ActiveCampaign az Oliver POS-on
Az ActiveCampaign összetett e-kereskedelmi automatizációi ugyanúgy futnak az Oliver POS bolti értékesítéseire, mint a WooCommerce online rendeléseire.
Hogyan működik a(z) ActiveCampaign az Oliver POS for WooCommerce-szel
Az ActiveCampaign egy marketingautomatizálási és CRM-platform, amely áthidalja a Mailchimp egyszerűségét és a Klaviyo e-kereskedelmi mélységét, egy erősebb értékesítési csatorna (pipeline) és üzletkötés (deals) kezelő réteggel. Az ActiveCampaign for WooCommerce bővítménye szinkronizálja a vásárlókat, a rendeléseket és az elhagyott kosarakat. Amikor az Oliver POS egy eladást rögzít a pultnál, a rendelés bekerül a WooCommerce-be, az ActiveCampaign pedig másodperceken belül megjeleníti azt a vásárló adatlapján.
Milyen adatokat kér le az ActiveCampaign a WooCommerce-ből
Az ActiveCampaign for WooCommerce bővítmény (az ActiveCampaign oldalán Deep Data Integration néven ismert) valós időben szinkronizálja a vevőket, termékeket, rendeléseket és elhagyott kosarakat a WooCommerce-ből az ActiveCampaign-be. A kapcsolattartók címkéket kapnak a rendelési adatokkal és egyéni mezőkkel, az e-kereskedelmi feltételek elérhetővé válnak az automatizálásokban, és a Deals CRM betekintést nyer abba, hogy az egyes kapcsolattartók mit vásároltak.
Mint minden bővítmény ezen a listán, az ActiveCampaign is WooCommerce-rendelésként kezeli a WooCommerce-rendeléseket. Nem érdekli, hogy a rendelés az online pénztárból vagy egy Oliver POS pénztárgépből érkezett-e a pultnál – csak az, hogy a rendelés létezzen a WooCommerce-ben egy hozzárendelt vevővel.
Miért számítanak az üzletben történő értékesítések az ActiveCampaign automatizálásaihoz
Az ActiveCampaign erőssége a feltételes automatizálás – „ha a kapcsolattartó megvásárolta az X-et, de az Y-t nem az elmúlt 60 napban, várjon 5 napot, küldje el a Z-t, és frissítse az ügylet szakaszát.” Ezek a feltételek csak akkor hasznosak, ha a platform valóban tudja, mit vásárolt a kapcsolattartó. Ha egy kereskedő a bevételének felét a pultnál szerzi, és ebből semmi sem jut el az ActiveCampaign-be, az automatizálások csak találgatnak.
Továbbítsa az üzletben leadott rendeléseket, és az automatizálások pontosabbá válnak. A „nem vásárolt 90 napja” eseményindító helyesen kizárja azt a kapcsolattartót, aki tegnap vásárolt az üzletben. Az „címkézés VIP-ként, ha az élettartamra szóló költés meghaladja az 1000 dollárt” szabály elkezdi számolni a pultnál történő vásárlásokat. A Deals CRM megmutatja a valódi vevői értéket, és a B2B-fiókokat kezelő értékesítési képviselő végre láthatja az üzletben tett látogatásokat az online rendelések mellett a kapcsolattartó idővonalán.
Hogyan működik a WooCommerce + Oliver + ActiveCampaign szinkronizálás
A pénztáros beüti az eladást az Oliver POS pénztárgépén, hozzárendeli a vevőt, majd fizetteti. Az Oliver létrehoz egy WooCommerce-rendelést. Az ActiveCampaign bővítménye látja a rendelést, elküldi az ActiveCampaign e-kereskedelmi végpontjaira (ugyanazokra a végpontokra, amelyeket a Shopify is használ), és frissíti a kapcsolattartó e-kereskedelmi tevékenységét, teljes bevételét és címkéit. Bármely automatizálás, amelyet a „Vásárlást hajt végre” vagy egy frissített egyéni mező (utolsó rendelés dátuma, teljes költés stb.) indít el, futni kezd.
Az Oliver pénztárgépéből származó visszatérítések és részleges visszatérítések szabványos visszatérítési műveletekként íródnak vissza a WooCommerce-be, és az ActiveCampaign szinkronizálja a visszatérítést ugyanabba a kapcsolattartói idővonalba, hogy a későbbi automatizálások helyesen működjenek.
Legjobban azoknak a kereskedőknek felel meg, akik…
Az ActiveCampaign az Oliver POS-on a megfelelő választás azoknak a kereskedőknek, akik a szegmentálásra és az életciklus-automatizálásokra támaszkodnak, akik a Deals CRM-et használják nagyobb értékű vagy B2B értékesítésekhez, vagy akik vegyes marketing- és értékesítési csapattal rendelkeznek. Különösen jól illeszkedik a szakkereskedőkhöz (bor, művészet, csúcskategóriás ruházat), ahol az üzletben lévő vevői kapcsolatok számítanak, és az értékesítési képviselő számára előnyös, ha egy kapcsolattartó online és üzletbeli előzményeit egyetlen ActiveCampaign idővonalon láthatja.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) ActiveCampaign bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A bolti eladások a pénztárgép lezárásának pillanatában bekerülnek a ActiveCampaign rendszerébe
- Az online és bolti vásárlók egy WooCommerce profilt és egy szegmenslistát használnak
- A valós idejű rendelési, teljes költési és termékvásárlási adatok szinkronizálódnak a ActiveCampaign rendszerével
- A kosár-, böngészési és vásárlás utáni automatizálások a bolti rendelésekre is elindulnak
- A pénztáros a vásárló hozzájárulásával rögzíti az e-mail címét vagy telefonszámát a pénztárnál
- Ugyanaz a ActiveCampaign fiók, ugyanazok a listák és ugyanazok az automatizálások, mint az online áruházadban
Beállítás 4 lépésben
- Telepítsd a ActiveCampaign for WooCommerce bővítményt a WooCommerce webhelyedre, és csatlakoztasd a ActiveCampaign fiókodat
- Engedélyezd a vásárlói és rendelési szinkronizációt a ActiveCampaign rendszerében, és erősítsd meg, hogy a WooCommerce áruház csatlakoztatva van
- Telepítsd az Oliver POS-t, jelentkezz be a pénztárgépbe, és erősítsd meg, hogy a vásárlói adatrögzítési felszólítás engedélyezve van a fizetésnél
- Végezz egy kis éles teszteladást a pultnál, és erősítsd meg, hogy a rendelés, a vásárló és a termékvásárlások másodperceken belül megjelennek a ActiveCampaign rendszerében
Gyakori kérdések a(z) ActiveCampaign használatáról az Oliver POS-on
Frissül az ActiveCampaign's Deals CRM az üzletben történő értékesítésekkel?
Igen. A Deep Data integráció a rendelésből származó bevételt a kapcsolattartóhoz és a kapcsolódó ügyletekhez is eljuttatja. Az a kapcsolattartó, akinek nyitott ügylete van, és besétál az üzletbe, majd vásárol valamit, másodperceken belül látni fogja a vásárlást az ActiveCampaign-ben lévő ügyleten.
Mi történik, ha az ActiveCampaign Site Tracking szkriptjét használom?
A Site Tracking csak a WooCommerce online pénztárában fut, az Oliver POS pénztárgépén nem. Az üzletben történő értékesítések a rendelések szinkronizálásán keresztül jutnak be az ActiveCampaign-be, nem pedig a Site Trackingen keresztül, ami a pultnál történő értékesítés helyes útja.
Az Oliver POS partnerségben áll a ActiveCampaign-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a ActiveCampaign-rel vagy bármely más marketingplatformmal. Azért támogatjuk a ActiveCampaign-t, mert a WooCommerce bővítménye már szinkronizálja a vevőket és a rendeléseket az Ön áruházából – az Oliver pedig minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, így ugyanaz a bővítmény automatikusan felveszi azt. A fiókja, az adatai és a szerződése Ön és a ActiveCampaign között marad.
Az Oliver extra díjat számít fel a ActiveCampaign használatáért?
Nem. Ön a ActiveCampaign szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a ActiveCampaign-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem avatkozik be az adatáramlásba, és nem számít fel kapcsolatonkénti vagy e-mailenkénti díjat.
Milyen gyorsan jut el egy pénztárgépes eladás a ActiveCampaign-hez?
Valós időben. Amikor a pénztáros lezár egy eladást az Oliver POS pénztárgépén, a WooCommerce rendelés azonnal létrejön, a ActiveCampaign bővítmény webhookja másodperceken belül elindul, és a vevő ActiveCampaign profilja frissül az új rendeléssel, a teljes költéssel és a termékvásárlásokkal. A vásárló már a vásárlás utáni e-mail folyamatban lehet, mielőtt elhagyná az üzletet.
Az online és bolti vevőprofiljaim egyesülnek a ActiveCampaign-ben?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz hozzárendeli a WooCommerce vevőt – vagy egy meglévő vevő e-mail vagy telefonszám alapján történő kikeresésével, vagy egy új WooCommerce vevő létrehozásával a pultnál. A ActiveCampaign ugyanazt a WooCommerce vevői azonosítót használja, így az a vásárló, aki hétfőn online, pénteken pedig a pultnál vásárol, egyetlen profilt alkot egyetlen vásárlási előzménnyel.
Olvassa el a(z) ActiveCampaign Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) ActiveCampaign futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.