Bloomreach (Exponea) az Oliver POS-on
A Bloomreach kereskedelmi élményfelhője a WooCommerce + Bloomreach szinkronizáción keresztül fogadja az Oliver POS pultnál történő vásárlásokat.
Hogyan működik a(z) Bloomreach (Exponea) az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Bloomreach (amely beolvasztotta az Exponea-t) egy kereskedelmi élményfelhő, amely egyesíti az ügyféladat-, a keresési és értékesítéstámogatási (merchandising), valamint a tartalmi eszközöket. A WooCommerce + Bloomreach integrációja a vásárlókat, rendeléseket és eseményeket a Bloomreach Engagement CDP-be (Customer Data Platform) továbbítja. Az Oliver POS bolti értékesítései a WooCommerce-en keresztül áramlanak a Bloomreach-be, így a személyre szabás, az ajánlások és az ügyfél-életciklusok a teljes vásárlói képet tükrözik.
Mit vesz át a Bloomreach a WooCommerce-ből
A Bloomreach Engagement (a platform Exponea-eredetű fele) egy ügyféladat-platform és egy többcsatornás vezérlőeszköz. WooCommerce integrációja feldolgozza az ügyfélprofilokat, rendelési eseményeket, termékkatalógus-adatokat és a webhelyen történő viselkedési eseményeket. A Bloomreach platform ezután személyre szabást, szegmentálást, ügyfélút-vezérlést és mesterséges intelligencia által vezérelt ajánlásokat biztosít e-mail, web, mobil és bolti csatornákon keresztül.
Miért számít a bolti értékesítés a Bloomreach számára
A Bloomreach értékajánlata az egységes kereskedelmi élmények, ami azt jelenti, hogy a bolti adatok nem utólagos gondolatok, hanem elengedhetetlenek. A Bloomreach-et futtató nagyvállalati kereskedők általában arra használják, hogy áthidalják az online és offline viselkedést, és olyan élményeket indítsanak el, amelyek követik a vásárlót a csatornákon keresztül. A WooCommerce + Oliver POS kiterjeszti ezt a képességet a közepes méretű kereskedőkre, akik nem rendelkeznek nagyvállalati POS rendszerekkel.
Továbbítsa az Oliver POS értékesítéseket a WooCommerce-en keresztül a Bloomreach Engagementbe, és az egységes profil valóban egységessé válik. A személyre szabott e-mail tartalom tükrözi a boltban vásárolt termékeket. A következő látogatáskor a webes személyre szabás hivatkozik a pultnál történt vásárlásra. Az ajánlási modellek a teljes vásárlási adatokon tanulnak.
Hogyan működik a WooCommerce + Oliver + Bloomreach szinkronizálás
A pénztáros beüti az eladást, rögzíti a vásárlót, fizettet. Az Oliver rögzít egy WooCommerce rendelést. A Bloomreach csatlakozó (amely köztes szoftverként vagy a Bloomreach szerveroldali adatfeldolgozó API-ján keresztül fut) látja a rendelést, vásárlási eseményt küld a Bloomreach Engagementbe a vásárló azonosítójával, a tételekkel és a végösszegekkel, és frissíti az ügyfélprofilt. Az ügyfélutak, szegmensek és ajánlási modellek azonnal frissülnek.
Leginkább azoknak a kereskedőknek ajánlott, akik…
A Bloomreach az Oliver POS-on a megfelelő választás a közép- és nagyvállalati kereskedők számára, akik elkötelezettek az egységes online és offline kereskedelmi élmények mellett, a márkák számára, amelyek erősen támaszkodnak a helyszíni személyre szabásra, és minden olyan csapat számára, amely a teljes ügyféltörténeten alapuló, mesterséges intelligencia által vezérelt ajánlásokat szeretne. A WooCommerce + Oliver POS útvonal lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy elérjék ezt a kifinomultsági szintet anélkül, hogy újra kellene platformot váltaniuk a kirakatuk vagy a POS-rendszerük számára.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Bloomreach (Exponea) bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A bolti eladások a pénztárgép lezárásának pillanatában bekerülnek a Bloomreach (Exponea) rendszerébe
- Az online és bolti vásárlók egy WooCommerce profilt és egy szegmenslistát használnak
- A valós idejű rendelési, teljes költési és termékvásárlási adatok szinkronizálódnak a Bloomreach (Exponea) rendszerével
- A kosár-, böngészési és vásárlás utáni automatizálások a bolti rendelésekre is elindulnak
- A pénztáros a vásárló hozzájárulásával rögzíti az e-mail címét vagy telefonszámát a pénztárnál
- Ugyanaz a Bloomreach (Exponea) fiók, ugyanazok a listák és ugyanazok az automatizálások, mint az online áruházadban
Beállítás 4 lépésben
- Telepítsd a Bloomreach + WooCommerce connector bővítményt a WooCommerce webhelyedre, és csatlakoztasd a Bloomreach (Exponea) fiókodat
- Engedélyezd a vásárlói és rendelési szinkronizációt a Bloomreach (Exponea) rendszerében, és erősítsd meg, hogy a WooCommerce áruház csatlakoztatva van
- Telepítsd az Oliver POS-t, jelentkezz be a pénztárgépbe, és erősítsd meg, hogy a vásárlói adatrögzítési felszólítás engedélyezve van a fizetésnél
- Végezz egy kis éles teszteladást a pultnál, és erősítsd meg, hogy a rendelés, a vásárló és a termékvásárlások másodperceken belül megjelennek a Bloomreach (Exponea) rendszerében
Gyakori kérdések a(z) Bloomreach (Exponea) használatáról az Oliver POS-on
A Bloomreach helyettesíti az Algolia-t vagy a WooCommerce natív keresőjét?
A Bloomreach Discovery (a platform keresési és merchandising fele) helyettesítheti a WooCommerce natív keresőjét az online áruházban. Az Oliver POS nem használja a Bloomreach keresőt a pultnál – a bolti termékkeresés közvetlenül a WooCommerce adatbázisában történik –, de a Bloomreach Engagement továbbra is megkapja az Oliver POS vásárlási eseményeit a személyre szabáshoz és szegmentáláshoz.
Személyre tudja szabni a Bloomreach a WooCommerce online áruházat a bolti tevékenységek alapján?
Igen. Amint az Oliver POS értékesítések eljutnak a Bloomreach Engagementbe, a vásárló következő online látogatása személyre szabható a boltban vásárolt termékek alapján – például kiegészítő termékek megjelenítésével vagy olyan kategóriák kizárásával, amelyeket a vásárló már megvásárolt a pultnál.
Az Oliver POS partnerségben áll a Bloomreach (Exponea)-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Bloomreach (Exponea)-rel vagy bármely más marketingplatformmal. Azért támogatjuk a Bloomreach (Exponea)-t, mert a WooCommerce bővítménye már szinkronizálja a vevőket és a rendeléseket az Ön áruházából – az Oliver pedig minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, így ugyanaz a bővítmény automatikusan felveszi azt. A fiókja, az adatai és a szerződése Ön és a Bloomreach (Exponea) között marad.
Az Oliver extra díjat számít fel a Bloomreach (Exponea) használatáért?
Nem. Ön a Bloomreach (Exponea) szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a Bloomreach (Exponea)-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem avatkozik be az adatáramlásba, és nem számít fel kapcsolatonkénti vagy e-mailenkénti díjat.
Megjelennek a Bloomreach (Exponea)-ben az Oliver POS pénztárgépéből származó bolti eladások?
Igen – azonnal. Minden Oliver POS eladás szabványos rendelésként kerül be a WooCommerce-be, a vevő hozzárendelésével. A Bloomreach (Exponea) WooCommerce bővítmény ugyanúgy kezeli ezt a rendelést, mint egy online rendelést: ugyanazokat a webhookokat indítja el, ugyanazt a vevőprofilt frissíti, és ugyanazokat az automatizmusokat aktiválja. Nincs külön „POS szinkronizálás”, amit konfigurálni kellene.
Milyen gyorsan jut el egy pénztárgépes eladás a Bloomreach (Exponea)-hez?
Valós időben. Amikor a pénztáros lezár egy eladást az Oliver POS pénztárgépén, a WooCommerce rendelés azonnal létrejön, a Bloomreach (Exponea) bővítmény webhookja másodperceken belül elindul, és a vevő Bloomreach (Exponea) profilja frissül az új rendeléssel, a teljes költéssel és a termékvásárlásokkal. A vásárló már a vásárlás utáni e-mail folyamatban lehet, mielőtt elhagyná az üzletet.
Az online és bolti vevőprofiljaim egyesülnek a Bloomreach (Exponea)-ben?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz hozzárendeli a WooCommerce vevőt – vagy egy meglévő vevő e-mail vagy telefonszám alapján történő kikeresésével, vagy egy új WooCommerce vevő létrehozásával a pultnál. A Bloomreach (Exponea) ugyanazt a WooCommerce vevői azonosítót használja, így az a vásárló, aki hétfőn online, pénteken pedig a pultnál vásárol, egyetlen profilt alkot egyetlen vásárlási előzménnyel.
Olvassa el a(z) Bloomreach (Exponea) Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Bloomreach (Exponea) futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.