ActiveCampaign på Oliver POS
ActiveCampaigns avancerade e-handelsautomatiseringar körs på försäljning i butik med Oliver POS på samma sätt som de körs på onlinebeställningar i WooCommerce.
Så fungerar ActiveCampaign med Oliver POS för WooCommerce
ActiveCampaign är en plattform för marknadsautomatisering och CRM som överbryggar Mailchimps enkelhet med Klaviyos e-handelsdjup, med ett starkare lager för pipelines och affärer. Dess plugin, ActiveCampaign för WooCommerce, synkroniserar kunder, beställningar och övergivna varukorgar. När Oliver POS registrerar en försäljning i kassan, hamnar beställningen i WooCommerce, och ActiveCampaign återspeglar den i kundens kontaktuppgifter inom några sekunder.
Vad ActiveCampaign hämtar från WooCommerce
Insticksprogrammet ActiveCampaign for WooCommerce (kallat Deep Data Integration på ActiveCampaign-sidan) synkroniserar kunder, produkter, order och övergivna varukorgar från WooCommerce till ActiveCampaign i realtid. Kontakter taggas med orderdata och anpassade fält, e-handelsvillkor blir tillgängliga i automatiseringar och Deals CRM får insyn i vad varje kontakt har köpt.
Precis som alla insticksprogram i den här listan behandlar ActiveCampaign en WooCommerce-order som en WooCommerce-order. Det spelar ingen roll om ordern kom från onlinekassan eller från en Oliver POS-kassa vid disken – bara att ordern finns i WooCommerce med en kund kopplad till den.
Varför försäljning i butik är viktig för ActiveCampaign-automatiseringar
ActiveCampaigns styrka är villkorad automatisering – ”om kontakten har köpt X men inte Y under de senaste 60 dagarna, vänta 5 dagar, skicka Z och uppdatera affärsfasen.” Dessa villkor är bara användbara om plattformen faktiskt vet vad kontakten har köpt. Om en återförsäljare tar hälften av sina intäkter vid disken och inget av det når ActiveCampaign, gissar automatiseringarna.
Skicka igenom order från butiken och automatiseringarna blir skarpare. En utlösare för ”har inte köpt på 90 dagar” utesluter korrekt en kontakt som köpte i butik igår. En regel för ”tagga som VIP om livstidsutgifter över 1 000 $” börjar räkna diskköp. Deals CRM visar det verkliga kundvärdet, och säljaren som hanterar B2B-konton kan äntligen se butiksbesök tillsammans med onlineorder på kontaktens tidslinje.
Så fungerar synkroniseringen mellan WooCommerce, Oliver och ActiveCampaign
Kassören registrerar försäljningen i Oliver POS-kassan, kopplar kunden och tar betalt. Oliver skapar en WooCommerce-order. ActiveCampaigns insticksprogram ser ordern, publicerar den till ActiveCampaigns e-handelsslutpunkter (samma slutpunkter som Shopify använder) och uppdaterar kontaktens e-handelsaktivitet, totala intäkter och taggar. Alla automatiseringar som utlöses av ”Gör ett köp” eller av ett uppdaterat anpassat fält (senaste orderdatum, totala utgifter etc.) startar.
Återbetalningar och partiella återbetalningar från Oliver-kassan skrivs tillbaka till WooCommerce som standardåterbetalningsåtgärder, och ActiveCampaign synkroniserar återbetalningen till samma kontakttidslinje så att efterföljande automatiseringar fungerar korrekt.
Passar bäst för återförsäljare som...
ActiveCampaign på Oliver POS är rätt val för återförsäljare som förlitar sig på segmentering och livscykelautomatiseringar, som använder Deals CRM för dyrare varor eller B2B-försäljning, eller som har ett blandat marknadsförings- och säljteam. Det passar särskilt bra för specialbutiker (vin, konst, exklusiva kläder) där kundrelationer i butik är viktiga och en säljare på golvet har nytta av att se en kontakts online- och butikshistorik på en och samma ActiveCampaign-tidslinje.
Vad du får och hur du konfigurerar det
Funktioner som Oliver visar från ActiveCampaign-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.
Funktioner i kassan
- Försäljning i butik flödar in till ActiveCampaign i samma ögonblick som en kassaförsäljning avslutas
- Online- och butikskunder delar en WooCommerce-profil och en segmentlista
- Data om beställningar, totala utgifter och produktköp i realtid synkroniseras med ActiveCampaign
- Automatiseringar för varukorg, surfning och efterköp aktiveras även för beställningar i butik
- Kassapersonalen samlar in kundens e-postadress eller telefonnummer i kassan, med samtycke
- Samma ActiveCampaign-konto, samma listor och samma automatiseringar som din webbutik
Konfiguration i 4 steg
- Installera ActiveCampaign for WooCommerce på din WooCommerce-webbplats och anslut ditt ActiveCampaign-konto
- Aktivera kund- och ordersynkronisering i ActiveCampaign och bekräfta att WooCommerce-butiken är ansluten
- Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen för kundinsamling är aktiverad vid utcheckning
- Genomför en liten testförsäljning live vid disken och bekräfta att beställningen, kunden och produktköpen visas i ActiveCampaign inom några sekunder
Vanliga frågor om ActiveCampaign på Oliver POS
Kommer ActiveCampaigns Deals CRM att uppdateras från försäljning i butik?
Ja. Deep Data-integrationen skickar orderintäkter till kontakten och tillhörande affärer. En kontakt med en öppen affär som kommer in i butiken och köper något kommer att se köpet återspeglas i affären i ActiveCampaign inom några sekunder.
Vad händer om jag använder ActiveCampaigns Site Tracking-skript?
Site Tracking körs endast i WooCommerce onlinekassa, inte i Oliver POS-kassan. Försäljning i butik flödar in i ActiveCampaign via ordersynkroniseringen, inte via Site Tracking, vilket är den korrekta vägen för en diskförsäljning.
Har Oliver POS ett partnerskap med ActiveCampaign?
Nej. Oliver har inget partnerskap med ActiveCampaign eller någon annan marknadsföringsplattform. Vi stöder ActiveCampaign eftersom dess WooCommerce-plugin redan synkroniserar kunder och beställningar från din butik – och Oliver skriver in varje butiksförsäljning i WooCommerce som en vanlig order, så att samma plugin plockar upp den automatiskt. Ditt konto, dina data och ditt avtal förblir mellan dig och ActiveCampaign.
Tar Oliver extra betalt för att använda ActiveCampaign?
Nej. Du betalar ActiveCampaign's publicerade standardpriser direkt till ActiveCampaign. Oliver tar inget påslag, placerar sig inte i dataflödet och tar inte ut någon extra avgift per kontakt eller per e-post.
Hur snabbt når en kassaförsäljning fram till ActiveCampaign?
I realtid. När kassören avslutar en försäljning i Oliver POS-kassan skapas WooCommerce-ordern omedelbart, ActiveCampaign-pluginets webhook utlöses inom några sekunder och kundens ActiveCampaign-profil uppdateras med den nya ordern, totala utgifter och produktköp. Kunden kan vara i ett e-postflöde efter köpet innan de har lämnat butiken.
Kommer mina kundprofiler från online och butik att slås samman i ActiveCampaign?
Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till varje kassaförsäljning – antingen genom att söka upp en befintlig kund via e-post eller telefon, eller genom att skapa en ny WooCommerce-kund vid disken. ActiveCampaign använder samma WooCommerce-kund-ID, så en kund som handlar online på måndag och vid disken på fredag är en profil med en köphistorik.
Läs vår fullständiga guide till ActiveCampaign på Oliver POS
En detaljerad genomgång av hur du kör ActiveCampaign tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.