Więc świat jest teraz w dziwnym miejscu. Ale nie panikuj – firmy wciąż sobie radzą, i Twoja też może. Firmy oferujące niezbędne artykuły spożywcze radzą sobie świetnie, ale co z resztą z nas? Czas przemyśleć nasze strategie i dostosować się do obecnej sytuacji. Podczas samoizolacji wszyscy robią wszystko online, więc czas pójść w ich ślady i przenieść swój biznes również do internetu. Porozmawiajmy o tym, jak utrzymać rozwój Twojej firmy.
Bądź aktywny w mediach społecznościowych.
Publikuj posty, aby przypomnieć swoim obserwatorom, że wciąż tu jesteś i sprzedajesz niesamowite produkty. Publikuj zdjęcia i filmy swoich produktów, pisz o swoich zadowolonych klientach, o swoich ofertach i promocjach.
Miej niesamowity sklep internetowy.
Prawdopodobnie masz już sklep internetowy, ale jeśli nie – teraz jest czas, aby się tym zająć. Chociaż wielu kupujących jest w samoizolacji, wciąż robią zakupy online! Upewnij się więc, że Twój sklep internetowy wygląda świetnie, jest przyjazny dla użytkownika i aktualny. Zaoferuj darmową wysyłkę lub wydłużony okres zwrotu, aby zachęcić ludzi do składania zamówień! Jeśli chcesz uzyskać kilka wskazówek dotyczących odświeżenia swojego sklepu internetowego, przeczytaj ten artykuł.
Oferuj usługi online.
Może to nie dotyczyć każdego biznesu detalicznego, ale to dobry czas, aby myśleć nieszablonowo. Sprzedajesz artykuły plastyczne? Zaoferuj kurs malowania online. Jesteś butikiem odzieżowym? Zaoferuj usługi osobistego stylisty. Bądź kreatywny!
Twórz treści.
Świetnym sposobem na zaangażowanie ludzi w Twój biznes jest tworzenie treści dla wszystkich w domu. Ludzie spędzają więcej czasu na swoich urządzeniach niż zwykle, więc wykorzystaj to! Nagraj tutorial, jak używać jednego z Twoich produktów, lub nagraj film z unboxingu. Albo napisz informacyjny artykuł związany z Twoim biznesem.
Dostawa lokalna.
Aby utrzymać rozwój Twojej firmy podczas COVID-19, musisz maksymalnie ułatwić ludziom zakupy u Ciebie. Świetnym sposobem na zachęcenie lokalnych mieszkańców do zakupów w Twoim sklepie internetowym jest oferowanie darmowej dostawy lokalnej. Trudno oprzeć się czemuś, co jest dostarczane prosto pod Twoje drzwi za darmo! Reklamuj na swoich stronach w mediach społecznościowych, w sklepie internetowym i wszędzie, gdzie możesz, że oferujesz tę usługę, a kupujący na pewno będą bardziej skłonni do zakupów u Ciebie. Użyj mobilnego POS, aby ułatwić dostawy, takiego jak Oliver Go, lub po prostu zainstaluj swój POS na własnym urządzeniu mobilnym.
Oferuj świetne zniżki i promocje.
Niech będą dobre, zwłaszcza na produkty lub usługi o wyższej cenie lub bardziej długoterminowe. Chcesz zapewnić sobie większą sprzedaż, aby nadrobić ewentualne straty. Nie zapomnij reklamować swoich promocji na swoich stronach w mediach społecznościowych i w sklepie internetowym!
Skontaktuj się ze swoimi klientami.
Poinformuj ich, co robisz, aby zwalczyć COVID-19 i jak będziesz dostosowywać swój biznes. Skontaktuj się ze swoimi najwierniejszymi klientami i daj im znać, jak bardzo są ważni, i zapytaj, co możesz zrobić, aby im pomóc.
Skontaktuj się z innymi firmami.
Omówienie swoich strategii z innymi firmami borykającymi się z tymi samymi przeszkodami może być świetnym bodźcem do motywacji i inspiracji. Możecie uczyć się od siebie nawzajem i wspierać się w potrzebie. W końcu wszyscy jesteśmy w tym razem!
