja kulkee standardin ilmoituskulun läpi.
Voinko pitää ParcelPanel-seurantasivun omalla verkkotunnuksellani myymälälähetyksiä varten?
Kyllä. Seurantasivun verkkotunnus määritetään ParcelPanel-tilin tasolla – tyypillisesti jotain kuten track.yourstore.com – ja se koskee jokaista WooCommerce-tilausta, jonka ParcelPanel käsittelee. Toimitukseen merkityt myymälämyynnit ja verkkotilaukset jakavat saman brändätyn URL-osoitteen ilman erillistä asennusta.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta ParcelPanelin kanssa?
Ei. Oliver ei ole kumppanuussuhteessa ParcelPanelin tai minkään muun toimitusalustan kanssa. Tuemme ParcelPanelia, koska sen WooCommerce-liitin lukee jo tilauksia kaupastasi – ja Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, joten sama liitin poimii sen automaattisesti, kun tilaus vaatii toimituksen. ParcelPanel-tilisi, kuljetussopimuksesi ja tukisuhteesi pysyvät sinun ja ParcelPanelin välisinä.
Veloittaako Oliver lisämaksua ParcelPanelin käytöstä?
Ei. Maksat ParcelPanelin julkaisemat vakiohinnat suoraan ParcelPanelille. Oliver ei ota välistä, ei puutu kuljetusketjuun eikä veloita ylimääräistä maksua osoitekortista tai lähetyksestä.
Milloin ParcelPanel luo lähetystarran Oliver POS -myynnille?
Vain kun tilaus vaatii toimituksen. Jos asiakas lähtee myymälästä tuotteen kanssa – tyypillinen tiskimyynti – tilaus merkitään valmiiksi ilman toimitustarvetta, ja ParcelPanel jättää sen huomiotta. Jos kassa merkitsee tilauksen kotiinkuljetukseksi, myymälänoudoksi tai jälkitoimitukseksi, Oliver kirjoittaa toimitusosoitteen WooCommerce-tilaukseen, ja ParcelPanel käsittelee sen täsmälleen samalla tavalla kuin verkkotilauksen. Sama osoitekortti, sama hinta, sama työnkulku.
Entä myymälänouto – näkeekö ParcelPanel ne tilaukset?
Myymälänouto (BOPIS-online tai osta verkosta, nouda myymälästä) tapahtuu WooCommercen verkkopuolella. ParcelPanel näkee tilauksen, mutta tilauksen toimitustapa on "Paikallinen nouto" (tai mikä tahansa määrittämäsi noutotapa), joten ParcelPanel ei tulosta kuljetusyhtiön osoitekorttia. Kun asiakas noutaa tuotteen tiskiltä, Oliver POS merkitsee tilauksen valmiiksi WooCommercessa. Tilaushistoria on yhtenäinen eri kanavien välillä, vaikka lähetystä ei koskaan tehty.
Kuinka nopeasti toimitettava Oliver POS -myynti saapuu ParcelPanelille?
Muutamassa sekunnissa. Oliver kirjoittaa WooCommerce-tilauksen maksutapahtuman yhteydessä; standardi WooCommerce → ParcelPanel -webhook laukeaa välittömästi; ParcelPanel vastaanottaa uuden tilauksen ja asettaa sen jonoon osoitekortin luomista varten. Toimitettavaksi merkityt tiskimyynnit näkyvät tyypillisesti ParcelPanelin jonossa ennen kuin kassa on ehtinyt tulostaa kuitin.
Lue koko oppaamme ParcelPanel-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas ParcelPanel-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.