Mailchimp az Oliver POS-on
Az Oliver POS pénztárgépéből származó bolti eladások a lezárásuk pillanatában bekerülnek a Mailchimpbe – ugyanaz a közönség, ugyanazok az automatizálások, mint a WooCommerce webáruházadban.
Hogyan működik a(z) Mailchimp az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Mailchimp az az e-mail marketing platform, amelyet kisvállalkozások milliói használnak hírlevelek küldésére, elhagyott kosár automatizálások futtatására és a vásárlók vásárlási viselkedés szerinti szegmentálására. Az Oliver POS minden pultnál történő eladást beír a WooCommerce-be, a Mailchimp for WooCommerce bővítmény valós időben szinkronizálja a rendelést a vásárló Mailchimp-profiljával, így a bolti vásárlóid pontosan ugyanabba a közönségbe kerülnek, mint az online vevőid.
Mit vesz át a Mailchimp a WooCommerce-ből
A hivatalos Mailchimp for WooCommerce bővítmény egy egyirányú szinkronizáció a WooCommerce-ből a Mailchimpbe: vásárlók, megrendelések, termékek, kosarak és visszatérítések. Miután a bővítmény telepítve van és csatlakoztatva van egy közönséghez, a Mailchimp e-kereskedelmi profilt épít minden vásárló számára – vásárlási előzmények, teljes költés, utolsó megrendelés dátuma, termékkategóriák –, és ezt a profilt használja a szegmentálás, a kosárelhagyási automatizációk és a termékajánló blokkok működtetéséhez.
Az Oliver POS nem kommunikál közvetlenül a Mailchimppel. Nincs is rá szüksége. Amikor egy pénztáros lezár egy eladást a pultnál, az Oliver beírja a megrendelést a WooCommerce-be a vásárló Woo vásárlói rekordjához – és a Mailchimp bővítmény ugyanúgy kezeli ezt a megrendelést, mint egy online megrendelést. Nincs külön POS szinkronizáció, nincs extra bővítmény, nincs második Mailchimp csatlakozó.
Miért számítanak a bolti eladások a Mailchimp számára
A legtöbb Mailchimp közönség a kiskereskedelmi márkák esetében erősen az online vásárlók felé torzul – mert történelmileg az adatok ott éltek. Ennek eredményeként a kosárelhagyási folyamatok helyesen indulnak el, de egy törzsvásárló a pultnál, aki heti 200 dollárért vásárol a boltban, alacsony elköteleződésű feliratkozónak tűnik. Pedig nem az. Ő a legjobb vásárlód; a Mailchimp csak nem tudja.
A bolti megrendelések ugyanabba a Mailchimp közönségbe való betöltése ezt megoldja. A legtöbbet költők szegmensei tartalmazzák azokat az embereket, akik ténylegesen a legtöbbet költik, nem csak azokat, akik online költik a legtöbbet. A visszacsábító folyamatok leállnak az olyan vásárlók e-mailezésével, akik már a múlt héten bejöttek. A termékajánló blokkok a teljes vásárlási előzményeket tükrözik. A Mailchimp irányítópultja végre megmutatja, mit is csinál valójában a vállalkozásod.
Hogyan működik a WooCommerce + Oliver + Mailchimp szinkronizáció
A folyamat a pultnál rövid. A pénztáros beüti az eladást, rögzíti a vásárlót (e-mail kereséssel, telefonszámmal vagy új vásárlói kártyával), és fizettet. Az Oliver egy WooCommerce megrendelést ír az adott vásárlóhoz a tételekkel, végösszegekkel, adókkal és fizetési móddal. A Mailchimp for WooCommerce bővítmény háttérszinkronizációja másodperceken belül észreveszi az új megrendelést, elküldi a Mailchimp e-kereskedelmi API-jának, és frissíti a vásárló e-kereskedelmi profilját. Bármely aktív automatizálás, amely a „megrendelés leadva” eseményt figyeli – nyugta, köszönőlevél, vásárlás utáni, visszacsábító – azonnal elindul.
Ha be van kapcsolva a Mailchimp kosárelhagyási automatizálása, az helyesen kizárja azokat a vásárlókat, akik bolti vásárlást hajtottak végre. Ha van egy VIP szegmensed, amely „az elmúlt 90 napban több mint 500 dollárt költött”-ként van definiálva, ez a szegmens most már tartalmazza a pultnál lévő törzsvásárlókat is. Minden, amit a Mailchimp már eddig is tett az online áruházadért, mostantól az egész vállalkozásra vonatkozik.
Leginkább azoknak a kereskedőknek ajánlott, akik…
A Mailchimp az Oliver POS-on a megfelelő választás, ha már a Mailchimpben küldi a hírleveleit, ha vannak olyan automatizálásai, amelyekben megbízik, és nem szeretné azokat egy új platformon újraépíteni, vagy ha van egy marketingcsapata, amely ismeri a Mailchimp szerkesztőjét, és nem akar váltani. Ez a legegyszerűbb út egy egyetlen üzlethelyiséggel rendelkező WooCommerce áruház számára is, amely a bolti vásárlóit a Mailchimpben szeretné tudni anélkül, hogy egy komolyabb marketingautomatizálási eszközért fizetne. Ha kinövi a Mailchimp szegmentálását, a Klaviyo és az ActiveCampaign a szokásos frissítési lehetőség – mindkettő szerepel ezen a listán, és mindkettő ugyanúgy működik a WooCommerce szinkronizáción keresztül.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Mailchimp bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A bolti eladások a pénztárgép lezárásának pillanatában bekerülnek a Mailchimp rendszerébe
- Az online és bolti vásárlók egy WooCommerce profilt és egy szegmenslistát használnak
- A valós idejű rendelési, teljes költési és termékvásárlási adatok szinkronizálódnak a Mailchimp rendszerével
- A kosár-, böngészési és vásárlás utáni automatizálások a bolti rendelésekre is elindulnak
- A pénztáros a vásárló hozzájárulásával rögzíti az e-mail címét vagy telefonszámát a pénztárnál
- Ugyanaz a Mailchimp fiók, ugyanazok a listák és ugyanazok az automatizálások, mint az online áruházadban
Beállítás 4 lépésben
- Telepítsd a Mailchimp for WooCommerce bővítményt a WooCommerce webhelyedre, és csatlakoztasd a Mailchimp fiókodat
- Engedélyezd a vásárlói és rendelési szinkronizációt a Mailchimp rendszerében, és erősítsd meg, hogy a WooCommerce áruház csatlakoztatva van
- Telepítsd az Oliver POS-t, jelentkezz be a pénztárgépbe, és erősítsd meg, hogy a vásárlói adatrögzítési felszólítás engedélyezve van a fizetésnél
- Végezz egy kis éles teszteladást a pultnál, és erősítsd meg, hogy a rendelés, a vásárló és a termékvásárlások másodperceken belül megjelennek a Mailchimp rendszerében
Gyakori kérdések a(z) Mailchimp használatáról az Oliver POS-on
Szükségem van külön Mailchimp bővítményre a POS-hoz?
Nem. A standard Mailchimp for WooCommerce bővítmény az egyetlen csatlakozó, amire szüksége van. Az Oliver POS a pénztárgépi eladásokat normál megrendelésként írja be a WooCommerce-be, és a Mailchimp bővítmény ugyanúgy szinkronizálja őket a közönségével, ahogy az online megrendeléseket.
Mi a helyzet azokkal a vásárlókkal, akik nem adnak meg e-mail címet a pultnál?
Az Oliver vendégrendelésként írja be az eladást a WooCommerce-be, vásárló hozzárendelése nélkül, ugyanúgy, ahogy egy online vendég pénztár tenné. Ezek a megrendelések befolyásolják a teljes bevételét a Mailchimp e-kereskedelmi jelentéseiben, de nem frissítenek egyetlen egyéni kapcsolatot sem. A pénztárosok továbbra is rögzíthetnek telefonszámot hozzájárulással, ami lehetővé teszi a vásárló későbbi azonosítását, ha visszatér és online vásárol.
Az Oliver POS partnerségben áll a Mailchimp-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Mailchimp-rel vagy bármely más marketingplatformmal. Azért támogatjuk a Mailchimp-t, mert a WooCommerce bővítménye már szinkronizálja a vevőket és a rendeléseket az Ön áruházából – az Oliver pedig minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, így ugyanaz a bővítmény automatikusan felveszi azt. A fiókja, az adatai és a szerződése Ön és a Mailchimp között marad.
Az Oliver extra díjat számít fel a Mailchimp használatáért?
Nem. Ön a Mailchimp szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a Mailchimp-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem avatkozik be az adatáramlásba, és nem számít fel kapcsolatonkénti vagy e-mailenkénti díjat.
Megjelennek a Mailchimp-ben az Oliver POS pénztárgépéből származó bolti eladások?
Igen – azonnal. Minden Oliver POS eladás szabványos rendelésként kerül be a WooCommerce-be, a vevő hozzárendelésével. A Mailchimp WooCommerce bővítmény ugyanúgy kezeli ezt a rendelést, mint egy online rendelést: ugyanazokat a webhookokat indítja el, ugyanazt a vevőprofilt frissíti, és ugyanazokat az automatizmusokat aktiválja. Nincs külön „POS szinkronizálás”, amit konfigurálni kellene.
Milyen gyorsan jut el egy pénztárgépes eladás a Mailchimp-hez?
Valós időben. Amikor a pénztáros lezár egy eladást az Oliver POS pénztárgépén, a WooCommerce rendelés azonnal létrejön, a Mailchimp bővítmény webhookja másodperceken belül elindul, és a vevő Mailchimp profilja frissül az új rendeléssel, a teljes költéssel és a termékvásárlásokkal. A vásárló már a vásárlás utáni e-mail folyamatban lehet, mielőtt elhagyná az üzletet.
Az online és bolti vevőprofiljaim egyesülnek a Mailchimp-ben?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz hozzárendeli a WooCommerce vevőt – vagy egy meglévő vevő e-mail vagy telefonszám alapján történő kikeresésével, vagy egy új WooCommerce vevő létrehozásával a pultnál. A Mailchimp ugyanazt a WooCommerce vevői azonosítót használja, így az a vásárló, aki hétfőn online, pénteken pedig a pultnál vásárol, egyetlen profilt alkot egyetlen vásárlási előzménnyel.
Olvassa el a(z) Mailchimp Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Mailchimp futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.