Oliver POSでのConstant Contact

Constant Contact for WooCommerceプラグインは、新規購読者、連絡先、注文をWooCommerceからConstant Contactのリストに同期します。顧客は指定したリストに追加され、タグと注文メタデータが添付されます。そして、Constant Contactの自動化ツールは、これらのリストを対象にウェルカムシリーズ、カゴ落ちメール、購入後のキャンペーンなどを実行できます。

Constant Contactは、KlaviyoやHubSpotよりも意図的に機能が絞られています。電話サポートと使い慣れたエディタを備え、「ただ機能する」メールマーケティングを求める小規模ビジネスが選ぶプラットフォームです。

典型的なConstant Contact利用の小売業者は、ブティック、書店、カフェといった単一店舗の個人経営ビジネスです。このようなビジネスは、収益のほとんどを対面販売で得ています。もしConstant Contactがオンライン販売分しか把握していなければ、「上位顧客」レポートや「最近購入していない顧客」リストはほとんど意味をなさなくなります。

Oliver POSとConstant ContactのWooCommerce同期がそれを解決します。すべてのカウンターでの売上がWooCommerceの注文となり、プラグインがそれを同期することで、リストのセグメンテーションがようやく実際の顧客基盤を反映するようになります。誕生日キャンペーンは、対面でしか購入したことのない常連客にも届きます。再エンゲージメントメールは、先週来店した顧客をスキップします。

Oliver POSのレジ担当者が販売を処理し、顧客情報を取得（メール検索、電話、またはマーケティング同意付きの新規カード）し、支払いを完了します。OliverはWooCommerceの注文を作成します。Constant Contactプラグインは、顧客と注文を設定済みのリストに同期し、連絡先のプロパティを更新します。ウェルカムメールや購入後の自動化は、オンライン注文の場合と同じように作動します。

Oliver POS上のConstant Contactは、小規模な独立系小売業者、単一拠点の店舗、そしてすでにメールマーケティングでConstant Contactを信頼しており、新しいプラットフォームを学ぶことなく店舗の顧客をオンラインの購入者と同じリストに加えたいビジネスにとって最適な選択です。これは、確立された小規模ビジネス向けメールツールと、最新のWooCommerce + POSスタックとを繋ぐ、最もシンプルな橋渡しとなります。