Marketing

Oliver POSでのGetResponse

GetResponseのeコマースオートメーションには、WooCommerce同期を通じてOliver POSの店舗売上が含まれます。

WooCommerce向けOliver POSでのGetResponseの仕組み

GetResponseは、メール、ランディングページ、ウェビナー、コンバージョンファネルを備えたマーケティングオートメーションプラットフォームです。そのGetResponse for WooCommerceプラグインは、顧客と注文を同期します。Oliver POSレジで処理された店頭販売は、オンライン注文と同じようにWooCommerceに流れ込み、そこからGetResponseに送られるため、eコマースの自動化は正確に保たれます。

GetResponseがWooCommerceから取得するデータ

GetResponse for WooCommerceプラグインは、顧客、注文、商品、カートイベントをWooCommerceからGetResponseに同期します。これにより、GetResponseのオートレスポンダー、マーケティングオートメーション、コンバージョンファネルツールは、eコマース固有のタグやカスタムフィールドを含む、クリーンで入力済みの連絡先リストを扱うことができるようになります。

GetResponseにとって店舗での売上が重要な理由

GetResponseのeコマース機能は、連絡先データベースが完全であることを前提としています。購入履歴の半分が欠けていると、スマートセグメント(「カテゴリXから購入した連絡先」)、かご落ちシーケンス、商品推奨ブロックなどがすべて機能しなくなります。Oliver POSの売上をWooCommerce同期を通じてプッシュすることで、GetResponseのセグメントとオートメーションは、ビジネスの両方の側面をカバーするように拡大します。

WooCommerce + Oliver + GetResponseの同期の仕組み

レジ担当者がOliver POSレジで販売を計上し、顧客情報を取得し、支払いを処理します。OliverがWooCommerceの注文を作成します。GetResponseプラグインが(新規の場合)顧客と注文をGetResponseに同期します。「注文完了」、「合計利用額」、または「最終購入日」によってトリガーされるオートメーションがスケジュール通りに実行されます。これらのプロパティを参照するセグメントは、次回のキャンペーン送信時に更新されます。

こんな小売業者におすすめ…

Oliver POS上のGetResponseは、すでにウェビナーやランディングページのファネルにGetResponseを使用していて、eコマースの連絡先を同じデータベースにまとめたい小売業者にとって最適な選択です。また、GetResponseが強力なローカルプレゼンスを持つ市場(特に中央および東ヨーロッパ)の中小規模の小売業者や、エンタープライズ価格を支払うことなく多機能なマーケティングプラットフォームを求めているあらゆるビジネスにも非常に適しています。

利用できる機能と設定方法

OliverがGetResponseプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。

レジでの機能

  • レジでの販売が完了した瞬間に、店舗での売上がGetResponseに流れ込みます
  • オンラインと店舗の顧客は、1つのWooCommerceプロファイルと1つのセグメントリストを共有します
  • リアルタイムの注文、総支出額、商品購入データがGetResponseに同期されます
  • カート、閲覧、購入後の自動化は、店舗での注文にも適用されます
  • レジ担当者が同意を得た上で、レジで顧客のメールアドレスまたは電話番号を取得します
  • オンラインストアと同じGetResponseアカウント、同じリスト、同じ自動化を使用します

4ステップで設定

  1. WooCommerceサイトにGetResponse for WooCommerceをインストールし、GetResponseアカウントに接続します
  2. GetResponse内で顧客と注文の同期を有効にし、WooCommerceストアが接続されていることを確認します
  3. Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、会計時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
  4. カウンターで小規模な実売テストを行い、注文、顧客、商品購入が数秒以内にGetResponseに表示されることを確認します

Oliver POSでのGetResponseに関するよくある質問

GetResponseの同期は、店舗のみの連絡先も処理しますか?

はい。Oliver POSが(マーケティングの同意を得た)顧客をWooCommerceの注文に紐付けている限り、その顧客がオンラインストアを一度も訪れたことがなくても、GetResponseは次回の同期で設定済みのリストにその顧客を取り込みます。

店舗の顧客に対してGetResponseのウェビナーを実施できますか?

はい。店舗の顧客が有効なメールアドレスとともにGetResponseに登録されれば、オンラインの顧客と同様に、どのGetResponseキャンペーンやオートメーションからでもウェビナーに招待できます。

Oliver POSはGetResponseと提携していますか?

いいえ。OliverはGetResponseやその他のマーケティングプラットフォームと提携していません。当社がGetResponseをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のストアから顧客と注文を同期しており、Oliverが店舗でのすべての売上を通常の注文としてWooCommerceに書き込むため、同じプラグインが自動的にそれを取得するからです。お客様のアカウント、データ、契約は、お客様とGetResponseの間で直接交わされます。

OliverはGetResponseの利用に追加料金を請求しますか?

いいえ。お客様はGetResponseの標準公開価格をGetResponseに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、データフローに介在したり、連絡先ごとやメールごとの追加料金を請求したりすることはありません。

Oliver POSレジからの店舗での売上はGetResponseに表示されますか?

はい、即座に同期されます。Oliver POSのすべての売上は、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込まれます。GetResponseのWooCommerceプラグインは、その注文をオンライン注文と同じように扱います。つまり、同じWebhookを発火させ、同じ顧客プロファイルを更新し、同じ自動化をトリガーします。別途設定が必要な「POS同期」はありません。

レジでの売上はどれくらいの速さでGetResponseに届きますか?

リアルタイムです。レジ担当者がOliver POSレジで売上を完了すると、WooCommerceの注文が即座に作成され、GetResponseプラグインのWebhookが数秒以内に発火し、顧客のGetResponseプロファイルが新しい注文、合計支出額、購入商品で更新されます。買い物客は店を出る前に、購入後のメールフローに乗ることができます。

私のオンラインと店舗の顧客プロファイルはGetResponseで統合されますか?

はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上にWooCommerceの顧客を紐付けます。これは、既存の顧客をメールまたは電話で検索するか、カウンターで新しいWooCommerce顧客を作成することによって行われます。GetResponseは同じWooCommerce顧客IDをキーにするため、月曜日にオンラインで購入し、金曜日にカウンターで購入した買い物客は、1つの購入履歴を持つ1つのプロファイルとして扱われます。

Oliver POSでのGetResponseの完全ガイドを読む

WooCommerceストアでOliver POSレジとGetResponseを併用するための詳細なガイドです。