YITH WooCommerce Refer a Friend w Oliver POS
YITH Refer a Friend nagradza polecających, gdy poleceni przez nich klienci dokonują zakupów w sklepie stacjonarnym na Oliver POS — ścieżka atrybucji polecenia przechodzi przez rekord klienta WooCommerce.
Jak YITH WooCommerce Refer a Friend działa z Oliver POS dla WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend to wtyczka polecająca od YITH: kupujący udostępniają unikalny adres URL, poleceni klienci rejestrują się za jego pośrednictwem, a polecający otrzymuje nagrodę, gdy polecony klient dokona zakupu. Oliver POS przypisuje poleconych klientów przy kasie w taki sam sposób, jak każdego innego klienta WooCommerce, dzięki czemu relacja polecenia jest zachowana, a nagrody naliczane są również za zakupy w sklepie stacjonarnym.
Co YITH Refer a Friend oferuje klientom WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend generuje unikalny link polecający dla każdego zarejestrowanego klienta, przechowuje relację polecający-polecony w rekordach klientów WooCommerce i nagradza polecającego (zazwyczaj kuponem lub kredytem sklepowym), gdy polecony dokona kwalifikującego się zakupu.
Jak polecenie jest zachowywane w Oliver POS
Relacja polecający-polecony jest przechowywana w rekordzie klienta WooCommerce, a nie w adresie URL. Kiedy polecony klient jest przypisany do sprzedaży w Oliver POS przy kasie (poprzez wyszukiwanie po adresie e-mail, telefonie lub nowej karcie klienta pasującej do wcześniej poleconego adresu e-mail), wtyczka YITH widzi istniejącą relację i nagradza polecającego za kwalifikujący się zakup w sklepie stacjonarnym.
Zbieranie i wykorzystywanie punktów przy kasie
Sfinalizowanie sprzedaży w sklepie stacjonarnym uruchamia standardowe zasady poleceń YITH. Kredyt dla polecającego jest przyznawany natychmiast; bonus za rejestrację dla poleconego (jeśli istnieje) jest również przyznawany, jeśli jest skonfigurowany dla pierwszego zakupu. Nie jest potrzebne żadne specjalne śledzenie poleceń po stronie systemu POS.
Najlepsze dla sprzedawców, którzy…
YITH Refer a Friend w Oliver POS pasuje do marek prowadzących kampanie wzrostu oparte na marketingu szeptanym za pośrednictwem istniejącej bazy klientów, w szczególności do sklepów korzystających z pakietu YITH, które chcą mieć jednego dostawcę do obsługi poleceń, punktów, kart podarunkowych i reszty pakietu lojalnościowego.
Co otrzymujesz i jak to skonfigurować
Funkcje, które Oliver udostępnia z wtyczki YITH WooCommerce Refer a Friend, oraz 4-etapowa instalacja, którą przechodzi większość sprzedawców.
Funkcje przy kasie
- Kasjer widzi saldo i nagrody YITH WooCommerce Refer a Friend klienta w momencie przypisania klienta na kasie
- Sprzedaż w sklepie stacjonarnym nalicza punkty YITH WooCommerce Refer a Friend i punkty statusowe na tych samych zasadach co zamówienia online
- Wykorzystanie nagród odbywa się w trakcie sprzedaży poprzez widok przeglądarki w POS, bez dodatkowej bazy danych
- Aktywność online i w sklepie stacjonarnym buduje jeden, ujednolicony profil lojalnościowy dla każdego kupującego
- Awans na wyższy poziom, nagrody urodzinowe i korzyści VIP są uruchamiane przez te same zdarzenia wtyczki WooCommerce
- To samo konto YITH WooCommerce Refer a Friend, te same zasady zdobywania/wykorzystywania punktów, te same automatyzacje co w Twoim sklepie internetowym
Konfiguracja w 4 krokach
- Zainstaluj YITH WooCommerce Refer a Friend na swojej stronie WooCommerce i połącz ją ze swoim kontem YITH WooCommerce Refer a Friend
- Skonfiguruj zasady zdobywania punktów, progi wykorzystania nagród i definicje poziomów w YITH WooCommerce Refer a Friend (lub w jego ustawieniach WooCommerce)
- Zainstaluj Oliver POS, zaloguj się do kasy i potwierdź, że monit o przechwytywanie danych klienta jest włączony przy kasie
- Przeprowadź małą, testową sprzedaż na żywo przy ladzie — przypisz znanego klienta, potwierdź, że kasjer widzi jego saldo YITH WooCommerce Refer a Friend, zastosuj wykorzystanie nagrody i potwierdź, że po zakończeniu sprzedaży przyznawane są nowe punkty
Często zadawane pytania dotyczące YITH WooCommerce Refer a Friend w Oliver POS
Jeśli polecony klient zarejestruje się online, ale pierwszego zakupu dokona w sklepie stacjonarnym za pomocą Oliver POS, czy osoba polecająca otrzyma punkty?
Tak. YITH przechowuje relację polecenia w momencie rejestracji, a nie przy pierwszym zakupie. Niezależnie od tego, czy pierwszy zakup jest dokonywany online, czy w sklepie stacjonarnym, YITH przyznaje punkty polecającemu, gdy kwalifikujący się zakup zostanie sfinalizowany przez poleconego klienta.
Czy kasjer może wyświetlić link polecający klienta na kasie Oliver POS?
Tak. Widok przeglądarki wbudowanej w system POS może załadować stronę poleceń YITH po stronie klienta, dzięki czemu kasjer może pokazać klientowi jego link polecający lub kod QR na drukarce paragonów / wyświetlaczu dla klienta.
Czy Oliver POS współpracuje z YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nie. Oliver nie współpracuje z YITH WooCommerce Refer a Friend ani żadną inną platformą lojalnościową. Obsługujemy YITH WooCommerce Refer a Friend, ponieważ jego wtyczka WooCommerce już obsługuje punkty, salda, nagrody i ich wykorzystanie w Twoim sklepie internetowym — a Oliver otwiera tę samą wtyczkę w widoku przeglądarki w POS na kasie, z już przypisanym klientem WooCommerce. Twoje konto YITH WooCommerce Refer a Friend, Twoi członkowie i Twoje zasady pozostają między Tobą a YITH WooCommerce Refer a Friend.
Czy Oliver pobiera dodatkowe opłaty za korzystanie z YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nie. Płacisz standardowe, opublikowane ceny YITH WooCommerce Refer a Friend bezpośrednio do YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver nie pobiera marży, nie dodaje opłaty za członka ani za wykorzystanie nagrody i nie wchodzi między klienta a wtyczkę lojalnościową.
Jak Oliver POS otwiera YITH WooCommerce Refer a Friend na kasie?
W taki sam sposób, w jaki otwiera bramkę płatności WooCommerce. Oliver POS osadza widok przeglądarki w POS, który ładuje kasę WooCommerce (lub widok klienta YITH WooCommerce Refer a Friend, jeśli wtyczka go udostępnia) z już przypisanym ID klienta WooCommerce kupującego. YITH WooCommerce Refer a Friend rozpoznaje klienta, wyświetla jego saldo punktów, dostępne nagrody, kredyt sklepowy lub portfel, a kasjer może zastosować wykorzystanie nagród w tym samym procesie co normalna sprzedaż.
Czy kasjer zobaczy saldo i punkty YITH WooCommerce Refer a Friend klienta na kasie?
Tak. Oliver POS przypisuje klienta WooCommerce do sesji przeglądarki w POS (przez wyszukiwanie e-mail, telefonu lub nową kartę klienta), więc gdy wtyczka WooCommerce YITH WooCommerce Refer a Friend ładuje się w widoku przeglądarki, już wie, kim jest kupujący. Te same salda, poziomy i nagrody, które klient widzi na stronie konta w witrynie, są widoczne dla kasjera przy kasie — bez równoległej bazy danych lojalnościowej tylko dla POS, bez ręcznego wyszukiwania ID.
Czy sprzedaż w sklepie stacjonarnym pozwala na zdobywanie i wykorzystywanie punktów YITH WooCommerce Refer a Friend w taki sam sposób, jak sprzedaż online?
Tak. Oliver POS zapisuje każdą sprzedaż z kasy w WooCommerce jako standardowe zamówienie z przypisanym klientem. Wtyczka YITH WooCommerce Refer a Friend uruchamia na tym zamówieniu swoje standardowe zasady naliczania punktów (punkty za dolara, za produkt, bonusy poziomowe itp.) i przetwarza każde wykorzystanie nagrody, które kasjer zastosował przy kasie. Saldo YITH WooCommerce Refer a Friend kupującego aktualizuje się w ciągu kilku sekund, tak samo jak w przypadku płatności online.
Przeczytaj nasz pełny przewodnik po YITH WooCommerce Refer a Friend w Oliver POS
Szczegółowy przewodnik po uruchomieniu YITH WooCommerce Refer a Friend wraz z kasą Oliver POS w sklepie WooCommerce.