Oliver POSでのHubSpot

HubSpot for WooCommerceプラグイン（HubSpotからも直接配布されています）は、WooCommerceの顧客をHubSpotの連絡先として、注文をHubSpotの取引として、商品をHubSpotの商品として同期します。その後、同期されたデータに対して、かご落ちワークフロー、購入後のメールシーケンス、ライフサイクルステージのルールを実行できます。

HubSpotは主にメールプラットフォームではありません — メール、営業、サービス、コンテンツツールが組み込まれたCRMです。WooCommerceの同期は、基盤となる連絡先と取引のレコードにデータを供給し、それが企業が使用する他のすべてのHubSpotツールを動かします。

小売業にとってHubSpotの最も便利な機能は、統一された連絡先タイムラインです。すべてのメール、すべてのサイト訪問、すべてのフォーム入力、すべての注文が1か所にまとめられます。タイムラインの有用性は、それに供給されるデータ次第です。実店舗での販売がなければ、小売顧客のHubSpotタイムラインには、数通のマーケティングメールと6か月前のオンライン注文しか表示されず、先週来店して400ドルを使ったにもかかわらず、ライフサイクルステージは「リード」のままです。

Oliver POSの店舗での販売をWooCommerce経由でHubSpotにプッシュすると、タイムラインが正確になります。取引は正しい金額でクローズされます。ライフサイクルステージは正しく進みます。B2Bアカウントをフォローアップしている営業担当者は、連絡先レコードで店舗訪問を確認できます。ソース、キャンペーン、またはリスト別の収益レポートが、ついにビジネス全体を反映するようになります。

レジ担当者がOliver POSレジで販売を登録し、顧客を捕捉し（メール検索または新規連絡先カード）、会計を処理します。OliverはWooCommerceの注文を作成します。HubSpotプラグインが連絡先と注文を同期し、HubSpotは適切なパイプラインステージで取引を作成します。連絡先のライフサイクルステージと収益プロパティが更新されます。「取引作成時」またはプロパティ変更によってトリガーされるワークフローが即座に実行され、レシート、レビューリクエストの送信、または担当営業への通知が行われます。

Oliver POS上のHubSpotは、すでにCRM、営業、またはマーケティングにHubSpotを使用している小売業、特に営業担当者があらゆる顧客とのやり取りを統一的に把握したいと考えている多店舗展開や高額商品を扱う小売業者（家具、眼鏡、専門B2B）にとって最適な選択です。また、HubSpotを通じてコンテンツマーケティングや有料集客を行っており、実店舗での収益のアトリビューションを把握したい小売業者にとっても最適な選択です。