YITH WooCommerce Refer a Friend в Oliver POS
YITH Refer a Friend начисляет бонусы реферерам, когда привлечённые ими клиенты совершают покупки в магазине на Oliver POS — путь атрибуции реферала проходит через запись клиента в WooCommerce.
Как YITH WooCommerce Refer a Friend работает с Oliver POS для WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend — это реферальный плагин от YITH: покупатели делятся уникальным URL, привлечённые клиенты регистрируются по этому URL, а реферер получает бонус, когда привлечённый клиент совершает покупку. Oliver POS привязывает привлечённых клиентов на кассе так же, как и любого другого клиента WooCommerce, поэтому реферальная связь сохраняется, а бонусы начисляются и за покупки в магазине.
Что YITH Refer a Friend делает для клиентов WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend генерирует уникальную реферальную ссылку для каждого зарегистрированного клиента, сохраняет связь между реферером и рефералом в записях клиентов WooCommerce и начисляет вознаграждение рефереру (обычно в виде купона или кредита магазина), когда реферал совершает соответствующую покупку.
Как реферальная связь сохраняется в Oliver POS
Связь между реферером и рефералом хранится в записи клиента WooCommerce, а не в URL. Когда привлеченный клиент привязывается к продаже через Oliver POS на кассе (поиск по email, телефону или по новой карте клиента, которая соответствует ранее привлеченному email), плагин YITH видит существующую связь и начисляет вознаграждение рефереру за соответствующую покупку в магазине.
Начисление и списание баллов на кассе
Закрытие продажи в магазине запускает стандартные реферальные правила YITH. Вознаграждение рефереру начисляется немедленно; бонус за регистрацию реферала (если таковой имеется) также начисляется, если он настроен для первой покупки. Специального отслеживания рефералов на стороне POS-терминала не требуется.
Лучше всего подходит для ритейлеров, которые…
YITH Refer a Friend на Oliver POS подходит для брендов, проводящих кампании по привлечению клиентов через «сарафанное радио» с помощью своей существующей клиентской базы, особенно для магазинов, использующих набор YITH и желающих иметь одного поставщика для рефералов, баллов, подарочных карт и остального стека лояльности.
Что вы получаете и как это настроить
Функции, которые Oliver получает из плагина YITH WooCommerce Refer a Friend, а также 4-этапная установка, которую выполняет большинство продавцов.
Функции на кассе
- Кассир видит баланс и вознаграждения клиента YITH WooCommerce Refer a Friend в момент привязки клиента на кассе.
- За продажи в магазине начисляются баллы YITH WooCommerce Refer a Friend и кредиты для повышения уровня по тем же правилам, что и для онлайн-заказов.
- Списания применяются в процессе продажи через браузер в POS-терминале без дополнительной базы данных.
- Активность в интернете и в магазине формирует единый профиль лояльности для каждого покупателя.
- Повышение уровня, вознаграждения на день рождения и VIP-привилегии срабатывают на основе тех же событий WooCommerce и плагина.
- Та же учетная запись YITH WooCommerce Refer a Friend, те же правила начисления/списания, те же автоматизации, что и у вашего интернет-магазина.
Настройка за 4 шага
- Установите YITH WooCommerce Refer a Friend на свой сайт WooCommerce и подключите его к своей учетной записи YITH WooCommerce Refer a Friend.
- Настройте правила начисления, пороги списания и определения уровней в YITH WooCommerce Refer a Friend (или в его настройках для WooCommerce).
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе — привяжите известного клиента, убедитесь, что кассир видит его баланс YITH WooCommerce Refer a Friend, примените списание и подтвердите, что за завершенную продажу начисляются новые баллы.
Частые вопросы о YITH WooCommerce Refer a Friend в Oliver POS
Если привлеченный клиент регистрируется онлайн, а первую покупку совершает в магазине через Oliver POS, получит ли реферер вознаграждение?
Да. YITH сохраняет реферальную связь при регистрации, а не при первой покупке. Независимо от того, совершена ли первая покупка онлайн или в магазине, YITH начисляет вознаграждение рефереру, когда соответствующая покупка закрывается на имя привлеченного клиента.
Может ли кассир отобразить реферальную ссылку клиента на кассе Oliver POS?
Да. Встроенный в POS-терминал браузер может загрузить страницу реферальной программы YITH для клиента, так что кассир может показать клиенту его реферальную ссылку или QR-код на чековом принтере / дисплее для покупателя.
Есть ли у Oliver POS партнерство с YITH WooCommerce Refer a Friend?
Нет. Oliver не является партнером YITH WooCommerce Refer a Friend или какой-либо другой платформы лояльности. Мы поддерживаем YITH WooCommerce Refer a Friend, потому что его плагин для WooCommerce уже обрабатывает баллы, балансы, вознаграждения и списания для вашего интернет-магазина, а Oliver открывает тот же плагин в браузере POS-терминала на кассе с уже привязанным клиентом WooCommerce. Ваша учетная запись YITH WooCommerce Refer a Friend, ваши участники и ваши правила остаются между вами и YITH WooCommerce Refer a Friend.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование YITH WooCommerce Refer a Friend?
Нет. Вы платите по стандартным опубликованным ценам YITH WooCommerce Refer a Friend напрямую YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver не делает наценку, не добавляет плату за участника или за списание и не вмешивается в отношения между клиентом и плагином лояльности.
Как Oliver POS открывает YITH WooCommerce Refer a Friend на кассе?
Так же, как он открывает платежный шлюз WooCommerce. Oliver POS встраивает в POS-терминал браузер, который загружает страницу оформления заказа WooCommerce (или страницу клиента YITH WooCommerce Refer a Friend, если плагин предоставляет такую) с уже привязанным ID клиента WooCommerce. YITH WooCommerce Refer a Friend распознает клиента, отображает его баланс баллов, доступные вознаграждения, кредит магазина или кошелек, и кассир может применить списания в том же процессе, что и при обычной продаже.
Увидит ли кассир баланс и баллы клиента YITH WooCommerce Refer a Friend на кассе?
Да. Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к сессии браузера в POS-терминале (поиск по email, телефону или новой карте клиента), поэтому, когда плагин YITH WooCommerce Refer a Friend для WooCommerce загружается в браузере, он уже знает, кто покупатель. Те же балансы, уровни и вознаграждения, которые клиент видит на странице своего аккаунта на сайте, видны кассиру на кассе — нет параллельной базы данных лояльности только для POS, нет ручного поиска по ID.
Начисляются и списываются ли баллы YITH WooCommerce Refer a Friend за продажи в магазине так же, как и за онлайн-продажи?
Да. Oliver POS записывает каждую продажу с кассы в WooCommerce как стандартный заказ с привязанным клиентом. Плагин YITH WooCommerce Refer a Friend применяет к этому заказу свои стандартные правила начисления (баллы за доллар, за товар, многоуровневые бонусы и т.д.) и обрабатывает любое списание, которое кассир применил на кассе. Баланс покупателя в YITH WooCommerce Refer a Friend обновляется в течение нескольких секунд, так же, как и при онлайн-оплате.
Прочитайте наше полное руководство по YITH WooCommerce Refer a Friend в Oliver POS
Подробное руководство по использованию YITH WooCommerce Refer a Friend вместе с кассой Oliver POS в магазине WooCommerce.