Annex Cloud w Oliver POS
Platforma lojalnościowa dla przedsiębiorstw Annex Cloud działa na kasie Oliver POS dzięki integracji z WooCommerce — polecenia, recenzje i wielopoziomowa lojalność zunifikowane dla sprzedaży w sklepie stacjonarnym i online.
Jak Annex Cloud działa z Oliver POS dla WooCommerce
Annex Cloud to platforma SaaS klasy enterprise do obsługi programów lojalnościowych, UGC i poleceń, używana przez dużych detalistów w Ameryce Północnej i Europie. Integracja z WooCommerce odbywa się za pośrednictwem łącznika i API Annex. Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w widoku przeglądarki wewnątrz POS z przypisanym klientem, dzięki czemu widżety Annex rozpoznają kupującego przy kasie.
Co Annex Cloud robi dla klientów WooCommerce
Annex Cloud łączy programy lojalnościowe, polecenia, UGC (oceny i recenzje, wizualne UGC) oraz narzędzia do danych klientów w jednej platformie dla przedsiębiorstw. Integracja z WooCommerce odbywa się za pośrednictwem konektora / API Annex; widżety są renderowane na stronie WooCommerce.
Jak Oliver POS otwiera to przy kasie
Oliver POS otwiera kasę WooCommerce w swoim widoku przeglądarki w POS z przypisanym klientem. Widżet Annex Cloud rozpoznaje klienta WooCommerce i wyświetla saldo, poziom oraz dostępne nagrody.
Zbieraj i wykorzystuj przy kasie
Sfinalizowanie sprzedaży w sklepie stacjonarnym powoduje przesłanie zamówienia do Annex Cloud; silnik lojalnościowy przyznaje punkty, podnosi poziom klienta i wysyła prośby o recenzje UGC, jeśli jest to skonfigurowane.
Idealne rozwiązanie dla sprzedawców, którzy…
Annex Cloud na Oliver POS pasuje do dużych sprzedawców detalicznych w Ameryce Północnej i Europie — sieci odzieżowych, marek kosmetycznych, artykułów domowych — którzy chcą jednej platformy do obsługi programów lojalnościowych, recenzji i poleceń.
Co otrzymujesz i jak to skonfigurować
Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki Annex Cloud, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.
Funkcje przy kasie
- Kasjer widzi saldo i nagrody Annex Cloud klienta w momencie przypisania klienta na kasie
- Sprzedaż w sklepie stacjonarnym nalicza punkty Annex Cloud i punkty statusowe na tych samych zasadach co zamówienia online
- Wykorzystanie nagród odbywa się w trakcie sprzedaży poprzez widok przeglądarki w POS, bez dodatkowej bazy danych
- Aktywność online i w sklepie stacjonarnym buduje jeden, ujednolicony profil lojalnościowy dla każdego kupującego
- Awans na wyższy poziom, nagrody urodzinowe i korzyści VIP są uruchamiane przez te same zdarzenia wtyczki WooCommerce
- To samo konto Annex Cloud, te same zasady zdobywania/wykorzystywania punktów, te same automatyzacje co w Twoim sklepie internetowym
Konfiguracja w 4 krokach
- Zainstaluj Annex Cloud + WooCommerce connector na swojej stronie WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem Annex Cloud
- Skonfiguruj zasady zdobywania punktów, progi wykorzystania nagród i definicje poziomów w Annex Cloud (lub w jego ustawieniach WooCommerce)
- Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie danych klienta jest włączony przy kasie
- Przeprowadź małą, testową sprzedaż na żywo przy ladzie — przypisz znanego klienta, potwierdź, że kasjer widzi jego saldo Annex Cloud, zastosuj wykorzystanie nagrody i potwierdź, że po zakończeniu sprzedaży przyznawane są nowe punkty
Często zadawane pytania dotyczące Annex Cloud w Oliver POS
Czy przepływ próśb o recenzję UGC w Annex Cloud jest uruchamiany przy sprzedaży w Oliver POS?
Tak. Prośby o recenzję są wyzwalane przez zdarzenia zamówień WooCommerce, które sprzedaż w Oliver POS generuje identycznie jak zamówienia online.
Czy korzyści z poziomów Annex Cloud mogą być egzekwowane przy kasie Oliver POS?
Tak. Korzyści z poziomów są egzekwowane w koszyku WooCommerce w widoku przeglądarki w POS w taki sam sposób, jak online.
Czy Oliver POS współpracuje z Annex Cloud?
Nie. Oliver nie współpracuje z Annex Cloud ani żadną inną platformą lojalnościową. Obsługujemy Annex Cloud, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już obsługuje punkty, salda, nagrody i ich wykorzystanie w Twoim sklepie internetowym — a Oliver otwiera tę samą wtyczkę w widoku przeglądarki w POS na kasie, z już przypisanym klientem WooCommerce. Twoje konto Annex Cloud, Twoi członkowie i Twoje zasady pozostają między Tobą a Annex Cloud.
Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z Annex Cloud?
Nie. Płacisz standardowe, opublikowane ceny Annex Cloud bezpośrednio do Annex Cloud. Oliver nie pobiera marży, nie dodaje opłaty za członka ani za wykorzystanie nagrody i nie wchodzi między klienta a wtyczkę lojalnościową.
Jak Oliver POS otwiera Annex Cloud na kasie?
W taki sam sposób, w jaki otwiera bramkę płatności WooCommerce. Oliver POS osadza widok przeglądarki w POS, który ładuje kasę WooCommerce (lub widok klienta Annex Cloud, jeśli wtyczka go udostępnia) z już przypisanym ID klienta WooCommerce kupującego. Annex Cloud rozpoznaje klienta, wyświetla jego saldo punktów, dostępne nagrody, kredyt sklepowy lub portfel, a kasjer może zastosować wykorzystanie nagród w tym samym procesie co normalna sprzedaż.
Czy kasjer zobaczy saldo i punkty Annex Cloud klienta na kasie?
Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do sesji przeglądarki w POS (przez wyszukiwanie e-mail, telefonu lub nową kartę klienta), więc gdy wtyczka WooCommerce Annex Cloud ładuje się w widoku przeglądarki, już wie, kim jest kupujący. Te same salda, poziomy i nagrody, które klient widzi na stronie konta w witrynie, są widoczne dla kasjera przy kasie — bez równoległej bazy danych lojalnościowej tylko dla POS, bez ręcznego wyszukiwania ID.
Czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym pozwala na zdobywanie i wykorzystywanie punktów Annex Cloud w taki sam sposób, jak sprzedaż online?
Tak. Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż z kasy w WooCommerce jako standardowe zamówienie z przypisanym klientem. Wtyczka Annex Cloud uruchamia na tym zamówieniu swoje standardowe zasady naliczania punktów (punkty za dolara, za produkt, bonusy poziomowe itp.) i przetwarza każde wykorzystanie nagrody, które kasjer zastosował przy kasie. Saldo Annex Cloud kupującego aktualizuje się w ciągu kilku sekund, tak samo jak w przypadku płatności online.
Przeczytaj nasz pełny przewodnik po Annex Cloud w Oliver POS
Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu Annex Cloud wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.