Campaign Monitor в Oliver POS
Списки Campaign Monitor остаются актуальными, поскольку данные о продажах в магазинах Oliver POS проходят через WooCommerce в настроенный список подписчиков.
Как Campaign Monitor работает с Oliver POS для WooCommerce
Campaign Monitor — это ориентированная на дизайн платформа для email-маркетинга, популярная среди агентств и ритейлеров, заботящихся о бренде. Плагин Campaign Monitor для WooCommerce синхронизирует подписчиков и заказы. Oliver POS регистрирует клиентов в магазине с их согласия, заказ WooCommerce записывается, и Campaign Monitor подхватывает контакт для тех же кампаний рассылок с функцией drag-and-drop, которые бренд уже использует онлайн.
Что Campaign Monitor извлекает из WooCommerce
Плагин Campaign Monitor for WooCommerce (опубликованный под старым брендом Campaign Monitor — CreateSend) синхронизирует клиентов и заказы WooCommerce со списками Campaign Monitor, используя пользовательские поля для данных о заказах. Затем конструктор рассылок Campaign Monitor с функцией перетаскивания, сценарии (journeys, потоки автоматизации) и сегментация могут быть нацелены на этот список.
Почему продажи в магазине важны для Campaign Monitor
Campaign Monitor активно используется брендами, которые заботятся о дизайне электронных писем. Аудитория, которая регистрируется на кассе в магазине, часто является самой вовлеченной — это люди, которые уже настолько любят бренд, что приходят лично. Исключение их из списка означает, что самые красивые письма отправляются менее вовлеченной аудитории. Синхронизация Oliver POS + WooCommerce замыкает этот круг, и команде маркетинга не нужно ничего менять в своей работе.
Как работает синхронизация WooCommerce + Oliver + Campaign Monitor
Кассир пробивает продажу, регистрирует клиента с его электронной почтой и согласием на маркетинг, принимает оплату. Oliver создает заказ в WooCommerce. Плагин Campaign Monitor синхронизирует клиента и заказ. Клиент появляется в настроенном списке Campaign Monitor, где его имя/фамилия, адрес, дата последнего заказа и общая потраченная сумма заполняются как пользовательские поля. Следующая рассылка или триггер сценария (journey) подхватывает его.
Лучше всего подходит для розничных продавцов, которые…
Campaign Monitor в Oliver POS — это правильный выбор для брендов, ориентированных на дизайн и заботящихся о красивых письмах, для агентств, проводящих email-кампании от имени розничных клиентов, и для любого бизнеса, который уже использует редактор Campaign Monitor с функцией перетаскивания.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина Campaign Monitor, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Продажи в магазине поступают в Campaign Monitor в момент закрытия продажи на кассе
- Онлайн- и офлайн-покупатели используют один профиль WooCommerce и один список сегментов
- Данные о заказах, общих расходах и покупках товаров синхронизируются с Campaign Monitor в реальном времени
- Автоматизация корзины, просмотра и действий после покупки также срабатывает для заказов в магазине
- Кассир с согласия клиента получает его электронную почту или телефон на кассе
- Тот же аккаунт Campaign Monitor, те же списки и та же автоматизация, что и в вашем интернет-магазине
Настройка за 4 шага
- Установите Campaign Monitor for WooCommerce на свой сайт WooCommerce и подключите свою учетную запись Campaign Monitor
- Включите синхронизацию клиентов и заказов в Campaign Monitor и убедитесь, что магазин WooCommerce подключен
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных о клиенте
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе и убедитесь, что заказ, клиент и купленные товары появятся в Campaign Monitor в течение нескольких секунд
Частые вопросы о Campaign Monitor в Oliver POS
Запускаются ли сценарии (Journeys) Campaign Monitor заказами, сделанными в магазине?
Да — сценарии (Journeys) могут запускаться при добавлении контакта в список или при изменении пользовательского поля. Пока заказ WooCommerce, созданный через Oliver POS, обновляет контакт, любой сценарий, отслеживающий этот триггер, будет запущен.
Будут ли мои сегменты в Campaign Monitor включать клиентов, покупающих только на кассе?
Да. Сегменты основываются на членстве в списке и пользовательских полях, которые синхронизация WooCommerce заполняет независимо от того, где был создан заказ.
Есть ли у Oliver POS партнерство с Campaign Monitor?
Нет. Oliver не является партнером Campaign Monitor или какой-либо другой маркетинговой платформы. Мы поддерживаем Campaign Monitor, потому что его плагин для WooCommerce уже синхронизирует клиентов и заказы из вашего магазина, а Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, поэтому тот же плагин подхватывает его автоматически. Ваша учетная запись, ваши данные и ваш договор остаются между вами и Campaign Monitor.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Campaign Monitor?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам Campaign Monitor напрямую Campaign Monitor. Oliver не делает наценку, не вмешивается в поток данных и не взимает дополнительную плату за контакт или за email.
Будут ли продажи из магазина с кассы Oliver POS отображаться в Campaign Monitor?
Да — мгновенно. Каждая продажа через Oliver POS записывается в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин Campaign Monitor для WooCommerce обрабатывает этот заказ так же, как и онлайн-заказ: он запускает те же веб-хуки, обновляет тот же профиль клиента и активирует те же автоматизации. Нет необходимости настраивать отдельную "синхронизацию с POS".
Как быстро продажа с кассы попадает в Campaign Monitor?
В режиме реального времени. Когда кассир закрывает продажу на кассе Oliver POS, заказ в WooCommerce создается немедленно, веб-хук плагина Campaign Monitor срабатывает в течение нескольких секунд, и профиль клиента в Campaign Monitor обновляется, добавляя новый заказ, общую сумму трат и купленные товары. Покупатель может попасть в цепочку писем после покупки еще до того, как покинет магазин.
Будут ли мои онлайн-профили и профили клиентов из магазина объединены в Campaign Monitor?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе — либо находя существующего клиента по email или телефону, либо создавая нового клиента WooCommerce на кассе. Campaign Monitor использует тот же ID клиента WooCommerce, поэтому покупатель, который совершает покупку онлайн в понедельник и на кассе в пятницу, имеет один профиль с единой историей покупок.
Прочитайте наше полное руководство по Campaign Monitor в Oliver POS
Подробное руководство по использованию Campaign Monitor вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.