Brevo az Oliver POS-on
A Brevo (korábban Sendinblue) e-mail, SMS és CRM rendszere a szabványos WooCommerce szinkronizáción keresztül működik együtt az Oliver POS bolti rendeléseivel.
Hogyan működik a(z) Brevo az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Brevo, a korábban Sendinblue néven ismert platform, egy európai e-mail + SMS + CRM csomag, amely népszerű a kisvállalkozások körében az EU-ban. A WooCommerce bővítménye szinkronizálja a kapcsolattartókat és a rendeléseket a Brevo kapcsolat-adatbázisába, ahol bármely automatizálás, szegmens vagy marketingkampány egyetlen listából célozhatja meg az online és a bolti vásárlókat is.
Mit szinkronizál a Brevo a WooCommerce-ből
A Brevo for WooCommerce beépülő modul (amely a WordPress.org oldalon még mindig a korábbi Sendinblue néven szerepel) szinkronizálja az új feliratkozókat, a meglévő ügyfeleket és a rendeléseket a Brevo-ba. A rendelési adatok feltöltik a kapcsolattartói attribútumokat – utolsó rendelés dátuma, összesen elköltött összeg, utoljára vásárolt termék –, és a Brevo automatizálási eszköze ezen attribútumok alapján tudja célozni a kapcsolattartókat.
A Brevo egy egységes e-mail + SMS + CRM platform egyetlen kapcsolattartói adatbázissal. Akár hírlevelet, tranzakciós nyugtát vagy SMS-emlékeztetőt küld, ugyanarról a kapcsolattartóról és ugyanarról az előzményről van szó. Az Oliver POS eladások a WooCommerce-en keresztül áramlanak be ehhez a kapcsolattartóhoz.
Miért számítanak a bolti eladások a Brevo számára
A Brevo széleskörű használata az uniós kisvállalkozások körében azt jelenti, hogy sok, azt használó kereskedő pontosan az a fajta vállalkozás, amely jelentős pultbevételt termel – pékségek, borboltok, butikruházat, különleges élelmiszerek. A platform erőssége, hogy egyetlen eszköz kezeli az e-mailt, az SMS-t és egy egyszerű CRM-et egy helyen; a gyengesége pedig az, hogy bolti adatok nélkül a platform csak annyira tájékozott, amennyire a WooCommerce online pénztára teszi.
Ha az Oliver POS eladásokat is átvezeti, a Brevo végre a teljes képet látja. Az elhagyott kosár automatizálások kizárják azokat a vásárlókat, akik a boltban vásároltak. A születésnapi kampányokba bekerülnek azok a törzsvásárlók is, akiknek az egyetlen kapcsolattartási csatornája a pult. Az RFM (recency, frequency, monetary - legutóbbi vásárlás, gyakoriság, pénzbeli érték) szegmentáció úgy működik, ahogy kell.
Hogyan működik a WooCommerce + Oliver + Brevo szinkronizálás
A pénztáros beüti az eladást, rögzíti a vevőt, fizettet. Az Oliver létrehoz egy WooCommerce rendelést. A Brevo beépülő modul API-n keresztül szinkronizálja a rendelést a Brevo-ba; a kapcsolattartó attribútumai frissülnek; minden automatizálás, amely a „Rendelés leadva” eseményre vagy az attribútumok változására figyel, elindul. Az SMS-kampányok is elérik a kapcsolattartót, ha a pultnál feliratkozott – a Brevo az SMS-t ugyanabban a munkafolyamat-szerkesztőben kezeli, mint az e-mailt, nincs szükség külön SMS-szolgáltatóra.
Leginkább azoknak a kereskedőknek ajánlott, akik…
A Brevo az Oliver POS-on a megfelelő választás azoknak az európai KKV kereskedőknek, akik egyetlen platformot szeretnének e-mailhez, SMS-hez és alapvető CRM-hez, a HubSpotnál vagy a Klaviyo-nál barátságosabb áron. Különösen jó választás kis láncok és független üzletek számára, amelyek havi hírlevelet küldenek, egyszerű vásárlás utáni automatizálásokat szeretnének, és értékelik a Brevo által kínált uniós adattárolási lehetőséget.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Brevo bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A bolti eladások a pénztárgép lezárásának pillanatában bekerülnek a Brevo rendszerébe
- Az online és bolti vásárlók egy WooCommerce profilt és egy szegmenslistát használnak
- A valós idejű rendelési, teljes költési és termékvásárlási adatok szinkronizálódnak a Brevo rendszerével
- A kosár-, böngészési és vásárlás utáni automatizálások a bolti rendelésekre is elindulnak
- A pénztáros a vásárló hozzájárulásával rögzíti az e-mail címét vagy telefonszámát a pénztárnál
- Ugyanaz a Brevo fiók, ugyanazok a listák és ugyanazok az automatizálások, mint az online áruházadban
Beállítás 4 lépésben
- Telepítsd a Brevo for WooCommerce bővítményt a WooCommerce webhelyedre, és csatlakoztasd a Brevo fiókodat
- Engedélyezd a vásárlói és rendelési szinkronizációt a Brevo rendszerében, és erősítsd meg, hogy a WooCommerce áruház csatlakoztatva van
- Telepítsd az Oliver POS-t, jelentkezz be a pénztárgépbe, és erősítsd meg, hogy a vásárlói adatrögzítési felszólítás engedélyezve van a fizetésnél
- Végezz egy kis éles teszteladást a pultnál, és erősítsd meg, hogy a rendelés, a vásárló és a termékvásárlások másodperceken belül megjelennek a Brevo rendszerében
Gyakori kérdések a(z) Brevo használatáról az Oliver POS-on
A Brevo megfelelő választás az uniós GDPR-nak való megfeleléshez?
A Brevo székhelye Franciaországban van, és az ügyféladatokat az EU-ban tárolja, ami leegyszerűsíti a GDPR-megfelelést az uniós kereskedők számára. Az Oliver POS + WooCommerce + Brevo folyamat minden ügyféladatot a WooCommerce adatbázisában (az Ön saját tárhelyén) és a Brevo uniós infrastruktúrájában tart – nincs köztes adatfeldolgozó.
A Brevo tranzakciós e-mailje helyettesíti a WooCommerce nyugta e-mailjét?
Lehetséges, de nem kötelező. A Brevo kínál egy tranzakciós e-mail API-t, amelyet a WooCommerce áruház használhat a rendelés-visszaigazolásokhoz és a szállítási értesítésekhez. Ez pontosan ugyanúgy működik a bolti eladásoknál, mint az online eladásoknál – amikor a WooCommerce elküldi a rendelés-visszaigazolást, a Brevo kezeli a kézbesítést.
Az Oliver POS partnerségben áll a Brevo-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Brevo-rel vagy bármely más marketingplatformmal. Azért támogatjuk a Brevo-t, mert a WooCommerce bővítménye már szinkronizálja a vevőket és a rendeléseket az Ön áruházából – az Oliver pedig minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, így ugyanaz a bővítmény automatikusan felveszi azt. A fiókja, az adatai és a szerződése Ön és a Brevo között marad.
Az Oliver extra díjat számít fel a Brevo használatáért?
Nem. Ön a Brevo szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a Brevo-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem avatkozik be az adatáramlásba, és nem számít fel kapcsolatonkénti vagy e-mailenkénti díjat.
Megjelennek a Brevo-ben az Oliver POS pénztárgépéből származó bolti eladások?
Igen – azonnal. Minden Oliver POS eladás szabványos rendelésként kerül be a WooCommerce-be, a vevő hozzárendelésével. A Brevo WooCommerce bővítmény ugyanúgy kezeli ezt a rendelést, mint egy online rendelést: ugyanazokat a webhookokat indítja el, ugyanazt a vevőprofilt frissíti, és ugyanazokat az automatizmusokat aktiválja. Nincs külön „POS szinkronizálás”, amit konfigurálni kellene.
Milyen gyorsan jut el egy pénztárgépes eladás a Brevo-hez?
Valós időben. Amikor a pénztáros lezár egy eladást az Oliver POS pénztárgépén, a WooCommerce rendelés azonnal létrejön, a Brevo bővítmény webhookja másodperceken belül elindul, és a vevő Brevo profilja frissül az új rendeléssel, a teljes költéssel és a termékvásárlásokkal. A vásárló már a vásárlás utáni e-mail folyamatban lehet, mielőtt elhagyná az üzletet.
Az online és bolti vevőprofiljaim egyesülnek a Brevo-ben?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz hozzárendeli a WooCommerce vevőt – vagy egy meglévő vevő e-mail vagy telefonszám alapján történő kikeresésével, vagy egy új WooCommerce vevő létrehozásával a pultnál. A Brevo ugyanazt a WooCommerce vevői azonosítót használja, így az a vásárló, aki hétfőn online, pénteken pedig a pultnál vásárol, egyetlen profilt alkot egyetlen vásárlási előzménnyel.
Olvassa el a(z) Brevo Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Brevo futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.