Oliver POS पर Loox
Loox अपने WooCommerce इंटीग्रेशन के माध्यम से हर Oliver POS काउंटर बिक्री पर एक फ़ोटो-फर्स्ट समीक्षा अनुरोध को कतार में लगाता है — विज़ुअल समीक्षा ग्रिड, फ़ोटो प्रोत्साहन, और ऑनलाइन और इन-स्टोर ऑर्डर पर खरीद-पश्चात ईमेल या SMS।
Loox WooCommerce के लिए Oliver POS के साथ कैसे काम करता है
Loox एक फ़ोटो-फर्स्ट समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म है जो Shopify पर सबसे ज़्यादा जाना जाता है, लेकिन इसके होस्टेड इंटीग्रेशन के माध्यम से WooCommerce सपोर्ट भी है। यह खरीद-पश्चात ईमेल या SMS समीक्षा अनुरोधों को शेड्यूल करता है जो ग्राहक को एक फ़ोटो अपलोड करने के लिए प्रेरित करते हैं, फिर परिणामी विज़ुअल समीक्षाओं को स्टोरफ़्रंट पर ग्रिड और कैरोसेल विजेट्स में प्रदर्शित करता है। Loox, order.completed पर WooCommerce ऑर्डर को सुनता है, और क्योंकि Oliver POS हर काउंटर बिक्री को ग्राहक के साथ एक मानक ऑर्डर के रूप में WooCommerce में लिखता है, इसलिए इन-स्टोर बिक्री फ़ोटो समीक्षा कार्यक्रम को उसी तरह फ़ीड करती है जैसे ऑनलाइन बिक्री करती है।
Loox WooCommerce से क्या खींचता है
Loox अपने होस्ट किए गए Loox — Photo Reviews इंटीग्रेशन के माध्यम से WooCommerce से जुड़ता है। एक बार लिंक हो जाने पर, Loox order.completed पर WooCommerce ऑर्डर पढ़ता है: ग्राहक का ईमेल, ग्राहक का फ़ोन (यदि प्लान पर SMS समीक्षा अनुरोध सक्षम हैं), लाइन आइटम, ऑर्डर की तारीख, और फ़ुलफ़िलमेंट स्थिति। Loox उस पेलोड का उपयोग उपयोग में उत्पाद की एक तस्वीर प्राप्त करने के लिए अनुकूलित एक पोस्ट-परचेज समीक्षा अनुरोध शेड्यूल करने के लिए करता है — विज़ुअल समीक्षाएं Loox उत्पाद का पूरा बिंदु हैं, और अनुरोध टेम्पलेट, देरी, और प्रोत्साहन सभी फोटो अपलोड के लिए ट्यून किए गए हैं।
इंटीग्रेशन Loox की पूरी फीचर सतह को इन-स्टोर बिक्री के लिए उजागर करता है: फोटो समीक्षा अनुरोध, वीडियो समीक्षा अनुरोध, फोटो प्रोत्साहन (आमतौर पर उन ग्राहकों के लिए एक छोटा डिस्काउंट कूपन जो अपनी समीक्षा के साथ एक फोटो अपलोड करते हैं), और विज़ुअल ग्रिड और कैरोसेल विजेट जो समीक्षा फ़ीड को एक खरीदारी योग्य ऑन-साइट गैलरी में बदल देते हैं। Oliver POS को अपने स्वयं के Loox इंटीग्रेशन की आवश्यकता नहीं है। रजिस्टर बिक्री कैप्चर किए गए ग्राहक के साथ WooCommerce ऑर्डर बन जाती है; Loox उन्हें उसी तरह उठाता है जैसे वह ऑनलाइन ऑर्डर उठाता है, और परिणामी फोटो समीक्षाएं उसी गैलरी और उसी उत्पाद-पृष्ठ विजेट को फ़ीड करती हैं।
Loox के लिए इन-स्टोर बिक्री क्यों मायने रखती है
Loox वह समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म है जिसे फ़ैशन, सौंदर्य, घर और जीवनशैली ब्रांड तब खरीदते हैं जब ऑन-साइट फोटो गैलरी — वास्तविक ग्राहक, वास्तविक सेटिंग्स में उत्पाद का उपयोग करते हुए — मार्केटिंग संपत्ति होती है। विज़ुअल समीक्षाएं टेक्स्ट समीक्षाओं की तुलना में एक भारी मांग होती हैं, यही कारण है कि Loox प्रोत्साहनों (अपलोड की गई तस्वीर के लिए एक डिस्काउंट कूपन) और खरीद के बाद के समय पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक वास्तव में तस्वीर लेने की सबसे अधिक संभावना कब रखता है।
एक ब्रिक-एंड-मोर्टार WooCommerce खुदरा विक्रेता के लिए, इन-स्टोर ग्राहक अक्सर ऑनलाइन वाले की तुलना में एक तस्वीर भेजने की अधिक संभावना रखता है। वे दुकान में गए, उन्होंने उत्पाद को आज़माया या व्यक्तिगत रूप से देखा, उन्होंने इसे खरीदा क्योंकि उन्हें यह पसंद आया; घर पर उत्पाद की तस्वीर वहाँ से एक छोटा कदम है, ऑनलाइन चेकआउट की तुलना में। लेकिन अगर POS Loox को फ़ीड नहीं करता है, तो इन-स्टोर ग्राहक को कभी भी अनुरोध नहीं मिलता है और तस्वीर कभी भी ऑन-साइट गैलरी में नहीं आती है। WooCommerce पर Oliver POS उस अंतर को पाटता है। कैप्चर किए गए ईमेल या फ़ोन के साथ हर काउंटर बिक्री एक कतारबद्ध Loox समीक्षा अनुरोध बन जाती है — वही फोटो प्रोत्साहन, वही टेम्पलेट, वही गैलरी गंतव्य — जैसे ऑनलाइन ऑर्डर जिनसे व्यापारी पहले से ही एकत्र कर रहा है, और स्टोरफ्रंट पर गैलरी ब्रांड के वास्तविक ग्राहक आधार को दर्शाती है, न कि केवल ऑनलाइन हिस्से को।
WooCommerce + Oliver + Loox समीक्षा फ़्लो कैसे काम करता है
कैशियर Oliver POS पर बिक्री की प्रक्रिया करता है और टेंडर स्क्रीन पर ग्राहक को कैप्चर करता है — ईमेल या फ़ोन। Oliver लाइन आइटम, कर, कैप्चर किए गए ग्राहक, और created_via=pos मेटा फ़्लैग के साथ WooCommerce ऑर्डर लिखता है। ऑर्डर WooCommerce जीवनचक्र के माध्यम से order.completed तक जाता है।
Loox का कनेक्टर ऑर्डर पढ़ता है: ग्राहक का ईमेल, ग्राहक का फ़ोन (SMS के लिए), लाइन आइटम, ऑर्डर की तारीख। यह कॉन्फ़िगर की गई देरी पर एक समीक्षा अनुरोध को कतार में लगाता है — खरीद के 7 दिन बाद सामान्य इन-स्टोर सेटिंग है, जिसमें फोटो-फर्स्ट ब्रांड कभी-कभी उत्पाद श्रेणियों के लिए 10 या 14 दिनों तक बढ़ाते हैं जहाँ ग्राहक को इसे फोटो खींचने से पहले आइटम का उपयोग करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है। देरी पर, Loox प्रति-उत्पाद स्टार-रेटिंग प्रॉम्प्ट, फोटो अपलोड फ़ील्ड, और कॉन्फ़िगर किए गए फोटो-प्रोत्साहन कूपन कोड के साथ ईमेल या SMS अनुरोध भेजता है।
सबमिट की गई फोटो समीक्षाएं Loox के विजेट के माध्यम से WooCommerce उत्पाद पृष्ठ पर आती हैं, स्टोरफ्रंट-वाइड विज़ुअल ग्रिड और कैरोसेल विजेट में रोल करती हैं, और यदि वह सुविधा सक्षम है तो Loox की खरीदारी योग्य इंस्टाग्राम-शैली गैलरी में सामने आती हैं। क्योंकि हर Oliver POS ऑर्डर created_via=pos फ़्लैग और आउटलेट आईडी वहन करता है, Loox का ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग मॉडरेशन कतार में प्रति-चैनल और प्रति-आउटलेट सेगमेंटेशन का समर्थन करता है — यह ट्रैक करने के लिए उपयोगी है कि कौन से आउटलेट चुपचाप उच्चतम फोटो रूपांतरण दर का उत्पादन कर रहे हैं और कौन से उत्पाद इन-स्टोर ग्राहकों से सबसे मजबूत विज़ुअल UGC प्राप्त कर रहे हैं।
उन खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे उपयुक्त जो…
Oliver POS पर Loox फ़ैशन, सौंदर्य, घर, जीवनशैली और एक्सेसरीज़ ब्रांडों के लिए सही विकल्प है जो WooCommerce चला रहे हैं — ऐसी श्रेणियां जहां ऑन-साइट फोटो गैलरी स्वयं एक रूपांतरण चालक है। मल्टी-आउटलेट खुदरा विक्रेताओं को फोटो फ़ीड पर प्रति-स्टोर फ़िल्टरिंग से लाभ होता है, जो यह बताता है कि कौन से आउटलेट सबसे मजबूत विज़ुअल UGC का उत्पादन कर रहे हैं। Loox के फोटो प्रोत्साहनों का उपयोग करने वाले ब्रांड इंटीग्रेशन से सबसे अधिक लाभ उठाते हैं क्योंकि इन-स्टोर ग्राहक अक्सर खरीद के बाद के कूपन के लिए सबसे अधिक उत्तरदायी खंड होते हैं जिसे वे अपने अगले ऑनलाइन ऑर्डर पर उपयोग कर सकते हैं — या, समान रूप से, अपनी अगली यात्रा पर टिल पर भुना सकते हैं।
आपको क्या मिलता है और इसे कैसे सेट अप करें
Loox प्लगइन से Oliver द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ, साथ ही 4-चरणीय इंस्टॉलेशन जिसे अधिकांश व्यापारी करते हैं।
रजिस्टर पर सुविधाएँ
- इन-स्टोर बिक्री स्वचालित रूप से ऑनलाइन ऑर्डर के समान देरी पर Loox समीक्षा अनुरोधों को ट्रिगर करती है
- ऑनलाइन और इन-स्टोर समीक्षाएँ एक Loox समीक्षा फ़ीड, एक स्टार-रेटिंग औसत, एक मॉडरेशन कतार में आती हैं
- काउंटर पर ग्राहक-कैप्चर Loox की संपर्क सूची को उसी तरह भरता है जैसे WooCommerce ऑनलाइन चेकआउट करता है
- मानक ऑर्डर-मेटा फ़िल्टरिंग के माध्यम से प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग उजागर होता है
- समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी का समय, और प्रोत्साहन कूपन Loox के अंदर कॉन्फ़िगर रहते हैं
- वही Loox सदस्यता, स्टोरफ्रंट पर वही विजेट, पहले जैसा ही वर्कफ़्लो
4 चरणों में सेटअप
- अपनी WooCommerce साइट पर Loox — Photo Reviews इंस्टॉल करें और अपना Loox खाता कनेक्ट करें
- Loox की तरफ से समीक्षा अनुरोध टेम्पलेट, देरी, और प्रोत्साहन कॉन्फ़िगर करें
- Oliver POS इंस्टॉल करें, रजिस्टर में साइन इन करें, और टेंडर स्क्रीन पर ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) सक्षम करें
- काउंटर पर एक वास्तविक ग्राहक के साथ एक छोटी लाइव टेस्ट बिक्री करें और पुष्टि करें कि Loox में कॉन्फ़िगर की गई देरी पर समीक्षा-अनुरोध प्रवाह शुरू होता है
Oliver POS पर Loox के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Loox फोटो-प्रोत्साहन कूपन Oliver POS बिक्री के लिए काम करेगा?
हाँ। कूपन Loox द्वारा बनाया जाता है और ग्राहक की अगली खरीद पर लागू होता है। WooCommerce कूपन कोड को Oliver POS द्वारा टेंडर स्क्रीन पर सम्मानित किया जाता है, इसलिए एक इन-स्टोर ग्राहक जिसने पिछली Oliver POS बिक्री से एक फोटो अपलोड करके कूपन अर्जित किया है, वह इसे अपनी अगली काउंटर खरीद के साथ-साथ ऑनलाइन भी भुना सकता है।
क्या Loox WooCommerce काउंटर ग्राहकों के लिए SMS समीक्षा अनुरोधों का समर्थन करता है?
हाँ। Loox के SMS समीक्षा अनुरोध उसी <code>order.completed</code> इवेंट द्वारा ट्रिगर किए जाते हैं और WooCommerce ऑर्डर से फ़ोन नंबर खींचते हैं। यदि Oliver POS ने टेंडर स्क्रीन पर एक फ़ोन (और सिर्फ एक ईमेल नहीं) कैप्चर किया है, तो Loox SMS द्वारा फोटो समीक्षा अनुरोध भेज सकता है — जो अक्सर इन-स्टोर ग्राहकों के लिए ईमेल से बेहतर प्रदर्शन करता है।
क्या Oliver POS की Loox के साथ कोई साझेदारी है?
नहीं। Oliver, Loox या किसी अन्य समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझेदारी नहीं करता है। हम Loox का समर्थन करते हैं क्योंकि इसका WooCommerce कनेक्टर पहले से ही आपके स्टोर के ऑर्डर इवेंट्स को सुनता है — और Oliver हर इन-स्टोर बिक्री को WooCommerce में एक मानक ऑर्डर के रूप में ग्राहक के साथ लिखता है, इसलिए वही कनेक्टर इसे उठाता है और स्वचालित रूप से एक समीक्षा अनुरोध भेजता है। आपका Loox खाता, आपके अभियान टेम्पलेट, और आपका समर्थन संबंध आपके और Loox के बीच रहता है।
क्या Oliver Loox का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेता है?
नहीं। आप Loox की मानक प्रकाशित कीमतें सीधे Loox को चुकाते हैं। Oliver कोई मार्कअप नहीं लेता, खुद को समीक्षा-संग्रह प्रवाह में शामिल नहीं करता, और ऊपर से प्रति-अनुरोध या प्रति-समीक्षा शुल्क नहीं लेता।
Loox एक Oliver POS बिक्री के लिए समीक्षा अनुरोध कब भेजता है?
उसी ट्रिगर पर जिसका उपयोग यह ऑनलाइन बिक्री के लिए करता है: WooCommerce <code>order.completed</code> इवेंट जिसमें ग्राहक का ईमेल संलग्न होता है। Oliver काउंटर बिक्री को टेंडर पर WooCommerce में लिखता है; ऑर्डर एक ऑनलाइन ऑर्डर (प्रोसेसिंग → पूर्ण) के समान जीवनचक्र से गुजरता है; Loox का कनेक्टर उस इवेंट को सुनता है और आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई किसी भी देरी पर समीक्षा ईमेल या SMS शेड्यूल करता है (इन-स्टोर के लिए खरीद के 7 दिन बाद आम है, क्योंकि ग्राहक के पास पहले से ही आइटम होता है)।
उन ग्राहकों का क्या जो काउंटर पर ईमेल नहीं देते?
Oliver बिक्री को WooCommerce में एक गेस्ट ऑर्डर के रूप में लिखता है जिसमें कोई ग्राहक संलग्न नहीं होता, और Loox इसे उसी तरह छोड़ देता है जैसे यह ऑनलाइन गेस्ट चेकआउट को छोड़ता है। इन-स्टोर समीक्षा-अनुरोध दर को अधिकतम करने के लिए, टेंडर पर Oliver के ग्राहक-कैप्चर प्रॉम्प्ट (ईमेल या फ़ोन) को सक्षम करें ताकि कैशियर बिक्री के साथ ही संपर्क जानकारी एकत्र कर ले। कैप्चर किए गए ग्राहक उसी ईमेल और SMS सूचियों में जुड़ जाते हैं जिनका Loox पहले से ही ऑनलाइन उपयोग करता है।
क्या मैं Loox में इन-स्टोर समीक्षाओं को ऑनलाइन समीक्षाओं से अलग बता सकता हूँ?
हाँ — हर Oliver POS बिक्री WooCommerce ऑर्डर पर "pos" का एक created_via फ़्लैग ले जाती है, साथ ही ऑर्डर मेटा में Oliver आउटलेट आईडी भी। Loox का कनेक्टर दोनों को फ़िल्टर करने योग्य ऑर्डर गुणों के रूप में उजागर करता है, इसलिए इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन समीक्षाओं को विभाजित करना (या प्रति-आउटलेट समीक्षा वेग) एक स्टॉक फ़िल्टर है, न कि एक कस्टम बिल्ड।
Oliver POS पर Loox के लिए हमारी पूरी गाइड पढ़ें
WooCommerce स्टोर पर Oliver POS रजिस्टर के साथ Loox चलाने का एक विस्तृत वॉकथ्रू।