Jesteś więc właścicielem małej firmy. Wystartowanie ze startupem było wystarczająco trudne, ale teraz nadchodzi naprawdę trudna część – jak rozwijać swoją małą firmę. Wiele małych firm nie przetrwa pierwszych pięciu lat, głównie z powodu nieskutecznego planowania biznesowego. Czytając ten artykuł, jesteś już na dobrej drodze. Postępuj zgodnie z tymi 9 wskazówkami, aby rozwinąć swoją małą firmę i stać się odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą, o którym zawsze marzyłeś!
Planuj, planuj, planuj.
Planowanie jest kluczem do rozwoju Twojej małej firmy. Jasne, możesz mieć szczęście i rozwijać się bez żadnego planowania. Ale jeśli tak się stanie, nie będziesz na to gotowy i prawdopodobnie nie będziesz w stanie poradzić sobie z większą ilością operacji. Planując strategię sukcesu, Twoje wysiłki będą znacznie bardziej skuteczne i będziesz lepiej przygotowany do efektywnego prowadzenia rozwijającej się firmy. Zidentyfikuj swoje cele jako firma, określ swojego idealnego klienta i zaplanuj, jak zamierzasz osiągnąć te cele. Ustaw małe, mierzalne cele, aby zorientować się, czy robisz postępy, abyś mógł kontynuować planowanie na przyszłość.
Korzystaj z analityki.
Jedną z najważniejszych części rozwoju małej firmy jest mierzenie danych, aby zobaczyć, czy Twoje plany działają. Analityka i raporty mówią Ci, co działa, a co nie. Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics lub raporty POS, mogą powiedzieć Ci, które działania marketingowe działają, które produkty się sprzedają, którzy klienci są najbardziej lojalni i wiele więcej. Raporty takie jak te dostarczają informacji potrzebnych do stworzenia skutecznego planu biznesowego.
Zainwestuj w odpowiednie narzędzia.
Jako mała firma możesz czuć, że możesz zrobić wszystko sam. W końcu Twoim pierwszym priorytetem może być cięcie kosztów i mądre wydawanie pieniędzy, a większość narzędzi do zarządzania firmą może być kosztowna. Ale na dłuższą metę, chodzenie na skróty poprzez oszczędzanie na narzędziach do zarządzania firmą tylko Ci zaszkodzi.
Jednak, aby rozwinąć swoją małą firmę, warto zainwestować w odpowiednie oprogramowanie. Dlaczego? Po pierwsze, ponieważ czas to pieniądz. To banał, ale jest też całkowicie prawdziwy. Jeśli oszczędzasz pieniądze, ale marnujesz godziny czasu, który mógłby być bardziej produktywnie wykorzystany, czy to naprawdę jest lepsze? Cięcie kosztów poprzez robienie wszystkiego samemu może ograniczać Twój potencjał, ponieważ cały Twój czas i energia są poświęcane na banalne, czasochłonne zadania.
Odpowiednie narzędzia do zarządzania firmą pomogą Ci zaoszczędzić czas i pieniądze, sprawią, że procesy biznesowe będą mniej podatne na błędy ludzkie i dadzą Ci więcej czasu na skupienie się na napędzaniu wzrostu Twojej firmy. Na przykład, system zarządzania zapasami pomoże Ci śledzić stany magazynowe i sprzedaż oraz zminimalizować problemy, takie jak nadmierne zapasy lub braki w zapasach i utrata sprzedaży. Zarządzanie zapasami jest ważne dla maksymalnego wykorzystania zapasów, a system, który pomoże Ci zarządzać zapasami, zrobi ogromną różnicę w wydajności Twojej firmy i Twoim własnym obciążeniu pracą. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zarządzanie zapasami może pomóc w prowadzeniu firmy, kliknij tutaj. Aby zobaczyć najlepsze systemy zarządzania zapasami dla WooCommerce, kliknij tutaj.
Podobnie, jeśli jesteś sklepem detalicznym ze sklepem internetowym, system punktu sprzedaży, który pomoże Ci usprawnić oba kanały detaliczne, będzie wybawieniem. Dzięki systemowi punktu sprzedaży, takiemu jak Oliver POS, możesz zsynchronizować swoje zamówienia online ze sprzedażą w sklepie i ujednolicić swoje zapasy, sprzedaż, klientów, personel i wszystkie dane Twojego sklepu. Nie wspominając o tym, że Oliver POS oferuje całkowicie darmowy plan dla małych firm na start. W miarę rozwoju Twojej firmy, ich przystępne subskrypcje oferują narzędzia potrzebne do skalowania Twojej firmy.
Skup się na skalowalności
Aby odnieść sukces, musisz zbudować go tak, aby rósł.
Skalowalność oznacza, że Twoja firma może się rozwijać pod względem przychodów i operacji, przy minimalnych kosztach ekspansji. Oczywiście, jeśli chcesz rozwinąć małą firmę, najlepiej jest zapewnić, że jest ona łatwo skalowalna bez zbyt dużych kosztów. Na wczesnym etapie działalności jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby przygotować się na sukces.
Znalezienie odpowiednich systemów zarządzania firmą jest jednym z nich. Znajdź narzędzia, które automatyzują czasochłonne procesy, takie jak zarządzanie zapasami, marketing e-mailowy, księgowość i inne. Znajdź narzędzia, które są łatwo skalowalne wraz z Twoją firmą. Na przykład, wszystkie plany Oliver POS obejmują nieograniczoną liczbę transakcji, klientów i produktów. W miarę rozwoju Twojej firmy, Oliver POS oferuje nieograniczoną liczbę pracowników i nieograniczoną liczbę kas oraz wiele lokalizacji. Ich subskrypcja Empire pozwala również na niestandardowy rozwój, więc każda funkcja, której potrzebujesz dla swojej rozwijającej się firmy, może zostać dodana do Twojego planu.
Innym przykładem uczynienia Twojej firmy skalowalną jest posiadanie oddanego i niezawodnego zespołu. Twój zespół będzie w stanie podejmować coraz bardziej znaczące zadania w miarę zawężania się Twoich celów, w tym zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników.
Zainwestuj w swoich pracowników.
Twoi pracownicy tworzą Twoją firmę. Zainwestuj w odpowiednich pracowników - bystrych i oddanych ludzi, na których możesz polegać - i poświęć czas na nauczenie ich wszystkiego, co muszą wiedzieć. Daj im czas i zasoby, aby stali się ekspertami w swojej pracy. Członkowie zespołu, którzy są ekspertami w Twojej firmie, będą dostarczać lepszą pracę i dostarczać ważniejszą pracę do Twoich operacji. Posiadanie kogoś, kto zna Twoją firmę tak dobrze jak Ty, pomoże Ci na dłuższą metę.
Co więcej, Twój zespół tworzy Twoją firmę. To oni będą znani Twoim klientom, to oni będą budować wizerunek Twojej marki i dbać o drobne szczegóły, które składają się na Twoją firmę. Upewnij się więc, że zatrudniasz odpowiednich ludzi.
Nie tylko to, ale ważne jest, aby zainwestować trochę czasu i wysiłku w uczynienie Twojej firmy dobrym miejscem pracy dla Twoich pracowników. Spraw, aby Twoja firma była fajnym miejscem do pracy, a nie toksycznym. Sprawdź, czy masz sprawiedliwe oczekiwania wobec swoich pracowników i daj im korzyści, których potrzebują, aby prowadzić dobre życie poza miejscem pracy. Ich ogólne szczęście wpłynie na ich pracę, a tym samym na Twoją firmę. Co więcej, jeśli Twoja firma jest toksycznym miejscem pracy, będziesz miał dużą rotację i trudno będzie utrzymać dobrego pracownika na dłuższą metę, co zaszkodzi Twojej firmie w dłuższej perspektywie.
Znajdź partnerów.
Jednym z najlepszych sposobów na rozwój małej firmy jest współpraca z innymi firmami. Po pierwsze, zwiększysz swoją bazę klientów, uzyskując dostęp do klientów swojego partnera. Podobnie, partnerstwa mogą być świetne do wymiany nowych, kreatywnych pomysłów. Partnerzy mogą uczyć się od siebie nawzajem, od nowych pomysłów na kampanie i promocje, po nowe strategie prowadzenia biznesu. Partnerzy pomagają sobie nawzajem na drodze do sukcesu. Ogólnie rzecz biorąc, dobrze jest nawiązywać przyjaźnie.
Poznaj swoją konkurencję.
Aby rozwinąć swoją małą firmę, musisz wiedzieć, z czym się mierzysz. Sprawdź konkurencyjne firmy, aby zobaczyć, co robią. Zwróć uwagę na wszystko - ich teksty na stronie internetowej, ceny, kampanie reklamowe, oferty - i włącz to do własnego planowania. Spróbuj zaoferować to, czego oni nie oferują, aby wejść na rynek, którego brakuje Twojej konkurencji. I odwrotnie, czerp inspirację z pomysłów, które działają dla nich, i włącz je do własnych strategii.
Skup się na utrzymaniu klientów.
Utrzymanie lojalnych klientów jest niezbędne przy rozwijaniu małej firmy. Twoi lojalni klienci to ci, którzy generują większość Twoich zysków. Wracają do Twojego sklepu wielokrotnie i kupują nawet w wolniejszych okresach. To oni polecają Twoją firmę swoim znajomym i rodzinie. Są najważniejszą częścią Twojej firmy - bez nich w ogóle nie miałbyś firmy. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak budować lojalnych klientów, kliknij tutaj.
Przejdź na e-commerce.
Zwłaszcza w świetle niedawnej pandemii, firmy postąpiłyby mądrze, przenosząc swoją działalność do Internetu, jeśli jeszcze tego nie zrobiły. Posiadanie sklepu internetowego może zwiększyć Twoją sprzedaż wykładniczo, dając istniejącym klientom nowy kanał do robienia zakupów i docierając do zupełnie nowej publiczności potencjalnych klientów. Coraz więcej konsumentów robi zakupy online, a bez sklepu internetowego tracisz ogromną część swojego potencjalnego rynku!
Nowy w sprzedaży online? Sprawdź nasz blog o budowaniu swojej pierwszej strony internetowej. Mamy również przewodnik dotyczący ulepszania sklepu internetowego i zwiększania sprzedaży online.
