Paiement en libre-service

Paiement en libre-service sur la tablette que vous possédez déjà

Transformez n'importe quel iPad ou tablette Android en kiosque de paiement en libre-service. Les clients scannent, paient et s'en vont — le personnel supervise. Intégré à Oliver POS, sans logiciel supplémentaire.

Bientôt disponibleLe paiement en libre-service est sur la feuille de route d'Oliver. Contactez-nous pour un accès anticipé ou pour nous aider à le façonner.

Le paiement en libre-service, à la manière de WooCommerce

Conçu pour les magasins qui souhaitent du libre-service sans avoir à acheter du matériel de kiosque d'entreprise.

Interface de kiosque optimisée pour tablette

Grandes zones tactiles, gros boutons, navigation verrouillée. Le mode kiosque masque les fonctionnalités d'administration afin que les clients ne puissent que finaliser le processus de paiement.

Carte et sans contact uniquement

Le paiement en libre-service accepte les cartes et les portefeuilles numériques via votre processeur de paiement intégré. Pas de tiroir-caisse, pas de risque lié à la manipulation d'espèces.

Code PIN de superviseur intégré

Les caissiers peuvent intervenir avec un code PIN pour les articles soumis à une restriction d'âge, les remboursements, la saisie manuelle des prix ou les ventes interrompues, sans déverrouiller toute la caisse.

Réinitialisation en cas d'inactivité et fin de session

Si un client s'éloigne en pleine vente, le kiosque revient automatiquement à l'écran d'accueil après un délai configurable. Pas de paniers abandonnés à l'écran.

Reçus : e-mail, imprimer ou passer

Les clients choisissent comment ils souhaitent recevoir leur reçu. SMS, e-mail, papier ou rien du tout — et l'option est présentée en langage simple.

Synchronisation bidirectionnelle avec WooCommerce

Les transactions en libre-service sont des commandes WooCommerce normales. Le stock est décrémenté, les profils clients sont mis à jour et les rapports les incluent automatiquement.

Quand le paiement en libre-service est-il rentable ?

Pour la plupart des magasins, le calcul est simple : chaque minute qu'un membre du personnel passe à encaisser un panier d'eau en bouteille et un sandwich est une minute qu'il pourrait passer en magasin, au téléphone ou à réaménager la vitrine. Le paiement en libre-service prend en charge les ventes simples — celles du type « Je sais ce que je veux, je dois juste payer » — et libère ainsi la file d'attente avec personnel.

Les cafés l'utilisent aux heures de pointe pour absorber les files d'attente sans ajouter de caissiers. Les magasins de vêtements l'utilisent pour les achats d'accessoires rapides. Les supérettes l'utilisent pour les articles à emporter. Les librairies l'utilisent après la fermeture pour des événements.

Comme le kiosque fonctionne avec Oliver POS, chaque vente est une commande WooCommerce normale. Le stock, les rapports, les profils clients et les taxes se comportent exactement comme à la caisse avec personnel.

Foire aux questions

De quel matériel ai-je besoin ?
Un iPad ou une tablette Android, un support pour tablette ou un boîtier de kiosque, et un lecteur de carte intégré ou Tap to Pay sur le même appareil. Add-ons optionnels : un lecteur de codes-barres, une imprimante de reçus et un écran orienté client si vous le souhaitez.
La même tablette peut-elle servir à la fois de caisse pour le personnel et de caisse en libre-service ?
Oui, vous pouvez basculer entre le mode caisse complète et le mode kiosque avec un code PIN. C'est utile pour les magasins qui passent d'une caisse avec personnel à une caisse en libre-service pendant les heures creuses.
Comment gérez-vous les produits soumis à une restriction d'âge ?
Lorsque le client scanne un article soumis à une restriction d'âge, le kiosque met la vente en pause et appelle un superviseur avec un signal sonore. Le superviseur vérifie l'identité et débloque la vente avec son code PIN.
Que se passe-t-il si le client ne peut pas payer ?
Le kiosque met la vente en attente en tant que commande suspendue et affiche un message d'aide. Un superviseur peut résoudre le problème depuis le point de vente principal — pas de transactions perdues, pas d'annulations gênantes.
Le paiement en libre-service entraîne-t-il un coût supplémentaire ?
Le paiement en libre-service est un add-on à 49 $ qui s'ajoute à n'importe quel plan Oliver POS. Un seul add-on active le mode kiosque sur autant de tablettes que votre licence le permet.

Vous voulez y accéder en avant-première dès sa sortie ?

Le paiement en libre-service est en cours de déploiement en tant qu'add-on sur chaque plan Oliver POS. Laissez-nous un message et nous vous contacterons lorsque la version bêta sera disponible.