Shipping & Fulfillment

UPS w Oliver POS

Sprzedaż przy kasie oznaczona do wysyłki UPS w Oliver POS trafia bezpośrednio do UPS za pośrednictwem wtyczki wysyłkowej WooCommerce UPS — ten sam numer nadawcy, wynegocjowane stawki i manifest na koniec dnia, co w przypadku Twoich zamówień online.

Jak UPS działa z Oliver POS dla WooCommerce

WooCommerce UPS Shipping to oficjalna wtyczka UPS do bezpośredniej obsługi przewoźnika, sprzedawana przez Automattic i łącząca Twój sklep WooCommerce z rzeczywistym kontem UPS w celu uzyskania stawek na żywo, generowania etykiet i planowania codziennych odbiorów. Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż w sklepie stacjonarnym w WooCommerce jako standardowe zamówienie. Sprzedaż przy kasie, którą kasjer oznacza do wysyłki UPS, przepływa przez ten sam numer nadawcy UPS, który obsługuje przesyłki online — te same wynegocjowane stawki, te same usługi dodatkowe, ten sam manifest na koniec dnia.

Co UPS pobiera z WooCommerce

Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż w sklepie stacjonarnym w WooCommerce jako standardowe zamówienie z dołączonym klientem, więc oficjalna wtyczka WooCommerce UPS Shipping obsługuje wysyłane zamówienia ze sklepu stacjonarnego w taki sam sposób, jak zamówienia online. Wtyczka łączy WooCommerce bezpośrednio z API UPS, używając własnego konta UPS sprzedawcy – numeru nadawcy, negocjowanych stawek, konta do codziennych odbiorów i wszelkich umów rozliczeniowych z podmiotami trzecimi. Odczytuje adres wysyłki zamówienia, pozycje z wagą i wymiarami, zadeklarowaną wartość oraz żądany kod usługi UPS (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited itp.).

Ponieważ UPS traktuje zamówienie pochodzące z Oliver POS identycznie jak zamówienie online, negocjowana taryfa sprzedawcy, preferencje dotyczące usług dodatkowych (wymagany podpis, podpis osoby dorosłej, dostawa w sobotę, zatrzymanie w punkcie UPS Access Point) oraz zasady klasyfikacji adresów (prywatny vs. komercyjny) są stosowane spójnie. Sprzedaż w sklepie stacjonarnym oznaczona jako UPS Ground otrzymuje taką samą stawkę dla adresu prywatnego lub komercyjnego jak zamówienie online na ten sam adres, a przesyłka wlicza się do rocznego progu wolumenowego sprzedawcy w ten sam sposób.

Dlaczego sprzedaż w sklepach stacjonarnych ma znaczenie dla UPS

Sprzedawcy korzystający z bezpośredniej integracji z UPS prawie zawsze mają wynegocjowane stawki UPS – brązowe ciężarówki nie podjeżdżają pod tylne drzwi z powodu standardowych cen. Te negocjowane taryfy są powiązane z konkretnym numerem nadawcy i mają zastosowanie do każdej przesyłki przetwarzanej na tym koncie. Sprzedaż w sklepie stacjonarnym wysłana za pomocą innego procesu – samodzielnego terminala UPS WorldShip, punktu UPS Store, frankownicy, która domyślnie pobiera dowolną dostępną stawkę – nie korzysta z tych negocjowanych stawek. Co gorsza, przesyłka nie wlicza się do rocznego progu wolumenowego sprzedawcy, co może obniżyć wynegocjowany rabat na przyszły rok podczas odnawiania umowy.

Dzięki zasilaniu WooCommerce przez Oliver POS, przesyłki UPS pochodzące ze sprzedaży stacjonarnej są przetwarzane z użyciem tego samego numeru nadawcy i tych samych negocjowanych stawek co zamówienia online. Roczny wolumen jest prawidłowo zliczany. Menedżer konta UPS widzi jedną skonsolidowaną linię przychodów podczas kwartalnych przeglądów biznesowych. Sprzedawca ma jeden codzienny odbiór z jednym skonsolidowanym manifestem na koniec dnia, niezależnie od tego, czy paczki pochodzą z zamówień online, czy ze sprzedaży w sklepie. Zespół wysyłkowy skanuje raz, kierowca ładuje raz, a powiadomienia UPS My Choice docierają do klientów spójnie we wszystkich kanałach.

Jak działa synchronizacja WooCommerce + Oliver + UPS

Kasjer rejestruje sprzedaż w Oliver POS, dołącza klienta, a na ekranie płatności oznacza wysyłkę do domu z usługą UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited dla przesyłek międzynarodowych). Oliver zapisuje zamówienie WooCommerce z adresem wysyłki, pozycjami, podatkami, metodą płatności i wybranym kodem usługi UPS. Wywołanie API wtyczki WooCommerce UPS jest kierowane do silnika wyceny na żywo UPS, stawka jest blokowana na zamówieniu, a zamówienie przechodzi do stanu „Gotowe do wysyłki” w WooCommerce.

Pracownik działu wysyłki drukuje etykietę UPS za pośrednictwem przepływu pracy wtyczki (lub za pośrednictwem podłączonego panelu ShipStation/Shippo, jeśli sprzedawca preferuje interfejs wieloprzewozowy), a numer śledzenia UPS jest zapisywany z powrotem w zamówieniu WooCommerce. Klient otrzymuje standardowe powiadomienia o śledzeniu UPS oraz alerty dostawy UPS My Choice, jeśli jest zarejestrowany. Odbiór na koniec dnia obejmuje paczki pochodzące ze sprzedaży stacjonarnej obok tych z zamówień online na tym samym skanowaniu EOD, tym samym manifeście i tym samym przekazaniu kierowcy. Zwroty wystawione w kasie są zapisywane z powrotem w WooCommerce; wtyczka UPS może anulować etykietę przez API UPS, jeśli paczka nie weszła jeszcze do sieci.

Najlepsze dopasowanie dla sprzedawców, którzy…

Wysyłka UPS z WooCommerce na Oliver POS pasuje do sprzedawców ze znacznym wolumenem przesyłek UPS, istniejącą negocjowaną umową z UPS i preferencją dla bezpośredniej integracji z przewoźnikiem zamiast agregatora wieloprzewozowego. Jest to szczególnie popularne wśród północnoamerykańskich sprzedawców B2B (zaopatrzenie przemysłowe, części, sprzęt techniczny), nadawców ciężkich lub ponadgabarytowych towarów, gdzie UPS Ground jest tańszy od USPS, oraz kanadyjskich sprzedawców wysyłających przesyłki transgraniczne do USA, którzy już posiadają konto UPS Canada.

Co otrzymujesz i jak to skonfigurować

Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki UPS, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.

Funkcje przy kasie

  • Sprzedaż stacjonarna oznaczona do wysyłki trafia do UPS w momencie, gdy kasa zamyka zamówienie
  • Zamówienia online i stacjonarne z wysyłką do domu współdzielą jedną kolejkę, jeden zestaw stawek przewoźników i jeden zestaw zdarzeń śledzenia
  • Sprzedaż stacjonarna z odbiorem osobistym jest pomijana przez UPS — bez osieroconych etykiet i ręcznego czyszczenia
  • Zamówienia BOPIS / z odbiorem w sklepie synchronizują się z odpowiednią metodą wysyłki, dzięki czemu UPS nie drukuje dla nich etykiet
  • Zwroty towarów i pieniędzy z kasy są zapisywane z powrotem w WooCommerce i aktualizują stan przesyłki, jeśli jest to obsługiwane
  • To samo konto UPS, te same umowy z przewoźnikami i ten sam przepływ pracy co w Twoim sklepie internetowym

Konfiguracja w 4 krokach

  1. Zainstaluj WooCommerce UPS Shipping na swojej stronie WooCommerce i połącz swoje konto UPS
  2. Skonfiguruj metody wysyłki, konta przewoźników i szablony etykiet po stronie UPS
  3. Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i włącz opcję wysyłki do domu na ekranie płatności dla sprzedaży wymagającej dostawy
  4. Przeprowadź mały test na żywo — zarejestruj sprzedaż przy kasie, oznacz ją do wysyłki i potwierdź, że zamówienie pojawia się w kolejce UPS z prawidłowym adresem i metodą wysyłki

Często zadawane pytania dotyczące UPS w Oliver POS

Czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym z Oliver POS wlicza się do mojego rocznego progu wolumenowego UPS dla negocjowanych stawek na przyszły rok?

Tak. Sprzedaż w sklepie stacjonarnym zapisana w WooCommerce i wysłana za pośrednictwem wtyczki WooCommerce UPS jest przetwarzana z użyciem Twojego numeru nadawcy w taki sam sposób, jak zamówienia online. UPS widzi jeden skonsolidowany wolumen z obu kanałów przy obliczaniu rocznych rabatów progowych podczas odnawiania umowy.

Czy można wybrać dostawę w sobotę UPS dla sprzedaży w sklepie stacjonarnym z Oliver POS?

Tak, jeśli kod usługi UPS to obsługuje (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery w wybranych regionach). Kasjer wybiera usługę na ekranie płatności Oliver POS, Oliver zapisuje ją w zamówieniu WooCommerce, a wtyczka żąda odpowiedniej usługi dodatkowej dostawy w sobotę przez API UPS w taki sam sposób, jak w przypadku zamówienia online.

Czy Oliver POS współpracuje z UPS?

Nie. Oliver nie współpracuje z UPS ani żadną inną platformą wysyłkową. Obsługujemy UPS, ponieważ jego łącznik z WooCommerce już odczytuje zamówienia z Twojego sklepu — a Oliver zapisuje każdą sprzedaż stacjonarną w WooCommerce jako standardowe zamówienie, więc ten sam łącznik pobiera je automatycznie, gdy zamówienie wymaga wysyłki. Twoje konto UPS, umowy z przewoźnikami i relacja wsparcia pozostają między Tobą a UPS.

Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z UPS?

Nie. Płacisz standardowe, opublikowane stawki UPS bezpośrednio na rzecz UPS. Oliver nie pobiera marży, nie ingeruje w proces przewoźnika i nie nalicza dodatkowej opłaty za etykietę lub przesyłkę.

Kiedy UPS generuje etykietę wysyłkową dla sprzedaży z Oliver POS?

Tylko wtedy, gdy zamówienie wymaga wysyłki. Jeśli klient wychodzi ze sklepu z przedmiotem — typowa sprzedaż stacjonarna — zamówienie jest oznaczane jako zrealizowane bez konieczności wysyłki, a UPS je ignoruje. Jeśli kasjer oznaczy zamówienie jako wysyłka do domu, BOPIS lub dostawa z zamówienia zaległego, Oliver zapisuje adres wysyłki w zamówieniu WooCommerce, a UPS pobiera je dokładnie tak, jak w przypadku zamówienia online. Ta sama etykieta, ta sama stawka, ten sam przepływ pracy.

A co z odbiorem w sklepie — czy UPS widzi te zamówienia?

Odbiór w sklepie (BOPIS-online lub kup online, odbierz w sklepie) odbywa się po stronie internetowej WooCommerce. UPS widzi zamówienie, ale metodą wysyłki w zamówieniu jest „Odbiór osobisty” (lub dowolna inna skonfigurowana metoda odbioru), więc UPS nie drukuje etykiety przewoźnika. Gdy klient odbiera zamówienie przy kasie, Oliver POS oznacza je jako zrealizowane w WooCommerce. Historia zamówień jest ujednolicona we wszystkich kanałach, mimo że żadna przesyłka nigdy nie została zrealizowana.

Jak szybko sprzedaż z Oliver POS przeznaczona do wysyłki dociera do UPS?

W ciągu kilku sekund. Oliver zapisuje zamówienie WooCommerce podczas płatności; standardowy webhook WooCommerce → UPS uruchamia się natychmiast; UPS pobiera nowe zamówienie i umieszcza je w kolejce do generowania etykiet. Sprzedaż stacjonarna oznaczona do wysyłki zazwyczaj pojawia się w kolejce UPS, zanim kasjer skończy drukować paragon.

Przeczytaj nasz pełny przewodnik po UPS w Oliver POS

Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu UPS wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.