Capillary บน Oliver POS
Capillary Loyalty+ ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver POS ผ่านการผสานการทำงานกับ WooCommerce — กลไกสะสมคะแนนสำหรับองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและ EMEA พร้อมโปรไฟล์ลูกค้าแบบ Omnichannel
Capillary ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร
Capillary เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสะสมคะแนน / CRM สำหรับองค์กรชั้นนำใน APAC และ EMEA (ใช้งานโดย Tata, Walmart Asia, Pizza Hut, Puma และอีกมากมาย) Loyalty+ คือโมดูลคะแนน + ระดับ + แคมเปญ; การผสานการทำงานกับ WooCommerce ทำได้ผ่าน API ของ Capillary และตัวเชื่อมต่อของพันธมิตร Oliver POS เปิดหน้าชำระเงินของ WooCommerce ในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS พร้อมกับข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงอยู่; วิดเจ็ตและกฎของ Capillary จะถูกนำมาใช้
สิ่งที่ Capillary Loyalty+ ทำเพื่อลูกค้า WooCommerce
Capillary Loyalty+ คือกลไกความภักดีระดับองค์กรแบบครบวงจร: คะแนน, ระดับ, แคมเปญ, การแบ่งกลุ่ม และโปรไฟล์ลูกค้ารวมในทุกช่องทาง การผสานรวมกับ WooCommerce เป็นส่วนหนึ่งของชุดการผสานรวม POS / อีคอมเมิร์ซแบบ omnichannel ของ Capillary's
วิธีที่ Oliver POS เปิดใช้งานที่เครื่องบันทึกเงินสด
Oliver POS เปิดหน้าชำระเงินของ WooCommerce ในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS พร้อมแนบข้อมูลลูกค้า Capillary จดจำลูกค้าผ่านรหัส WooCommerce และแสดงยอดคงเหลือ ระดับ และรางวัลที่มีอยู่
สะสมและแลกคะแนนที่เคาน์เตอร์
การปิดการขายในร้านจะส่งคำสั่งซื้อไปยัง Capillary กลไกความภักดีจะให้คะแนน เลื่อนระดับ และดำเนินการตามแคมเปญที่กำหนดค่าไว้
เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่…
Capillary บน Oliver POS เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกระดับองค์กรใน APAC อินเดีย ตะวันออกกลาง และยุโรป ที่ใช้ Capillary เป็นระบบ CRM + ความภักดีแบบ omnichannel เป็นมาตรฐาน
สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า
ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน Capillary พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ
ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด
- แคชเชียร์เห็นยอดคงเหลือและรางวัล Capillary ของลูกค้าทันทีที่แนบข้อมูลลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสด
- ยอดขายหน้าร้านจะได้รับคะแนน Capillary และเครดิตระดับตามกฎเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์
- การแลกคะแนนสามารถทำได้ระหว่างการขายผ่านมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS โดยไม่ต้องมีฐานข้อมูลเพิ่มเติม
- กิจกรรมออนไลน์และหน้าร้านสร้างโปรไฟล์สะสมคะแนนที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย
- การอัปเกรดระดับ รางวัลวันเกิด และสิทธิพิเศษสำหรับ VIP ถูกกระตุ้นจากอีเวนต์ของ WooCommerce + ปลั๊กอินเดียวกัน
- บัญชี Capillary เดียวกัน กฎการสะสม/แลกคะแนนเดียวกัน และระบบอัตโนมัติเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- ติดตั้ง Capillary Loyalty+ + WooCommerce connector บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อกับบัญชี Capillary ของคุณ
- กำหนดค่ากฎการสะสมคะแนน เกณฑ์การแลกคะแนน และคำจำกัดความของระดับใน Capillary (หรือการตั้งค่า WooCommerce ของมัน)
- ติดตั้ง Oliver POS ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่าข้อความแจ้งให้บันทึกข้อมูลลูกค้าเปิดใช้งานอยู่ ณ จุดชำระเงิน
- ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์ — แนบข้อมูลลูกค้าที่รู้จัก ยืนยันว่าแคชเชียร์เห็นยอดคงเหลือ Capillary ของพวกเขา ใช้การแลกคะแนน และยืนยันว่าการปิดการขายให้คะแนนใหม่
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Capillary บน Oliver POS
โปรไฟล์ลูกค้ารวมของ Capillary's รวมถึงกิจกรรมทั้งออนไลน์และในร้านของ Oliver POS หรือไม่
ใช่ Capillary ใช้รหัสลูกค้า WooCommerce เป็นคีย์สำหรับช่องทาง WC ยอดขายจาก Oliver POS จะกลายเป็นคำสั่งซื้อของ WooCommerce ที่ส่งไปถึง Capillary ผ่านตัวเชื่อมต่อเดียวกัน ทำให้สร้างโปรไฟล์เดียว
การแบ่งกลุ่มของ Capillary's สามารถขับเคลื่อนแคมเปญเฉพาะสำหรับในร้านได้หรือไม่
ใช่ การแบ่งกลุ่มของ Capillary สามารถอ้างอิงช่องทางและเมตาดาต้าได้ รวมถึงแหล่งที่มาของ Oliver POS
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Capillary หรือไม่
ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Capillary หรือแพลตฟอร์มสะสมคะแนนอื่นใด เรารองรับ Capillary เนื่องจากปลั๊กอิน WooCommerce ของมันจัดการคะแนน ยอดคงเหลือ รางวัล และการแลกคะแนนสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่แล้ว — และ Oliver เปิดปลั๊กอินเดียวกันนั้นในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ที่เครื่องบันทึกเงินสด พร้อมแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce ไว้แล้ว บัญชี Capillary สมาชิก และกฎของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ Capillary
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Capillary หรือไม่
ไม่ คุณชำระราคามาตรฐานที่เผยแพร่ของ Capillary โดยตรงกับ Capillary Oliver ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มเติม ไม่ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมต่อสมาชิกหรือต่อการแลกคะแนน และไม่ได้แทรกตัวเองระหว่างลูกค้ากับปลั๊กอินสะสมคะแนน
Oliver POS เปิด Capillary ที่เครื่องบันทึกเงินสดได้อย่างไร
ในลักษณะเดียวกับที่เปิดเกตเวย์การชำระเงินของ WooCommerce Oliver POS จะฝังมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ที่โหลดหน้าชำระเงินของ WooCommerce (หรือมุมมองลูกค้าของ Capillary ในกรณีที่ปลั๊กอินมีให้) พร้อมแนบ ID ลูกค้า WooCommerce ของผู้ซื้อไว้แล้ว Capillary จะจดจำลูกค้า แสดงยอดคะแนน รางวัลที่มีอยู่ เครดิตร้านค้า หรือวอลเล็ต และแคชเชียร์สามารถใช้การแลกคะแนนในขั้นตอนเดียวกับการขายปกติได้
แคชเชียร์จะเห็นยอดคงเหลือและคะแนน Capillary ของลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสดหรือไม่
ใช่ Oliver POS จะแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce เข้ากับเซสชันเบราว์เซอร์ใน POS (โดยการค้นหาจากอีเมล โทรศัพท์ หรือบัตรลูกค้าใหม่) ดังนั้นเมื่อปลั๊กอิน WooCommerce ของ Capillary โหลดในมุมมองเบราว์เซอร์ มันจะรู้แล้วว่าผู้ซื้อคือใคร ยอดคงเหลือ ระดับ และรางวัลเดียวกันกับที่ลูกค้าเห็นในหน้าบัญชีของเว็บไซต์จะปรากฏให้แคชเชียร์เห็นที่เครื่องคิดเงิน — ไม่ต้องมีฐานข้อมูลสะสมคะแนนสำหรับ POS โดยเฉพาะที่ทำงานคู่ขนานกัน ไม่ต้องค้นหา ID ด้วยตนเอง
ยอดขายหน้าร้านสามารถสะสมและแลกคะแนน Capillary ได้เหมือนกับยอดขายออนไลน์หรือไม่
ใช่ Oliver POS จะบันทึกทุกยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสดลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐานพร้อมแนบข้อมูลลูกค้า ปลั๊กอินของ Capillary จะใช้กฎการสะสมคะแนนมาตรฐานกับคำสั่งซื้อนั้น (คะแนนต่อดอลลาร์ ต่อสินค้า โบนัสตามระดับ ฯลฯ) และประมวลผลการแลกคะแนนใดๆ ที่แคชเชียร์ใช้ที่เครื่องคิดเงิน ยอดคงเหลือ Capillary ของผู้ซื้อจะอัปเดตภายในไม่กี่วินาที เช่นเดียวกับการชำระเงินออนไลน์
อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ Capillary บน Oliver POS
คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Capillary ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce