Loyalty

Talkable บน Oliver POS

แพลตฟอร์มการแนะนำและสมาชิกของ Talkable ให้เครดิตแก่ผู้แนะนำเมื่อเพื่อนของพวกเขาซื้อสินค้าหน้าร้านบน Oliver POS ผ่านการผสานการทำงานกับ WooCommerce

Talkable ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร

Talkable เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าและการแนะนำที่ใช้โดยแบรนด์ DTC ระดับกลางและระดับองค์กร การผสานรวมกับ WooCommerce จะจัดการการระบุแหล่งที่มาของการแนะนำและรางวัล การขายผ่าน Oliver POS จะกลายเป็นคำสั่งซื้อของ WooCommerce โดยยังคงรักษาการระบุแหล่งที่มาของการแนะนำไว้

Talkable ทำอะไรให้กับลูกค้า WooCommerce

Talkable จัดการโปรแกรมการแนะนำ การแชร์หลังการซื้อ และกลไกความภักดีสำหรับแบรนด์ DTC มีความโดดเด่นในด้านแคมเปญสร้างสรรค์และการทดสอบ AB

วิธีที่การแนะนำยังคงอยู่ในการทำงานของ Oliver POS

การระบุแหล่งที่มาของการแนะนำจะอยู่ในข้อมูลลูกค้า WooCommerce การขายผ่าน Oliver POS โดยผู้ถูกแนะนำที่ระบุแหล่งที่มาได้ จะให้เครดิตแก่ผู้แนะนำผ่านกฎของ Talkable's

รับและแลกคะแนนที่เคาน์เตอร์

การปิดการขายในร้านค้าจะกระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์ รางวัลจะถูกออกให้ตามกฎที่กำหนดค่าไว้

เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่…

Talkable บน Oliver POS เหมาะสำหรับแบรนด์ DTC ระดับกลางที่ดำเนินแคมเปญการแนะนำที่เน้นความคิดสร้างสรรค์ควบคู่ไปกับ POS ที่เป็นมิตรกับ WooCommerce

สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า

ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน Talkable พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ

ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด

  • แคชเชียร์เห็นยอดคงเหลือและรางวัล Talkable ของลูกค้าทันทีที่แนบข้อมูลลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสด
  • ยอดขายหน้าร้านจะได้รับคะแนน Talkable และเครดิตระดับตามกฎเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์
  • การแลกคะแนนสามารถทำได้ระหว่างการขายผ่านมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS โดยไม่ต้องมีฐานข้อมูลเพิ่มเติม
  • กิจกรรมออนไลน์และหน้าร้านสร้างโปรไฟล์สะสมคะแนนที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย
  • การอัปเกรดระดับ รางวัลวันเกิด และสิทธิพิเศษสำหรับ VIP ถูกกระตุ้นจากอีเวนต์ของ WooCommerce + ปลั๊กอินเดียวกัน
  • บัญชี Talkable เดียวกัน กฎการสะสม/แลกคะแนนเดียวกัน และระบบอัตโนมัติเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

  1. ติดตั้ง Talkable + WooCommerce connector บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อกับบัญชี Talkable ของคุณ
  2. กำหนดค่ากฎการสะสมคะแนน เกณฑ์การแลกคะแนน และคำจำกัดความของระดับใน Talkable (หรือการตั้งค่า WooCommerce ของมัน)
  3. ติดตั้ง Oliver POS ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่าข้อความแจ้งให้บันทึกข้อมูลลูกค้าเปิดใช้งานอยู่ ณ จุดชำระเงิน
  4. ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์ — แนบข้อมูลลูกค้าที่รู้จัก ยืนยันว่าแคชเชียร์เห็นยอดคงเหลือ Talkable ของพวกเขา ใช้การแลกคะแนน และยืนยันว่าการปิดการขายให้คะแนนใหม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Talkable บน Oliver POS

วิดเจ็ตแชร์หลังการซื้อของ Talkable's แสดงที่จุดชำระเงินของ Oliver POS หรือไม่

ใช่ มุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ของ Oliver's จะโหลดหน้าหลังการซื้อของ WooCommerce เดียวกัน ดังนั้นวิดเจ็ตแชร์ของ Talkable จะปรากฏที่จุดชำระเงิน

ครีเอทีฟที่ผ่านการทดสอบ AB ของ Talkable's สามารถนำไปใช้กับผู้ซื้อในร้านค้าของ Oliver POS ได้หรือไม่

ใช่ รูปแบบครีเอทีฟต่างๆ ของ Talkable's จะแสดงผลในประสบการณ์ของลูกค้าฝั่ง WooCommerce ซึ่ง Oliver POS จะแสดงผลในลักษณะเดียวกันที่จุดชำระเงิน

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Talkable หรือไม่

ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Talkable หรือแพลตฟอร์มสะสมคะแนนอื่นใด เรารองรับ Talkable เนื่องจากปลั๊กอิน WooCommerce ของมันจัดการคะแนน ยอดคงเหลือ รางวัล และการแลกคะแนนสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่แล้ว — และ Oliver เปิดปลั๊กอินเดียวกันนั้นในมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ที่เครื่องบันทึกเงินสด พร้อมแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce ไว้แล้ว บัญชี Talkable สมาชิก และกฎของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ Talkable

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Talkable หรือไม่

ไม่ คุณชำระราคามาตรฐานที่เผยแพร่ของ Talkable โดยตรงกับ Talkable Oliver ไม่ได้คิดค่าบริการเพิ่มเติม ไม่ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมต่อสมาชิกหรือต่อการแลกคะแนน และไม่ได้แทรกตัวเองระหว่างลูกค้ากับปลั๊กอินสะสมคะแนน

Oliver POS เปิด Talkable ที่เครื่องบันทึกเงินสดได้อย่างไร

ในลักษณะเดียวกับที่เปิดเกตเวย์การชำระเงินของ WooCommerce Oliver POS จะฝังมุมมองเบราว์เซอร์ใน POS ที่โหลดหน้าชำระเงินของ WooCommerce (หรือมุมมองลูกค้าของ Talkable ในกรณีที่ปลั๊กอินมีให้) พร้อมแนบ ID ลูกค้า WooCommerce ของผู้ซื้อไว้แล้ว Talkable จะจดจำลูกค้า แสดงยอดคะแนน รางวัลที่มีอยู่ เครดิตร้านค้า หรือวอลเล็ต และแคชเชียร์สามารถใช้การแลกคะแนนในขั้นตอนเดียวกับการขายปกติได้

แคชเชียร์จะเห็นยอดคงเหลือและคะแนน Talkable ของลูกค้าที่เครื่องบันทึกเงินสดหรือไม่

ใช่ Oliver POS จะแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce เข้ากับเซสชันเบราว์เซอร์ใน POS (โดยการค้นหาจากอีเมล โทรศัพท์ หรือบัตรลูกค้าใหม่) ดังนั้นเมื่อปลั๊กอิน WooCommerce ของ Talkable โหลดในมุมมองเบราว์เซอร์ มันจะรู้แล้วว่าผู้ซื้อคือใคร ยอดคงเหลือ ระดับ และรางวัลเดียวกันกับที่ลูกค้าเห็นในหน้าบัญชีของเว็บไซต์จะปรากฏให้แคชเชียร์เห็นที่เครื่องคิดเงิน — ไม่ต้องมีฐานข้อมูลสะสมคะแนนสำหรับ POS โดยเฉพาะที่ทำงานคู่ขนานกัน ไม่ต้องค้นหา ID ด้วยตนเอง

ยอดขายหน้าร้านสามารถสะสมและแลกคะแนน Talkable ได้เหมือนกับยอดขายออนไลน์หรือไม่

ใช่ Oliver POS จะบันทึกทุกยอดขายจากเครื่องบันทึกเงินสดลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐานพร้อมแนบข้อมูลลูกค้า ปลั๊กอินของ Talkable จะใช้กฎการสะสมคะแนนมาตรฐานกับคำสั่งซื้อนั้น (คะแนนต่อดอลลาร์ ต่อสินค้า โบนัสตามระดับ ฯลฯ) และประมวลผลการแลกคะแนนใดๆ ที่แคชเชียร์ใช้ที่เครื่องคิดเงิน ยอดคงเหลือ Talkable ของผู้ซื้อจะอัปเดตภายในไม่กี่วินาที เช่นเดียวกับการชำระเงินออนไลน์

การผสานรวมอื่นๆ บน Oliver POS

WooCommerce Points and RewardsOliver POS เปิด WooCommerce Points and Rewards ที่เครื่องบันทึกเงินสดพร้อมแนบข้อมูลลูกค้า — พนักงานแคชเชียร์จะเห็นยอดคะแนนคงเหลือและใช้การแลกคะแนนในขั้นตอนเดียวกับการขายปกติYITH WooCommerce Points and Rewardsปลั๊กอินสะสมคะแนน WooCommerce ของ YITH ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver POS พร้อมกับข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงอยู่ — กฎการรับคะแนนตามระดับและการแลกคะแนนทำงานเหมือนกันทุกประการที่จุดชำระเงินSUMO Reward PointsSUMO Reward Points ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver POS พร้อมแนบข้อมูลลูกค้า — โบนัสการแนะนำ, รางวัลการสมัคร และคะแนนสำหรับกิจกรรมต่างๆ ทำงานเหมือนกันที่เครื่องบันทึกเงินสด

อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ Talkable บน Oliver POS

คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Talkable ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce

อ่านคู่มือ Talkableจองเดโม Oliver