W niektórych przypadkach może to nie kosztować Cię nic. Albo przynajmniej bardzo niewiele. Zwłaszcza jeśli korzystasz z platformy takiej jak WooCommerce, która jest darmową wtyczką do WordPress. Strona WooCommerce może kosztować bardzo niewiele, zwłaszcza jeśli jesteś gotów włożyć w to własną pracę lub masz doświadczenie w tworzeniu stron internetowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, która platforma e-commerce jest dla Ciebie najlepsza, przeczytaj nasz przewodnik.

2. Zwiększony zasięg

Prowadzenie sklepu internetowego oznacza, że prawie każdy może Cię znaleźć, nie tylko miejscowi. Twój zasięg może być potencjalnie międzynarodowy, otwierając zupełnie nowy rynek i klientów, którzy w innym przypadku nigdy by do Ciebie nie dotarli. Sprzedaż online znacznie zwiększa Twój zasięg i pomaga w podobny sposób zwiększyć sprzedaż.

3. Sprzedaż 24/7

Innym sposobem, w jaki sklep internetowy zwiększa sprzedaż, jest dostępność dla klientów do robienia zakupów przez cały czas. Twoja sprzedaż nie jest już ograniczona do codziennych godzin otwarcia od 10 do 17. Dzięki sklepowi internetowemu możesz sprzedawać o każdej porze i przez cały czas. Kupujący nie muszą już czekać na otwarcie, aby u Ciebie kupić - mogą robić zakupy w dogodnym dla siebie czasie, co oznacza, że klienci, którzy w innym przypadku nie mogliby dotrzeć do Twojej fizycznej lokalizacji w godzinach otwarcia, będą mieli okazję u Ciebie kupić.

4. Lepsze doświadczenie klienta

Kupujący będą bardziej zadowoleni ze swoich zakupów, jeśli nie będą musieli wychodzić z domu i podróżować do Twojego sklepu, a następnie czekać w kolejce, aby kupić swoje przedmioty. Natychmiastowa gratyfikacja z dokonywania zakupów online, w połączeniu z wygodą robienia zakupów w zaciszu własnego domu, sprawia, że zakupy są bardziej przyjemne dla Twoich klientów. Jeśli dodatkowo oferujesz opcje takie jak wysyłka, dostawa, odbiór osobisty i wiele opcji płatności, Twoi klienci mogą robić zakupy na swój własny sposób.

5. Lepsze utrzymanie klienta

Ponieważ zakupy online są tak wygodne i pozwalają kupującym robić zakupy w dowolnym czasie i na własnych warunkach, Twoi klienci są bardziej skłonni do powrotu po pozytywnym doświadczeniu z Tobą. Posiadanie sklepu internetowego sprawia, że zakupy u Ciebie są łatwe i wygodne, w przeciwieństwie do sklepu stacjonarnego, do którego niektórzy z Twoich klientów mogą musieć się specjalnie wybrać.

Według Cybra, firmy, które stosują strategie zaangażowania klientów w wielu kanałach, utrzymują 89% swoich klientów, podczas gdy firmy ze słabymi strategiami wielokanałowymi utrzymują tylko 33%. Nic dziwnego!