Marketing

GetResponse WooCommerce POS — руководство по интеграции с Oliver POS

У Oliver POS нет партнерских отношений с GetResponse. Он поддерживает GetResponse, потому что GetResponse поставляет официальный плагин для WooCommerce, который уже синхронизирует клиентов, заказы, продукты и события корзины из WooCommerce в GetResponse. Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, плагин обрабатывает его так же, как и онлайн-заказ, и каждый автоответчик, сегмент и автоматизация электронной коммерции основываются на объединенных данных. GetResponse занимается автоматизацией маркетинга. WooCommerce — это система учета. Oliver — это кассовый аппарат поверх всего.

Что такое GetResponse на самом деле

GetResponse — это платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет email-маркетинг, автоответчики, целевые страницы, вебинары и воронки конверсии в один инструмент. Платформа особенно сильна в Центральной и Восточной Европе и исторически была популярным выбором для малого и среднего бизнеса и онлайн-бизнеса, которые хотят получить многофункциональный маркетинговый стек, не платя при этом корпоративные цены.

Плагин GetResponse for WooCommerce синхронизирует клиентов, заказы, продукты и события корзины из WooCommerce в GetResponse. Инструменты автоответчика, автоматизации маркетинга и воронок конверсии платформы затем получают чистый, заполненный список контактов для работы, включая теги и пользовательские поля, специфичные для электронной коммерции.

Как Oliver POS передает продажи из магазина в GetResponse

Процесс GetResponse WooCommerce POS внутри Oliver:

  1. Кассир пробивает продажу на кассе Oliver и нажимает «Оплатить».
  2. Oliver предлагает привязать клиента с согласием на маркетинг.
  3. Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
  4. Oliver записывает стандартный заказ WooCommerce.
  5. Плагин GetResponse синхронизирует клиента (если он новый) и заказ с GetResponse.
  6. Автоматизации, запускаемые по событиям «Заказ размещен», «Общая сумма потрачена» или «Дата последней покупки», срабатывают по расписанию. Сегменты, ссылающиеся на эти свойства, обновляются при следующей отправке кампании.

Плагин GetResponse WooCommerce — то, на чем работает Oliver

Oliver работает на официальном плагине GetResponse for WooCommerce. Настройка аналогична любой другой настройке GetResponse: установите плагин, подключитесь к своему аккаунту GetResponse, используя ваш API-ключ, выберите список и запустите начальную синхронизацию.

Почему важно передавать продажи из магазина в GetResponse

Функции электронной коммерции GetResponse предполагают, что база данных контактов полная. Умные сегменты («контакты, которые купили из категории X»), последовательности для брошенных корзин и блоки с рекомендациями продуктов — все это ломается, когда половина истории покупок отсутствует. Передавайте продажи Oliver POS через синхронизацию WooCommerce, и сегменты и автоматизации GetResponse расширятся, чтобы охватить обе половины бизнеса.

Для ритейлеров, использующих вебинары или воронки с целевыми страницами GetResponse наряду с email, объединенная база данных контактов означает, что клиентов из магазина можно приглашать на вебинары, сегментировать в воронки или таргетировать с помощью платных акций точно так же, как и онлайн-клиентов.

Чем это НЕ является

Oliver POS не является партнером GetResponse. Нет соглашения о совместном маркетинге, нет разделения доходов и нет специальных цен. Oliver не встраивается между WooCommerce и GetResponse; путь данных такой же, как у любого магазина WooCommerce. Oliver не взимает наценку или плату за контакт. Ваш аккаунт GetResponse — это полностью ваши отношения с GetResponse.

Настройка в 4 шага

  1. Установите плагин GetResponse for WooCommerce и подключите его к своему аккаунту GetResponse, используя ваш API-ключ.
  2. Выберите список для получения клиентов WooCommerce и убедитесь, что начальная синхронизация завершена.
  3. Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на сбор данных клиента с согласием на маркетинг.
  4. Проведите небольшую тестовую продажу на кассе и подтвердите, что контакт и заказ появляются в GetResponse в течение нескольких секунд.

Часто задаваемые вопросы

Обрабатывает ли синхронизация GetResponse контакты только из магазина?

Да. Пока Oliver POS привязывает клиента (с согласием на маркетинг) к заказу WooCommerce, GetResponse будет добавлять этого клиента в настроенный список при следующей синхронизации — даже если клиент никогда не посещал онлайн-магазин.

Могу ли я проводить вебинары GetResponse для клиентов из магазина?

Да — как только клиент из магазина окажется в GetResponse с действительным email, его можно пригласить на вебинар из любой кампании или автоматизации GetResponse, так же, как и онлайн-клиента.

Есть ли у Oliver POS партнерство с GetResponse?

Нет. GetResponse поддерживается, потому что он поставляет официальный плагин для WooCommerce, который может установить любой магазин WooCommerce.

Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование GetResponse?

Нет. Цены Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение для POS. Вы платите GetResponse напрямую.

Будут ли мои онлайн- и офлайн-клиенты одним контактом в GetResponse?

Да. GetResponse сопоставляет по email; Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе, поэтому у покупателя один контакт GetResponse, охватывающий онлайн- и офлайн-активность.

Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — используйте свой магазин WooCommerce и аккаунт GetResponse и объедините свою аудиторию в течение часа.