ShipStation på Oliver POS

Oliver POS skriver hvert salg i butikk til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet, slik at ShipStation Integration for WooCommerce fanger opp salg fra kassen som skal sendes, på samme måte som den fanger opp nettordrer. Koblingen henter ordren inn i ShipStations fane "Venter på forsendelse" (Awaiting Shipment) i det øyeblikket WooCommerce flytter den til behandlingsstatus, og leser ordrenummer, kundenavn og e-post, full leveringsadresse, varelinjer med SKU og antall, vekt og dimensjoner per produkt, deklarert verdi, ønsket fraktmetode, gavemeldinger og eventuelle egendefinerte felt forhandleren har konfigurert.

Fordi den underliggende datastrukturen er identisk for nettordrer og ordrer fra Oliver, oppfører ShipStations prismotor, adressevalidering, automatiseringsregler og merkevarebygde sporingssider seg helt likt. Et salg fra kassen som er merket for hjemlevering, vises i ShipStation sekunder etter at kassen lukker ordren, med destinasjonsadressen forhåndsutfylt, riktig frakttjeneste automatisk valgt av forhandlerens automatiseringsregler, og pakkens vekt beregnet fra WooCommerce-produktkatalogen.

De fleste forhandlere som kjører ShipStation sammen med et separat kassesystem, ender opp med to parallelle fraktkøer. Nettordrer flyter automatisk inn i ShipStation – plukket, pakket, merket, skannet. Salg fra kassen som må sendes – kunden som bestiller en utsolgt størrelse, gaven kjøperen vil sende til nevøen sin, den store varen ingen vil bære med seg hjem – blir tastet inn manuelt i ShipStation fra en papirlapp eller en separat eksport fra kassesystemet. Fraktmedarbeideren plukker ordren om morgenen, taster inn adressen manuelt i ShipStation, anslår riktig pris, skriver ut etiketten og håper at adresseoverføringen var korrekt.

Med Oliver POS som mater data til WooCommerce, forsvinner den andre køen. Kassereren merker salget for levering på betalingsskjermen, kundens leveringsadresse er allerede lagt til, og ordren lander i ShipStations fane "Venter på forsendelse" (Awaiting Shipment) sammen med morgenens nettordrer. Fraktmedarbeideren plukker, pakker og skriver ut én gang. Salg der kunden tar med varene selv – den overveldende majoriteten av kassevolumet – når aldri ShipStation i det hele tatt, fordi Oliver skriver dem uten krav til fraktmetode, og ShipStations ordrefiltre hopper over dem. Én kø, én prismotor, ett sett med transportørkontoer, én merkevarebygget sporingsopplevelse for kunden uavhengig av kanal.

Kassereren registrerer salget på Oliver POS, slår opp eller oppretter kundekortet, og på betalingsskjermen velger de hjemlevering (eller en annen passende leveringsmetode – restordre, bud for store varer, BOPIS-lever-senere). Kundens lagrede leveringsadresse legges til automatisk; hvis de er en drop-in-kunde, registrerer kassereren adressen direkte. Oliver oppretter WooCommerce-ordren med varelinjer, avgifter, betalingsmåte og leveringsadresse, og lukker deretter salget og skriver ut kvitteringen. Standard WooCommerce → ShipStation webhook utløses i det øyeblikket ordren går over til Behandlingsstatus, og ordren vises i ShipStations ordrenett med alt fraktteamet trenger for å skrive ut.

Fraktmedarbeideren plukker ordren, ShipStation foreslår den billigste transportøren og tjenesten basert på destinasjon og vekt, etiketten skrives ut, og sporingsnummeret skrives tilbake til WooCommerce-ordren. Kunden får ShipStations merkevarebygde sporings-e-post, ordren flyttes til Fullført når transportøren skanner pakken, og salgsrapporten i Oliver POS fortsetter å vise den opprinnelige transaksjonen fra kassen som en del av dagens kassetotal. Refusjoner fungerer på samme måte – en refusjon utstedt fra Oliver-kassen skriver en refusjonshandling i WooCommerce, som ShipStation gjenspeiler som en kansellert eller returnert forsendelse i ordrehistorikken, og der forhandleren bruker ShipStations returportal, kan kunden selv be om en returetikett uavhengig av om salget opprinnelig kom fra nett eller kasse.

ShipStation på Oliver POS passer for nordamerikanske flerkanalsforhandlere med betydelig fraktvolum – butikker som håndterer 50+ pakker om dagen, spesialiserte hobbybutikker, gavebutikker med en sterk høytidssesong for frakt, og ethvert merke som sjonglerer USPS-, UPS-, FedEx- og DHL-kontrakter side om side. Det er spesielt kraftig for forhandlere som driver flere Oliver POS-utsalgssteder som sender fra ett lager: ShipStations butikk-for-butikk-filtrering lar fraktteamet se alle utsalgsstedenes ordrer merket for levering i én kø, samtidig som kildelokasjonen bevares på hver pakke. Forhandlere med fremforhandlede transportørpriser som allerede er lastet inn i ShipStation, beholder disse prisene på ordrer fra kassen uten å løfte en finger.