Oliver POS не является партнером Omnisend. Он поддерживает Omnisend, потому что Omnisend поставляет официальный плагин для WooCommerce, который уже синхронизирует подписчиков, клиентов и заказы из WooCommerce в Omnisend. Oliver записывает каждую продажу в магазине в WooCommerce как обычный заказ, плагин Omnisend обрабатывает его так же, как и онлайн-заказ, и каждый рабочий процесс email + SMS запускается на основе объединенных данных. Omnisend занимается рассылками. WooCommerce — это система учета. Oliver — это касса поверх всего этого.
Что такое Omnisend на самом деле
Omnisend — это платформа для email- и SMS-маркетинга в электронной коммерции, созданная для малых и средних онлайн-ритейлеров. Она поставляется с готовыми шаблонами рабочих процессов для приветственных серий, брошенных корзин, брошенных просмотров, послепокупочных писем и запросов на отзыв — все это настроено для типичного жизненного цикла онлайн-магазина. Платформа позиционируется как быстро запускаемая альтернатива Klaviyo, с более простой сегментацией и более легким внедрением для команд, которые не хотят тратить квартал на настройку инструмента автоматизации маркетинга.
Плагин Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce синхронизирует подписчиков, клиентов, товары и заказы в Omnisend в реальном времени. Профили включают имя/фамилию, адрес, общую сумму потраченных средств и список купленных товаров. Шаблоны рабочих процессов Omnisend можно включить, используя синхронизацию с WooCommerce в качестве источника данных — не требуется настраивать пользовательские события.
Как Oliver POS передает данные о продажах в магазине в Omnisend
Процесс работы Omnisend WooCommerce POS в Oliver короткий:
- Кассир пробивает продажу на кассе Oliver и нажимает «К оплате».
- Oliver предлагает привязать клиента — по поиску email, номеру телефона или через новую карточку клиента с согласием на получение маркетинговых и SMS-рассылок.
- Кассир принимает оплату через любой платежный шлюз WooCommerce, который использует магазин.
- Oliver создает стандартный заказ WooCommerce с ID клиента, позициями, итоговыми суммами и способом оплаты.
- Фоновая синхронизация плагина Omnisend видит заказ через хуки WooCommerce, отправляет его в Omnisend и обновляет профиль контакта.
- Готовые рабочие процессы, которые отслеживают события «Заказ размещен» или «Заказ оплачен», срабатывают немедленно. SMS-процессы также срабатывают, если покупатель дал согласие на кассе.
В итоге, продажа в магазине поступает в Omnisend в течение нескольких секунд после того, как кассир закрывает заказ. Клиент попадает в ту же аудиторию, что и ваши онлайн-покупатели, с теми же заполненными полями общей суммы потраченных средств и последней покупки, готовый к следующей кампании.
Плагин Omnisend для WooCommerce — то, на чем работает Oliver
Oliver работает на официальном плагине Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce, поддерживаемом Omnisend. Этот плагин является стандартным путем для любого магазина WooCommerce с Omnisend и обрабатывает синхронизацию клиентов, заказов и скрипт отслеживания на сайте для онлайн-кассы WooCommerce.
Настройка повторяет любое другое внедрение Omnisend: установите плагин, подключитесь к своему аккаунту Omnisend, выберите аудиторию и запустите начальную синхронизацию. После этого каждый заказ WooCommerce, включая каждую продажу с кассы Oliver POS, будет поступать в Omnisend по одному и тому же пути.
Почему важно передавать данные о продажах в магазине в Omnisend
Готовые рабочие процессы Omnisend настроены для онлайн-магазинов — и это та когорта, которой он служит лучше всего. Однако ритейлер, добавляющий Oliver POS в магазин WooCommerce, быстро заметит пробел:
- Автоматизация после покупки отправляет запросы на отзывы о товарах, которые клиент купил онлайн, но никогда о товарах, которые он купил на кассе.
- Рабочие процессы по возвращению клиентов рассматривают постоянных покупателей в магазине как ушедших клиентов.
- Блоки с рекомендациями товаров отражают только историю онлайн-покупок.
- Кросс-канальные кампании (email и SMS для одной и той же аудитории) упускают половину клиентской базы, которая совершает покупки только лично.
Устранение этого пробела — это разница между тем, чтобы Omnisend казался умным и казался неосведомленным. Передавайте продажи Oliver POS через синхронизацию WooCommerce, и те же рабочие процессы расширятся, чтобы охватить весь бизнес. Отчетность будет отражать реальную пожизненную ценность, а не только пожизненную ценность онлайн-покупок.
Чем это НЕ является
Oliver POS не является партнером Omnisend. Нет никаких соглашений о совместном маркетинге, разделении доходов и специальных цен. Oliver не вмешивается в процесс обмена данными между WooCommerce и Omnisend; путь данных такой же, как и у любого магазина WooCommerce. Oliver не взимает наценку, не добавляет плату за контакт и не получает долю от каждой отправки Omnisend. Ваш аккаунт и договор с Omnisend — это исключительно ваши отношения с Omnisend.
Настройка в 4 шага
- Установите плагин Omnisend for WooCommerce и подключите его к своему аккаунту Omnisend.
- Убедитесь, что начальная синхронизация клиентов и заказов завершена, и проверьте, что недавний онлайн-заказ появился в соответствующем профиле Omnisend.
- Установите Oliver POS, войдите в кассу и убедитесь, что при оформлении заказа включен запрос на ввод данных клиента с согласием на получение маркетинговых и SMS-рассылок.
- Проведите небольшую тестовую продажу на кассе, привяжите клиента и убедитесь, что заказ появился в Omnisend в течение нескольких секунд.
Часто задаваемые вопросы
Будут ли SMS-процессы Omnisend включать клиентов из магазина?
Да — при условии, что покупатель явно дал согласие на получение SMS на кассе. Oliver фиксирует номер телефона с запросом согласия; номер передается в WooCommerce, плагин Omnisend синхронизирует его, и SMS-процесс может быть нацелен на этот контакт.
Включают ли блоки рекомендаций товаров Omnisend товары, купленные в магазине?
Да. Рекомендации Omnisend основаны на истории покупок контакта в Omnisend, которая теперь включает покупки на кассе через синхронизацию с WooCommerce. Блоки отражают все, что клиент купил, онлайн или в магазине.
Является ли Oliver POS партнером Omnisend?
Нет. Oliver POS не является партнером Omnisend. Omnisend поддерживается, потому что он поставляет официальный плагин для WooCommerce, который может установить любой магазин WooCommerce, а Oliver записывает продажи с кассы в WooCommerce как стандартные заказы, которые синхронизирует плагин.
Взимает ли Oliver дополнительную плату за использование Omnisend?
Нет. Цены Oliver — это фиксированная ежемесячная плата за программное обеспечение POS. Вы платите Omnisend напрямую по опубликованным ценам Omnisend.
Будут ли мои онлайн- и офлайн-клиенты объединены в один профиль в Omnisend?
Да. Omnisend сопоставляет по email; Oliver POS привязывает клиента WooCommerce к каждой продаже на кассе, поэтому у покупателя будет один профиль в Omnisend, охватывающий онлайн- и офлайн-активность.
Попробуйте Oliver POS бесплатно в течение 30 дней на /demo/ — используйте свой магазин WooCommerce и аккаунт Omnisend и объедините свою аудиторию в течение часа.