Sendcloud på Oliver POS
Salg over disk som er merket for levering i Oliver POS, havner i Sendcloud via standard WooCommerce-koblingen – med samme europeiske transportørmiks, utleveringsstedvelger og returportal som nettordrene dine.
Slik fungerer Sendcloud med Oliver POS for WooCommerce
Sendcloud er den ledende fraktplattformen for flere transportører i Europa, og kobler sammen PostNL, DHL Parcel, DPD, GLS, Colissimo, Bpost, UPS Europe og over 100 regionale transportører under ett dashbord. Sendcloud for WooCommerce-tilkoblingen henter ordrer inn i Sendcloud for etiketgenerering, valg av servicepunkt og merkevareprofilert sporing. Oliver POS registrerer hvert salg i butikk i WooCommerce som en standardordre, slik at salg over disk som skal sendes, går gjennom den samme Sendcloud-kontoen, med samme transportørmiks og samme returportal som nettordrer.
Hva Sendcloud henter fra WooCommerce
Oliver POS skriver hvert salg i butikk til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet, så Sendcloud for WooCommerce-koblingen fanger opp salg i butikk som skal sendes, på samme måte som den fanger opp nettordrer. Sendcloud leser ordrenummer, kundeopplysninger, full leveringsadresse, pakkens vekt og dimensjoner, deklarert verdi, ønsket fraktmetode, og eventuelle valg av utleveringssted kunden gjorde i kassen. For forsendelser over landegrensene i EU henter den også IOSS-numre, HS-koder og tollbeskrivelser der WooCommerce-butikken har disse konfigurert i produktkatalogen.
Fordi Sendcloud behandler en ordre fra Oliver identisk med en nettordre, gjelder forhandlerens fraktregler – destinasjonsbasert transportørruting, tjenestekartlegging basert på vekt, terskler for krav om signatur, og språkspesifikk merkevarebygging på sporingssiden – konsekvent. Et salg i butikk til en tysk adresse får samme sammenligning mellom DHL Parcel og DPD som en nettordre til samme postnummer; et salg til et fransk utleveringssted får de samme rutingreglene for Colissimo eller Mondial Relay.
Hvorfor salg i butikk er viktig for Sendcloud
Europeiske forhandlere som bruker Sendcloud, stoler på at den dekker hele spekteret av transportører kundene deres forventer – PostNL eller DHL Parcel for Nederland, DPD eller GLS i Tyskland og Frankrike, Colissimo for Frankrike, Bpost for Belgia, Correos for Spania, og så videre. Motoren for fraktregler ruter hver ordre til riktig transportør basert på destinasjon, vekt og leveringstype. Et salg i butikk behandlet gjennom et separat kassesystem som ikke mater data til Sendcloud, blir enten sendt med feil prisliste, eller verre, sendt gjennom en helt annen prosess med eget papirarbeid og sporings-e-poster – og EU-kunder merker inkonsekvensen umiddelbart fordi hver regional transportør har sin egen visuelle identitet i sporingsopplevelsen.
Med Oliver POS på WooCommerce, flagger butikkpersonalet salg i butikk for levering, og Sendcloud tar seg av resten. Den samme logikken for fraktregler som ruter en nettordre til PostNL Same Day eller DHL Parcel Standard, kjøres på ordren som stammer fra butikken. Returer går gjennom Sendclouds merkede returportal uavhengig av kanal – kunden skanner en QR-kode på et utleveringssted, og returen er på vei. Den europeiske forhandleren ender opp med ett transportørdashbord for både nett- og butikkforsendelser, én merket sporingsopplevelse for kunden, og ett sett med tollregler for grensekryssende handel som gjelder likt for alle.
Slik fungerer synkroniseringen mellom WooCommerce, Oliver og Sendcloud
Kassereren registrerer salget i Oliver POS, slår opp kunden, og på betalingsskjermen flagger for hjemlevering, levering til utleveringssted eller restordre. Hvis kunden ønsker levering til utleveringssted – et PostNL-hentested, en DHL Packstation, en DPD Pickup-butikk, en Mondial Relay-pakkeautomat – registrerer Oliver adressen til det valgte utleveringsstedet på WooCommerce-ordren, i samme felt som Sendcloud leser fra nettbutikkens velger for utleveringssted. Oliver skriver ordren med varelinjer, avgifter, betalingsmetode og leverings- eller utleveringsstedsadresse. Sendcloud-webhooken utløses; ordren vises i Sendcloud-panelet klar for generering av etikett, med transportør og tjeneste automatisk valgt av forhandlerens fraktregler.
Fraktteamet plukker ordren i Sendcloud, etiketten skrives ut, og sporingsnummeret skrives tilbake til WooCommerce-ordren. Kunden mottar Sendclouds merkede sporingsside på sitt eget språk med riktig lokal transportørmerkevare – tyske kunder ser DHL Parcels design, franske kunder ser Colissimo eller Chronopost, og så videre. Refusjoner utstedt fra Oliver-kassen skrives tilbake til WooCommerce; hvis kunden starter en retur gjennom Sendclouds portal, utstedes returetiketten mot den opprinnelige transportøren, og selve refusjonen kan behandles tilbake i kassen eller på nett.
Passer best for forhandlere som…
Sendcloud på Oliver POS passer for europeiske flerkanalsforhandlere – nederlandske, belgiske, franske, tyske, spanske og italienske butikker som kjører WooCommerce med betydelig volum i butikk og et reelt grensekryssende fotavtrykk på nett. Det er spesielt sterkt for forhandlere hvis kunder forventer levering til utleveringssted (PostNL, DHL Packstation, DPD Pickup, Mondial Relay) og for merkevarer som bygger en enhetlig returopplevelse på tvers av kanaler. Pan-europeiske merkevarer som sender fra ett eller to lagre til 27 EU-markeder, får mest utbytte av Sendclouds motor for fraktregler.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Sendcloud-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Salg i kassen som er flagget for levering, havner i Sendcloud i det øyeblikket kassen lukker ordren
- Ordrer med hjemlevering fra nett og butikk deler én kø, ett sett med transportørpriser, ett sett med sporingshendelser
- Salg i kassen der kunden tar med varen, omgår Sendcloud rent – ingen foreldreløse etiketter, ingen manuell opprydding
- BOPIS / hent-i-butikk-ordrer synkroniseres med riktig fraktmetode slik at Sendcloud ikke skriver ut etiketter for dem
- Returer og refusjoner fra kassen skrives tilbake til WooCommerce og oppdaterer forsendelsestilstanden der det støttes
- Samme Sendcloud-konto, samme transportøravtaler og samme arbeidsflyt som nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Sendcloud for WooCommerce på ditt WooCommerce-nettsted og koble til din Sendcloud-konto
- Konfigurer fraktmetoder, transportørkontoer og etikettmaler på Sendcloud-siden
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og aktiver alternativet for hjemlevering på betalingsskjermen for salg som trenger levering
- Kjør en liten live-test – registrer et salg i kassen, flagg det for levering, og bekreft at ordren vises i Sendclouds kø med riktig adresse og fraktmetode
Vanlige spørsmål om Sendcloud på Oliver POS
Hvis en kunde i kassen ønsker levering til et PostNL- eller DHL-utleveringssted, kan Oliver POS registrere det?
Ja. Kassereren kan velge kundens foretrukne adresse for utleveringssted på betalingsskjermen, på samme måte som velgeren for utleveringssted i nettbutikkens kasse fungerer, og Oliver skriver denne adressen til WooCommerce-ordren. Sendcloud leser den og sender fraktetiketten adressert til det valgte utleveringsstedet.
Bruker Sendcloud EU IOSS og tolldokumentasjon for Oliver POS-salg i butikk som sendes over landegrensene?
Ja. WooCommerce + Sendcloud-koblingen leser forhandlerens IOSS-nummer og HS-kodene som er konfigurert for hvert produkt. Når Oliver registrerer et salg i butikk som skal sendes over landegrensene innenfor eller ut av EU, henter Sendcloud de samme IOSS- og tollmetadataene og genererer tolldokumentasjonen i henhold til dette.
Har Oliver POS et partnerskap med Sendcloud?
Nei. Oliver har ikke et partnerskap med Sendcloud eller noen annen fraktplattform. Vi støtter Sendcloud fordi dens WooCommerce-kobling allerede leser ordrer fra butikken din – og Oliver skriver hvert salg i butikk inn i WooCommerce som en standardordre, slik at den samme koblingen plukker den opp automatisk når en ordre må sendes. Din Sendcloud-konto, dine transportøravtaler og ditt supportforhold forblir mellom deg og Sendcloud.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Sendcloud?
Nei. Du betaler Sendclouds standard publiserte priser direkte til Sendcloud. Oliver tar ikke noe påslag, legger seg ikke inn i transportørflyten, og krever ikke et gebyr per etikett eller per forsendelse i tillegg.
Når genererer Sendcloud en fraktetikett for et Oliver POS-salg?
Bare når ordren må sendes. Hvis kunden går ut av butikken med varen – det typiske salget i kassen – merkes ordren som fullført uten krav til frakt, og Sendcloud ignorerer den. Hvis kassereren flagger ordren som hjemlevering, BOPIS (kjøp på nett, hent i butikk) eller levering av restordre, skriver Oliver en leveringsadresse på WooCommerce-ordren, og Sendcloud plukker den opp nøyaktig som en nettbestilling. Samme etikett, samme pris, samme arbeidsflyt.
Hva med henting i butikk – ser Sendcloud disse ordrene?
Henting i butikk (BOPIS – kjøp på nett, hent i butikk) ligger på WooCommerce-nettsiden. Sendcloud ser ordren, men fraktmetoden på ordren er «Lokal henting» (eller den hentemetoden du har konfigurert), så Sendcloud skriver ikke ut en transportøretikett. Når kunden henter i kassen, merker Oliver POS ordren som fullført i WooCommerce. Ordrehistorikken er enhetlig på tvers av kanaler, selv om ingen forsendelse ble utført.
Hvor raskt når et Oliver POS-salg som skal sendes, frem til Sendcloud?
I løpet av sekunder. Oliver skriver WooCommerce-ordren ved betaling; standard WooCommerce → Sendcloud webhook utløses umiddelbart; Sendcloud mottar den nye ordren og legger den i kø for generering av etikett. Salg i kassen som er flagget for levering, vises vanligvis i Sendclouds kø før kassereren er ferdig med å skrive ut kvitteringen.
Les vår komplette guide til Sendcloud på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Sendcloud sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.